こんにちは、はい、あなたの苦情の進捗状況を拝見しました。カジノはこの事件に関与したくないようですが、私の考えではそれは些細な問題なので、非常に残念です。また、新しい銀行口座に関するいくつかの書類をすでにお送りいただいていることも拝見しました。カジノのどこに問題があるのか全く理解できません。
とにかく、カジノはあなたに答えをくれるだろうか、それともあなたがすでに4回送信した内容についてカジノがあなたに尋ねるのを再び無駄に待つことになるのかどうか疑問です。
今回はカジノが何を提案するのか見ていきたいと思いますので、常に最新情報をお知らせください。
Hi, yes, I've seen how your complaint is progressing. It looks like the casino doesn't want to get involved in the case, which is a great pity, because it's a trivial problem in my opinion. I have also seen that you have already sent several documents concerning your new bank account. I absolutely do not understand where the casino might have a problem.
Anyway, I wonder if the casino will give you an answer or if you will again wait in vain for them to ask you for what you have already sent 4 times.
Please be sure to keep me updated as I would like to see what the casino comes up with this time.
やあ。出金が遅れている理由をサポートまたはライブチャットに確認しましたか?場合によっては、支払いプロバイダー側に問題が発生する可能性があり、そのために時間がかかることがあります。
ただし、カジノ側が理由を説明しておらず、カジノ側の間違いであると思われる場合は、苦情を提出することをお勧めします。ここをクリックして苦情を申し立ててください。また、苦情に関して役立つ可能性のある有益な情報へのガイドも追加しました: https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
やってみようと思いますか?
Hi. Did you check with support or live chat why your withdrawal is delayed ? Sometimes there can be problems on the side of the payment provider and that's why it can take a longer time.
However, if the casino has not explained the reason and you feel that it is a mistake on their side, I would recommend you to file a complaint, just click here to open one. I have also added a guide to useful information that might be helpful for you regarding the complaint: https://se.casino.guru/instruktioner-for-klagomals-losning
Do you think you'll go for it ?
Quick.bet、出金は検討中だそうですが、それは理解できます(スロットで最大の勝利を得ました)。支払いの遅れについて苦情を申し立てるには 2 週間待つ必要があります。
サポートに3回問い合わせましたが、現在検討中とのことで、待つしかありません。彼らがすぐに私に情報をくれることを願っています..
Quick.bet, they say that the withdraw is being reviewed and i can understand that (got a max win on a slot). Need to wait 2 weeks before i can make a complaint regarding delayed payments.
Asked the support 3 times and they say that it's being reviewed and all i can do is wait. Hope they will give me some information soon..
はい、待つ必要があると彼らは答えました。
Jaro が書いた苦情は私に宛てたものでした 🙂 でも、私がそれを書くまでには 2 週間待つ必要があります。
Yes, they answered me that i'll need to wait.
The complaint that Jaro wrote was for me 🙂 but need to wait 2 weeks before i can make one.
彼は私にお金を借りていて、私はまだ給料をもらっていないのに、どうして彼は関わってはいけないのでしょうか?それは不公平です。すべてのカジノが顧客に対して同じ行動を取り、書類を送ってくださいと言って支払いをしないとしたら、それはカジノ全体の宣伝だと思います。世界は疑い始め、もはや信頼できなくなるでしょう!
Since he owes me money and I haven't been paid, why shouldn't he get involved? It is not fair!If every casino follows the same behavior to their customers and says just send me documents and doesn't pay I think it's advertising for casinos in general! The world will begin to doubt and will no longer trust!
もちろんわかります。あなたが明らかに大きな勝利を収めることができてうれしい一方で、カジノがあなたの状況にどう反応するか興味があります。おそらくお待ちいただくことになると思いますが、適切な回答が得られることを願っています。
苦情に関する限り、あなたの言うことは正しいです。ただし、新しい情報が提供されない場合は、苦情を申し立てることができます。今のところ、私はあなたの幸運を祈っており、あなたが賞金を獲得できることを願っています。
Of course I understand. On the one hand, I'm glad that you managed to hit an apparently big win, and on the other hand, I'm curious how the casino will react to your situation. You will probably have to wait and I hope you will be able to get a reasonable answer.
As far as the complaint goes, you're right. However, if new information is not forthcoming, you can file a complaint. For now, I wish you a lot of luck and I hope you get your winnings.
ダヴコが書いたように、苦情を申し立てることはあなたには向いていません。
それが不公平であるということについては私も同じ意見ですが、私たちはあなたの状況を解決するためにあらゆる努力をしているつもりです。また、解決されることを願っていますが、解決を早めたり、保証することはできません。
私はこの状況に対処するのにうんざりするだろうから、それがあなたにとってカジノでの同様の経験は最後だったと思います。最後にはすべてがうまくいくことを願っています。
Opening a complaint, as Davko wrote, was not for you.
I am of the same opinion that it is not fair, but we are trying to do everything to resolve your situation. I also hope that it will be resolved, but I cannot speed it up or guarantee it.
I believe that was your last similar experience with the casino, because I would be tired of dealing with this situation. I wish that everything will turn out well in the end.
自分の件についてライセンスプロバイダーに苦情を送りましたか?エムタ?それとも、解決しない場合、カジノの達人がそうするのでしょうか?
Have you sent complaint to the license provider about your case? emta? Or do casino guru do that if it’s not resolved?
みなさんこんばんは!ご覧のとおり、丸40日が経過しましたが、私が苦情を申し立てたグルカジノの努力にもかかわらず、Coolcasinoioはまだ私にお金を送金できません。これらの人々は依然として非協力的で、もちろん、前回のように私のメールに応答しませんカイロ1つ!どうやら私から盗んだ13,000ユーロを持って休暇中らしい…!カジノの第一人者がこれがすべて終わったら、私はあなたをこのように放っておくつもりはありません!この特定のカジノが行ったことは単なる窃盗であるため、続行します。それは私が苦労して稼いだお金から盗んだものであり、彼らがそれを発送しようとしている間、私はそれを保管してほしいと思っています。皆さん、気をつけてください、正直に言います!こいつらは私の心の平穏をめちゃくちゃにしたんだ!プレイヤーとして何年も負けてきたので、本当に悲しかったですが、賞金を奪われて本当に心が折れました!この人たちはどうやって何も考えずに人の心理を破壊して眠るのでしょう! 4回も同じ書類を要求された、4回も送った、そして4回もまだお金を待っているんだ!彼らが私にしてきたことの代償を払ってほしいと心から思っています。そしてもう一度言います!私は正義を強く信じています!!皆さんも楽しんでください!
Good evening to all! As you can see it has been 40 whole days and Coolcasinoio has still not been able to send me my money despite the effort of guru casino where I have made my complaint these people are still uncooperative and of course not responding to my emails like the last one Cairo! Apparently they are on vacation with the 13,000 euros they stole from me..! When this is all over from casino guru I will not leave you like this! We will continue because what this particular casino did is simply theft! It's a steal from my hard earned money and they with so I want it kept it while they were trying to ship it! Guys, be careful, I'm telling you honestly! These people fucked my peace of mind! So many years as a player I have lost a lot and really yes I was sad but being robbed of my winnings really broke me! I wonder how these people sleep destroying a person's psychology without caring about anything at all! 4 fucking times they asked me for the same documents 4 fucking times I sent them and 4 fucking times I'm still waiting for the fucking money! I really want them to pay for what they did to me! And I'll say it again! I strongly believe in justice!! Have fun everyone!
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。