4ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Funbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Funbet Casino - 一般ディスカッション
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4ヶ月前
私の出金リクエストは10日間保留中です。サポート担当者は毎日、待つように言っています。
何かアイデアはありますか？何をすべきでしょうか？
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4ヶ月前
率直に言って、できることはいくつかあると思います。まずは待つことです。
撤退がなぜこんなに遅れているのか説明を受けましたか？
いずれにせよ、カジノが数日以内に問題を解決できない場合は、カジノに対して苦情を申し立てることを強くお勧めします。完全に無料なので、手数料を心配する必要はありません。事前にプロセスを確認してみませんか? 次に何が起こるかを知るために:
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いくつか質問があるかと思います。いつでもお気軽にお尋ねください。また、ぜひお知らせください。
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4ヶ月前
誰かにとっては大変なことだと思いますが、重要なのはあなたがそれを手に入れたということだと思います。もうストレスを感じなくていいなんて嬉しいです。
出金にどれくらい時間がかかるかわかっていても、そのまま続けると思いますか？🙂
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4ヶ月前
返信ありがとうございます。しかし、あまりにも頭を悩ませてしまいました。
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4ヶ月前
こんにちは。私も遅延が発生しています。合計でどのくらい待ちましたか?
アカウントの確認は必要でしたか？何も求められていません（喜んで提供しますが）ので、さらに遅延が発生するのではないかと心配しています…。
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4ヶ月前
2 回の引き出しがありました。最初の引き出しは迅速でした (2 日)。2 回目は確認を求められました。そして、お金を受け取るまで 10 日間待たなければなりませんでした。
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4ヶ月前
ああ、わかりました。ありがとうございます。5日後に1通受け取りましたが、引き出し限度額に達したと表示されています（実際には達していないのですが）。そのため、サポートを待っています。非常に長いプロセスです！
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4ヶ月前
ああ、わかりました。ありがとうございます。5日後に1通受け取りましたが、引き出し限度額に達したと表示されています（実際には達していないのですが）。そのため、サポートを待っています。非常に長いプロセスです！
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4ヶ月前
こんにちは。あなたも認証を受ける予定があるかどうか、教えていただけますか？制限については、何と言われたか教えてください。当社の Web サイトによると、1 日あたり 500 ユーロのはずなので、制限が何を意味するのかわかりません。1 日に複数の引き出しを行った場合は、それがその制限になるかもしれません。
しかし、推測したくないので、確認したいのです。
その時はここにいますよ。
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2ヶ月前
3 週間以上も賞金を獲得できず、Funbet Casino は出金処理を行っていません。カスタマー サポートに何度も連絡しましたが、財務部門が私のケースを審査中であると繰り返し言われました。しかし、出金状況に関する解決策や適切な更新情報はまだ受け取っていません。
私はまた、1 月 18 日から support@Funbet.com に数回メールを送信し、失われた資金に関する情報を要求し、その後アカウントの閉鎖を要求しました。現在まで、メールへの返信は 1 件も受け取っていません。
ライブチャットに問い合わせたところ、一般的な回答が返ってきて、メールを待つように言われましたが、メールは届きませんでした。サポート担当者の Zama は、私のケースはエスカレーションされたと断言しましたが、何も変わりませんでした。さらに、ライブチャットでアカウントを閉鎖したり、タイムアウトを適用したりできるかどうか尋ねたところ、アカウントの閉鎖はメールでしか処理できないと言われましたが、返信がないので役に立ちません。
Funbet は無認可のカジノなので、賞金を受け取れるかどうかは疑わしいです。この経験は苛立たしく、プロフェッショナルではありません。Funbet カジノは賞金を差し押さえ、顧客の要求を無視するので、他のプレイヤーには利用しないよう警告します。
リクエスト:
私の欠けている機能の勝利はすぐに処理される
私のケースに関するサポートチームからの返答
リクエストに応じてアカウントを閉鎖する
Funbet が私のリクエストを無視したことを示すメールとチャット ログの証拠を添付しました。
Funbet Casino で同様の問題を経験した人はいますか? 対処方法についてアドバイスをいただければ幸いです。
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2ヶ月前
こんにちは、
苦情を申し立てることをお勧めするつもりでしたが、どうやらあなたはそうすることができたようです。私の意見では、カジノの担当者に自分の見解を説明してもらう必要があります。何が悪かったのか、推測することすらできないことを認めなければなりません。特に新しいカジノでは、優れた顧客サービスが不可欠だと思います。良好で直接的なコミュニケーションはその一部です。それが私の考えです。
私が見つけたいくつかのユーザーレビューはあまり肯定的ではありませんでした。🙁
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2ヶ月前
毎日彼らと戦っていますが、サポート チームや VIP チームからのメールはまだありません。最悪のサイトです。しかも、ライセンスがないので、状況はさらに悪いです。
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2ヶ月前
これはあなたが受けられる A+ サポートですが、まだメールは届きません。
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2ヶ月前
18日以来、彼らは私と取引しません。残念ながら、彼らがあなたと取引することはないと思います。これは詐欺なので、銀行に請求を取り消すように依頼しました。
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2ヶ月前
まあ、私の意見では、チャージバックには常に十分な時間があります。なぜなら、フラグが立てられ、そのせいで他のカジノで問題に直面する可能性があるからです。しかし、それを終わらせたいと信じているなら、それは理にかなっています。
それでも、カジノを調査し、対応できるかどうかを確認する機会はおそらくなくなるでしょう。苦情が調査されなければ、対応しない新しいカジノには影響はありません。🙁
しかし、言ったとおり、私はそれを理解しています。
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Cecooo
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1ヶ月前
こんにちは、
2月23日以降、1000ポンドの引き出しが支払われませんでした。それ以前は少額の引き出しだけを行っていて、その後は問題がありませんでした。210ポンドの引き出しも行われ、支払われましたが、その後は受け取っていません。
ライフチャットでサポートスタッフから助けを得ようとあらゆる方法を試し、メールを何通か書き、VIPマネージャーにこれを調べて「処理済み」の銀行振込に関する情報を探すように依頼しましたが、もちろん彼らは私のリクエストを受け入れ、その後は私を無視して返信しませんでした。🙄
何か助けやアドバイスがあれば本当にありがたいです😊
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