はい、ブックメーカーから禁止されたり制限されたりした人のケースを見ると、なぜ禁止や制限が適用されたのかがわかりません。何らかの理由でブックメーカーのターゲットになったユーザーの苦情をオンラインで簡単に見つけることができますが、ほとんどの場合、ユーザーはなぜそうなったのかわかりません。主にオペレーターが禁止を説明するのに非常に曖昧な言葉を使用しているためです。一部のオペレーターは単にトリガーハッピーです。
そうです、残念ながら、ブックメーカーもカジノも、完全な理由を説明する義務はありません。通常は漠然とした言葉で十分です。しかし、カジノの場合、沈黙を「隠す」ことや、プレイヤーによる不正行為の背後にあるアカウント制限を隠すことは困難です。これはブックメーカーにとって大きなチャンスだと思います。🤔
彼らは、何の確認も行わず、入金に使用したネットワークとは異なるネットワークを使用して、私の口座から不正に引き出しを行いました。
その不正な引き出しはすぐに承認され、20分後に気づきましたが、カジノ側は何もできないと言われました。
申し訳ありませんが、あなたの投稿を完全に理解できません。
不正な引き出しとはどういう意味ですか? アカウントは何らかの方法でハッキングされましたか?
詳しい情報をご提供いただければ、弊社の苦情対応チームが対応できる可能性があります。
そうです、誰かが私のアカウントに侵入して引き出しを行い、何の確認もなしに承認されました。
ああ、それはかなり極端な経験だったに違いありません。でも、いくつか質問しても構いませんか。
あなたのアカウントは過去に確認されましたか？ 出金リクエストの確認を見つけましたか？ 一部のカジノは、プレイヤーに支払いリクエストが承認されたことを通知するためにこの通知を送信しました。 支払いオプションによって異なります。 これは別の質問につながります。 ハッカーが行ったのと同じ支払いオプションを使用して、アカウントから引き出したことがありますか？
撤回したことはなく、確認もされていません。
私はたった 5 日間だけプレイしていましたが、ハッカーは私が入金に使用したのとは異なる暗号ネットワークを使用していました。
このような状況になってしまい申し訳ありません。本当に大変だと思います。
カジノ側から今何ができると提案があったかお聞きしてもよろしいでしょうか? 警察に行くのが良い考えでしょうか? どう思いますか?
誰かがあなたのアカウントに侵入する方法をご存知ですか?
質問ばかりで申し訳ありません。実を言うと、私はこの状況にちょっと腹を立てていますし、あなたがどう感じているかは想像できます。
こんにちは。現在、私は 73,000 ドルの未払い金があり、彼らも私に対して同じことをしています。どうすればよいかアドバイスをいただけますか?
割り込んで申し訳ありませんが、量が膨大ですので、サポートが必要な場合は、問題の説明から始めてください。これはストレスがたまると思います...
こんにちは、2025年1月31日にデュエルビットのアカウントを作成しました。米国から高額ギャンブルコンテンツを配信している有名なストリーマーのカイル・メイスという友人がいるので、アカウントを作成しました。アカウントを作成し、2回の入金（5000ドルと15000ドルのUSDT）を行いました。その後すぐに73,000ドルを獲得し、同じ日に3回の出金（2000ドルのUSDT、1000ドルのBTC、70000ドルのUSDT）を行いました。その後、手動で確認する必要があるため出金が遅れているというメールが届きました。何かがおかしいことに気付いてから数時間後、スピードアップできることはないかと尋ね、KYCを行うことも提案しました。ライブサポートに、検証をクリックするとドキュメントをアップロードするオプションすら表示されないことを指摘したところ、技術的に調査する人が出てくるという返事が来ましたが、1週間経ちました。
私のパスポート
私の連邦国民身分証明書
公共料金
給与明細
6か月分の銀行取引明細書
納税申告
2回の入金に使用したホットウォレットの所有権の証明 ホットウォレットからの1年間の取引
私の crypto.com アカウントの 2 年間の取引 pdf
そして彼らは、私が提供した書類から私を確認できないし何もできないと言い返し、私の身元が確認できるまで私のアカウントと資金を凍結すると告げた。しかし、私が送ったのは彼らが要求した以上のものだったのに、それは全く意味をなさない。彼らは私を助けるために何もせず、要するに私はだめだと言っている。私はCEOのマルコ・ピンニシにメールを送り、彼の携帯電話に電話したが、彼は私のメッセージを開いて私をブロックした。COOのコンプライアンス責任者と数人のカジノホストにメールやメッセージを送りましたが、すべて返信がなかった。友人のカイルは、彼らが私にこんなことをするとは思ってもみなかった。私はブラジルとメキシコを行ったり来たりしてプレイしているので、利用規約で両国ともプレイが許可されているので、彼らはこれがゲーミング地域の問題だとさえ言えない。カイルは彼らにスポンサードされている有名なストリーマーで、アメリカのボストンで活動しているが、それは問題になるはずだ。私はすべてのことを文書化し記録しています。彼らが保持している金額は 73,000 ドルなので、これをあなたに送って広めたいと思っています。すべての文書とメールのやり取りを転送できるように、メールアドレスを教えていただけますか。
私も45000ドル勝ちました、
彼らはすぐに数十の書類を要求し、2日以内にアカウントが確認されました。
私にメッセージを送ってください。アドバイスを差し上げます。
メールアドレス -
あなたのテレグラムは何ですか
メールアドレス -
こんにちは、2025年1月31日にデュエルビットのアカウントを作成しました。米国から高額ギャンブルコンテンツを配信している有名なストリーマーのカイル・メイスという友人がいるので、アカウントを作成しました。アカウントを作成し、2回の入金（5000ドルと15000ドルのUSDT）を行いました。その後すぐに73,000ドルを獲得し、同じ日に3回の出金（2000ドルのUSDT、1000ドルのBTC、70000ドルのUSDT）を行いました。その後、手動で確認する必要があるため出金が遅れているというメールが届きました。何かがおかしいことに気付いてから数時間後、スピードアップできることはないかと尋ね、KYCを行うことも提案しました。ライブサポートに、検証をクリックするとドキュメントをアップロードするオプションすら表示されないことを指摘したところ、技術的に調査する人が出てくるという返事が来ましたが、1週間経ちました。
私のパスポート
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そして彼らは、私が提供した書類から私を確認できないし何もできないと言い返し、私の身元が確認できるまで私のアカウントと資金を凍結すると告げた。しかし、私が送ったのは彼らが要求した以上のものだったのに、それは全く意味をなさない。彼らは私を助けるために何もせず、要するに私はだめだと言っている。私はCEOのマルコ・ピンニシにメールを送り、彼の携帯電話に電話したが、彼は私のメッセージを開いて私をブロックした。COOのコンプライアンス責任者と数人のカジノホストにメールやメッセージを送りましたが、すべて返信がなかった。友人のカイルは、彼らが私にこんなことをするとは思ってもみなかった。私はブラジルとメキシコを行ったり来たりしてプレイしているので、利用規約で両国ともプレイが許可されているので、彼らはこれがゲーミング地域の問題だとさえ言えない。カイルは彼らにスポンサードされている有名なストリーマーで、アメリカのボストンで活動しているが、それは問題になるはずだ。私はすべてのことを文書化し記録しています。彼らが保持している金額は 73,000 ドルなので、これをあなたに送って広めたいと思っています。すべての文書とメールのやり取りを転送できるように、メールアドレスを教えていただけますか。
やあ、
カジノがあなたの書類を受け入れられなかったのではなく、何らかの理由で検証やAML調査に合格しなかった可能性はありますか？ 推測するのは嫌ですが、金額や、いわば背景を考えると、もっと何かが関係しているのではないかと思います。
苦情を通じてわかると思います。そういえば、苦情を提出するのは賢い行動ですね!
はい、でも問題はこれです。私は彼らに要求されたすべての書類を送りましたが、彼らは私の書類が本物ではなく矛盾があると思うと言って戻ってきました。そこで質問させてください。私はパスポートを 1 枚と政府発行の身分証明書を 1 枚ずつ持っていて、それを彼らに提出しても受け入れられません。私はどうしたらいいのでしょうか?
やあ兄弟、DMしてメールして -
はい、でも問題はこれです。私は彼らに要求されたすべての書類を送りましたが、彼らは私の書類が本物ではなく矛盾があると思うと言って戻ってきました。そこで質問させてください。私はパスポートを 1 枚と政府発行の身分証明書を 1 枚ずつ持っていて、それを彼らに提出しても受け入れられません。私はどうしたらいいのでしょうか?
だからこそ、あなたは正しい行動を取り、私たちのチームに苦情を提出したのです。私たちは、彼らがそれを受け入れない理由を突き止めるために、できる限りのことをするつもりです。
他のオンラインカジノでも同じような問題に遭遇したことがあるかどうかお聞きしてもよろしいでしょうか?
