9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Dream.Bet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
ドリーム ベット カジノで勝ったときにレビューを読んだとき、少し不安になりました。数日間引き出しが保留されると書かれていました。しかし、KYCを登録した後、お金を受け取りました。私は、Revolut Visa カードの裏と表の写真を撮り、カード裏面の中央にある 3 つの CVC 番号と 6 つの番号を隠して KYC を行いました。完了すると、承認されたというメールが届きました。その後、引き出しの処理と翌日に承認すると言われました。お金を受け取ります☺️ 👌 💸
Got a little worried when I read the reviews about the dream bet casino when I had won. it said pending on my withdrawal for a few days. but got my money after registered kyc. I did KYC by taking a photo of my revolut visa card on the back and front and hiding the three cvc numbers and and 6 numbers in the middle on the back of my card. when it was done I got an email that it was approved. after that it said processing on the withdrawal and the day after approve. you get your money ☺️ 👌 💸
Blev lite orolig när jag läste recensionerna om dream bet casinot när jag hade vunnit .det stod pending på mitt uttag i några dagar.men fick mina pengar efter registrerat kyc . KYC gjorde jag att ta foto på mitt revolut visa card på baksidan och framsidan och dölja dom tre cvc nummer och och 6 siffrorna i mitten bak på mitt kort.när det var gjort fick jag ett mail att det var godkänt.efter det stod det processing på uttaget och dagen efter approve. man får sina pengar ☺️ 👌 💸
ちょっと、そこ!
このようなポジティブな経験を聞くことができてとてもうれしいです。正直に言うと、私は安全指数が低いカジノに関しては通常少し懐疑的です。それでも、最高で最も思いやりのあるカジノでさえ、時々ちょっとした間違いを犯すことがあるので、それが逆に作用することも想定しています 😀。
とにかく、あなたのユーザーレビューを見つけました。とても感謝しています。
1 つの質問についてお手伝いできるかもしれません。あなたの地域ではどの支払い方法が最適ですか?
Hey there!
It's great to hear such a positive experience. I have to admit, I'm usually a bit skeptical when it comes to casinos with lower safety indexes. Still, even the best and most caring casinos sometimes make a bit of a mistake, so I'm assuming that it also works the opposite 😀.
Anyway, I spotted your user review, which is much appreciated.
Maybe you could help me with one question: What payment method works best in your region?
こんにちは、ラドカ。 revolut のマスターカードでの支払いはうまく機能し、数秒かかります。ただし、暗号通貨ウォレットで支払うのは問題ありません。
Hi radka. Paying with my mastercard from revolut works great, takes a couple of seconds. But it is fine to pay with a crypto wallet.
Hej radka .Betalar med mitt mastercard från revolut fungerar utmärkt tar ett par sekunder . Men det går fint att betal med krypto wallet .
こんにちは。私はこれまでドリームベットで悪い経験をしてきました。私はいくつかの賭けを行い、要求されたロールバックを達成しました。問題は私が競馬に賭けたときに発生しました。私は 04/30/2024、20:46:57 に行われたキャンセルされた賭けに対する請求を行いましたが、イベントは 04/30/2024、20:50:00 に開始され、賭けは正しく行われ、ページで賭けが許可された期間内に行われました。賭けは勝ち、支払われましたが、2024年5月3日14時50分34秒にキャンセルされ、私の賞金はオンラインチャットの助けなしに現在の残高から引き落とされました。そこでの彼の返答は、「担当チームが再確認したところ、賭けが行われた瞬間に勝者がすでに決まっていたようです。それはあり得ません。なぜなら、上で説明したように、私は20:46:57に賭け、イベントは20:50:00システムに従って開始されましたが、レース場では通常の場合のようにイベントは遅れ、20:00 :53:07に開始されたからです。」でした。
サポートに解決策がなかったので、メールで苦情を送ったところ、サポート側はまず保留中のお金(5000米ドル)の引き出しをキャンセルしました。彼の返答は「親愛なるラウタロ様、
お客様のアカウントが審査中であり、アクセスが制限されていることをお知らせするためにご連絡しております。
このため、現在の出金リクエストは拒否されました。
更新が入りましたら、再度ご連絡させていただきます。
返答は2024年5月10日午前10時で、私は調査に関する情報を数回尋ねましたが、返答はありませんでした。
Hello, I have had a bad experience so far with dreambet, I made several bets and achieved the requested rollback. The problem arose when I placed a bet on a horse race, I made a claim for a canceled bet that was placed on 04/30/2024, at 20:46:57 and the event began on 04/30/2024, 20 :50:00, the bet was placed correctly and within the period in which the page allowed betting. The bet was won and paid, but on 05/03/2024 at 14:50:34 it was canceled and my winnings were withdrawn from my current balance, without help from the online chat, where his response was: "After the corresponding team has double checked, it appears that at the exact moment the bet was placed the winner was already determined. It is impossible, since as explained above, I placed the bet at 20:46:57 and the event started according to the 20:50:00 system, but the event had a delay as is usually the case at the racecourse and started at 20:00 :53:07.
I sent the complaint by email since there was no solution for the support and what they did was, first cancel my withdrawal of money that I had pending (5000usd). His response was: Dear Lautaro,
We are contacting you to inform you that your account is under review and access to it has been restricted.
For this reason, your current withdrawal request has been rejected.
Once we have an update, we will contact you again.
His response was on 05/10/2024 at 10:00 a.m., I asked for information about the investigation several times and did not receive a response.
Hola, he tenido una mala experiencia hasta el momento con dreambet, realize varias apuestas y alcanze el rollback que se solicitaba. El problema surgio cuando realize una apuesta en una carrera de caballos, hice un reclamo por una apuesta cancelada que donde se realizó el 30/04/2024, a las 20:46:57 y comenzó el evento el 30/04/2024, 20:50:00 , la apuesta se realizó correctamente y dentro del plazo en el que la página permitía apostar. La apuesta fue ganada y pagada, pero el día 03/05/2024 a las 14:50:34 fue cancelada y mis ganancias fueron retiradas de mi saldo actual, sin ayuda del chat online, donde su respuesta fue: "Después del equipo correspondiente ha verificado dos veces, parece que en el momento exacto en que se realizó la apuesta ya estaba determinado el ganador". Es imposible, ya que como se explicó anteriormente, hice la apuesta a las 20:46:57 y el evento comenzaba segun el sistema 20:50:00, pero el evento tuvo un retraso como es habitualmente en el hipodromo y comenzo a las 20:53:07.
Envie la queja por email ya que por el soporte no tenia solución y lo que hicieron fue, primero cancelar mi retiro de dinero que tenia pendiente (5000usd). Su respuesta fue: Estimado Lautaro,
Nos comunicamos con usted para informarle que su cuenta está bajo revisión y el acceso a ella ha sido restringido.
Por este motivo, su solicitud de retiro actual ha sido rechazada.
Una vez que tengamos una actualización, nos comunicaremos con usted nuevamente.
Su respuesta fue el 10/05/2024 a las 10:00hs, pedi informaci´ón sobre la investigación varias veces y no tuve respuesta.
こんにちは。私はこれまでドリームベットで悪い経験をしてきました。私はいくつかの賭けを行い、要求されたロールバックを達成しました。問題は私が競馬に賭けたときに発生しました。私は 04/30/2024、20:46:57 に行われたキャンセルされた賭けに対する請求を行いましたが、イベントは 04/30/2024、20:50:00 に開始され、賭けは正しく行われ、ページで賭けが許可された期間内に行われました。賭けは勝ち、支払われましたが、2024年5月3日14時50分34秒にキャンセルされ、私の賞金はオンラインチャットの助けなしに現在の残高から引き落とされました。そこでの彼の返答は、「担当チームが再確認したところ、賭けが行われた瞬間に勝者がすでに決まっていたようです。それはあり得ません。なぜなら、上で説明したように、私は20:46:57に賭け、イベントは20:50:00システムに従って開始されましたが、レース場では通常の場合のようにイベントは遅れ、20:00 :53:07に開始されたからです。」でした。
サポートに解決策がなかったので、メールで苦情を送ったところ、サポート側はまず保留中のお金(5000米ドル)の引き出しをキャンセルしました。彼の返答は「親愛なるラウタロ様、
お客様のアカウントが審査中であり、アクセスが制限されていることをお知らせするためにご連絡しております。
このため、現在の出金リクエストは拒否されました。
更新が入りましたら、再度ご連絡させていただきます。
返答は2024年5月10日午前10時で、私は調査に関する情報を数回尋ねましたが、返答はありませんでした。
Hello, I have had a bad experience so far with dreambet, I made several bets and achieved the requested rollback. The problem arose when I placed a bet on a horse race, I made a claim for a canceled bet that was placed on 04/30/2024, at 20:46:57 and the event began on 04/30/2024, 20 :50:00, the bet was placed correctly and within the period in which the page allowed betting. The bet was won and paid, but on 05/03/2024 at 14:50:34 it was canceled and my winnings were withdrawn from my current balance, without help from the online chat, where his response was: "After the corresponding team has double checked, it appears that at the exact moment the bet was placed the winner was already determined. It is impossible, since as explained above, I placed the bet at 20:46:57 and the event started according to the 20:50:00 system, but the event had a delay as is usually the case at the racecourse and started at 20:00 :53:07.
I sent the complaint by email since there was no solution for the support and what they did was, first cancel my withdrawal of money that I had pending (5000usd). His response was: Dear Lautaro,
We are contacting you to inform you that your account is under review and access to it has been restricted.
For this reason, your current withdrawal request has been rejected.
Once we have an update, we will contact you again.
His response was on 05/10/2024 at 10:00 a.m., I asked for information about the investigation several times and did not receive a response.
Hola, he tenido una mala experiencia hasta el momento con dreambet, realize varias apuestas y alcanze el rollback que se solicitaba. El problema surgio cuando realize una apuesta en una carrera de caballos, hice un reclamo por una apuesta cancelada que donde se realizó el 30/04/2024, a las 20:46:57 y comenzó el evento el 30/04/2024, 20:50:00 , la apuesta se realizó correctamente y dentro del plazo en el que la página permitía apostar. La apuesta fue ganada y pagada, pero el día 03/05/2024 a las 14:50:34 fue cancelada y mis ganancias fueron retiradas de mi saldo actual, sin ayuda del chat online, donde su respuesta fue: "Después del equipo correspondiente ha verificado dos veces, parece que en el momento exacto en que se realizó la apuesta ya estaba determinado el ganador". Es imposible, ya que como se explicó anteriormente, hice la apuesta a las 20:46:57 y el evento comenzaba segun el sistema 20:50:00, pero el evento tuvo un retraso como es habitualmente en el hipodromo y comenzo a las 20:53:07.
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Por este motivo, su solicitud de retiro actual ha sido rechazada.
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Su respuesta fue el 10/05/2024 a las 10:00hs, pedi informaci´ón sobre la investigación varias veces y no tuve respuesta.
このカジノで問題が発生したことは残念ですが、残念ながら、弊社では対応できません。弊社にはまだスポーツ賭博を扱う支店はありませんが、スポーツ賭博を扱う 3 つの Web サイトをお勧めできます。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
彼らがあなたの問題の解決に役立つことを願っています。 何か更新があればお知らせください。
I am sorry for the issue you have at this casino, but unfortunately, we won't be able to help you out with it. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you with your issue. Let us know, please, about any updates.
こんにちは!ページを閉じた後、ページから応答がない場合はどうなりますか? 11日経ちましたが、応答がありません。ページを閉じたとだけ言われ、プロセスについて更新します。しかし、私はすでに4通のメールを送信しましたが、返信がありません。ドリームベットチームからの返信が必要です。これは正常ではありません。簡単なプロセスに長い時間がかかります。
Hello! And in the case of no response from the page after having closed the page? It's been 11 days now and I didn't get a response, they just said that they closed it and they were going to update me on the process. But I already sent 4 emails and they did not answer me. I need a response from the dreambet team, this is not normal. They take a long time for a simple process
Hola! y en el caso de la no respuesta por parte de la pagina al haberme cerrado la pagina? Pasaron 11 dias ya y no obtuve respuesta, solo dijieron que la cerraron y me iban a actualizar sobre el proceso. pero envie ya 4 emails y no me respondieron. Necesito una respuesta por parte del equipo de dreambet, no es normal esto. Tardan mucho para un proceso simple
こんにちは、
率直に言って、スポーツブックに圧力をかけてあなたの問題を解決する方法はありません。現時点で私が付け加えることができるのは、あなたが連絡を試みることができる次の 2 つの追加サイトだけです:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/ 👈
https://www.safebettingsites.com/complaints/
ロミはこの二人を見つけるのに素晴らしい仕事をしました。
どうだったか、ぜひお知らせください。もちろん、あなたの直接のフィードバックは他の人の役に立つかもしれません。🙏
Hello,
frankly, there is no way for us to press the sports book to address your issue. The only thing I can add for now, are these two additional sites you may try to contact:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/ 👈
https://www.safebettingsites.com/complaints/
Romi did an amazing job when she found these two.
Feel free to let us know how it worked out for you. Your direct feedback may help others, of course. 🙏
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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