5ヶ月前
とにかく試してみるべきです。そうしないと、これらの不正カジノは常に逃げてしまいます。
私は現在 CEG ライセンスを持っていませんが、事実が以前に起こったのであれば、彼らはまだ苦情を受け入れてくれるかもしれません。
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Godbunny Casino - 一般ディスカッション (4ページ)
5ヶ月前
あなたが私の味方なら、残高13266ユーロを私に支払い続けないカジノの評価にペナルティを課さなければなりません。
苦情は解決されていないため、この詐欺カジノの評価にペナルティを適用する必要があります。
このゲームアカウント以前に私が登録、プレイ、入金したことは一度もないことが広く証明されています。
CEG は判決を下さず、2 か月以上が経過しました。もう待つのに疲れました。私も被害を受けた詐欺に対する補償を求めているため、法的措置を取る時期が来ています。
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4ヶ月前
当局もあなたを助けなかったと判断した場合、カジノは罰せられ、苦情が出るでしょう。規制当局を待つのとは違います。しかし、何も行われず、彼らもあなたを助けなかったと言うなら、おそらくもう長くはかからないでしょう。私はジョゼフに、次のステップが何であるべきか、そしてどれくらい待つ必要があるかを書いたので、何か聞き出したらお知らせします。
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carsix79
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carsix79
4ヶ月前
興味深い情報です。Jozef はきっとあなたのメールを読むでしょう。時々こうなるというのは悲しいことですが、報告したとおっしゃっていますが、今報告したのですか、それともずっと前に報告したのですか?
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carsix79
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carsix79
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carsix79
4ヶ月前
あなたのおっしゃることは理解しています。規制当局から最終決定が出たら、ジョゼフに知らせてください。規制当局に提出されているこのようなケース、そしてそのほとんどがこの状態にあるケースは、一定期間、通常は 3 か月、そこに留まります。その後、再開され、私たちが決定を下します。今回のケースでは、最終決定がどうなるかはわかりませんが、ジョゼフは私たちはあなたの味方だと言っていましたので、様子を見ます。
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2ヶ月前
ご挨拶
このカジノからお金をもらった人はいますか？
メールには返信してくれず、チャットで連絡するとすぐにブロックされてしまいます。
私の口座には多額のお金が入っていたのですが、ブロックされてしまいました。
さらに、彼らはまだ有効なライセンスを持って運営していないので、心配です。
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2ヶ月前
ご挨拶申し上げます！
あなたのシステムによれば、ユーザーからのフィードバックと安全性指数はどちらも少なくとも良好なので、私たちは何の問題も認識していないと思います。
もしよろしければ、最近の出来事について教えていただけますか？
フォーラム ユーザーから得た全体的な経験によると、管理者が状況が終了していると判断すると、チャットは通常プレーヤーをブロックし、アカウントも閉鎖されます。プレーヤーにとっては同じではないかもしれませんが、ここまでに至った経緯を教えてください。苦労したことがありますか? 不満を言ったり主張したりしてきましたか?
おそらく私たちは助けることができるでしょう。少なくとも試してみることはできます。
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2ヶ月前
最新のイベントは次のとおりです。
-登録しました
-1260ユーロを入金しました
-ボーナスなしで6000ユーロ以上勝ちました
- 出金しようとしたがアカウントがブロックされた
-メールやチャットで返信がないのでブロックされています
したがって、たとえウェブサイトに「公正なカジノ」のシールが貼ってあっても、私はこのカジノの真剣さと公正さを信じていません。
実際、このカジノにはプレイヤーに支払いをしないための言い訳を探す癖があるようで、多くの苦情が寄せられているのに気づきました。不思議なことに、これらの苦情はすべて却下されています。
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2ヶ月前
この種のメールはスパム フォルダーに入ってしまうこともあるので、メールのスパム フォルダーも確認してください。
撤退を要求したのは正確にはいつですか?
私たちがこの件に関してあなたを助ける方法を見つけられることを願っています。
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2ヶ月前
スパム フォルダーには何が入っているのか教えてください。そこにもメールはありません。
説明を求めるとすぐに、私のアカウントがブロックされ、チャットもブロックされたとお伝えしました。
ルールを破ったわけではなく、ここでプレイするのは今回が初めてです。
どうやってこれらの詐欺師たちに公正なカジノのシールを付与できたのか不思議です。
このカジノからの苦情への対応の仕方からすると、苦情解決センターから助けを得られるとは思えません。苦情はすべて見ましたが、特にあなたがスポンサーなので、あまり信頼していません。時間の無駄です。もう反応しないプレイヤーは気づきました。反応したプレイヤーは、カジノがプレイヤーに通知せずに提供した「土壇場」の証拠に基づいて、返答する権利もなく、面と向かって苦情をクローズしました。深刻な苦情では、証拠は関係者全員に保証されなければなりません。そうでなければ、あなたは悪い考えをするだけです。人々は理解しており、愚かではありません。
このカジノからお金を受け取ったことがある人がいるかどうか気になりました。
彼らが引き続き私の資金を差し押さえる場合、私は法的代理人を求めるつもりです。
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2ヶ月前
苦情を申し立てようかと思いましたが、あなたにはあなた自身の意見があるので、それは受け入れません。もしあなたがそれらを経験したことがあるなら、なぜいくつかのケースでそのように決定されたのかをよく理解しているはずです。何かがルール違反になったら、それはルール違反です。あなたがそれを別の見方で見て、何かが閉鎖されるべきではなかったと思うという事実はあなたの意見です。私たちはすべてのカジノに対して特定の手順を踏んでいます。苦情の半分はプレイヤーが応答しなかったために閉鎖されたので、それがすべてを物語っています。あなたが説明したようにプレイヤーに明確な理由があり、カジノがそれを修正しようとせず、私たちがプレイヤーの側に立つ場合、カジノには結果があります。しかし、プレイヤーもハウスと同じくらい証明する必要があります。
したがって、法的支援を求めたいとお考えの場合は、それはあなた次第です。
幸運を。
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2ヶ月前
このカジノはあなたのアフィリエイト システム (Godbunny Casino - ボーナスとプロモーションを参照) に含まれているため、このカジノや他のアフィリエイト カジノの評判を損なわないよう細心の注意を払う必要があります。
そう思うのは私だけではありませんが、何百人ものプレイヤーが、あなたと提携しているカジノについて、規則違反の証拠を提示せずに苦情を申し立てても却下されています。証拠が相手方から秘密にされ、組織的に行われる「裁判所」はこの世に存在しません。
あなたが従う手順は透明性がなく、私はあなたの保証に騙されません。
私はこのカジノに関する却下された苦情をいくつか読んだばかりですが（14000ユーロのものを参照）、ショックを受けました。私の意見は変わりません。
また、プレイヤーが応答しない場合は、そのプレイヤーはあなたに対する信頼を失い、苦情がどのように終わるかをすでに知っているため、これ以上時間を無駄にしたくないということを意味します。
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2ヶ月前
それはあなたの意見です。苦情解決センターは、客観的にケースを評価できるほど長く存在していると思います。繰り返しますが、これはあなたの主観的な意見です。プレイヤーが回答をやめたためにクローズされた苦情が最も多く、それはあなたが説明しているものとはかけ離れています。プレイヤーが長い間対処した後、諦めて回答しないケースがないとは言いませんが、プレイヤーが最初の段落を書いてまったく回答しないケースは無数にあります。
アフィリエイトパートナーシップについてもう 1 つ。何かから利益を得なければならないのは当然です。しかし、プレイヤーがこれらのカジノでプレイして最終的に負けたときに、私たちはそこから手数料を受け取ります。カジノを保護したとしても、まったく利益が得られない可能性があります。なぜなら、プレイヤーがそのように考えれば、彼らは私たちのところに来なくなり、これらのカジノにも行かなくなるからです。私たちは、プレイヤーが 3,800 万ドルを取り戻すのを手助けして苦情を解決しましたが、これはあなたのおっしゃることとあまり一致していないと思います。
証拠といえば、カジノ側は、必要なものを要求したときに、証拠を私たちに送ってくることがよくあります。しかし、私たちやカジノ側がすべての証拠を共有するわけではないのが普通です。これはごく普通のことで、主に、カジノに損害を与えたいプレイヤーがさまざまな状況で立ち回るのを防ぐためです。そのようなプレイヤーはたくさんいます。誰もがそれを計画に組み込む必要はありません。物事は誤って起こるものであり、間違いを犯したときにそれを認めるプレイヤーはたくさんいます。
最後に私が書くのは、あなたが真実を確信しているときに何かを言うことにあまり意味がないので、あなたが言及したケースについてです。私はプレーヤーとフォーラムでそのケースに対処し、それが最初に閉じられたとき、苦情チームに再開すべきだと提案しました。なぜなら、プレーヤーが説明していることは理にかなっていて愚かではないように思われ、カジノの行動は良くないと思ったからです。しかし、これは真実ではないことがわかりました。これは、プレーヤーが苦情を申し立てたライセンス当局によって裏付けられていました。私たちはそのような当局よりも優れているわけではなく、したがって、このケースで規制当局がカジノは利用規約に従ってすべてを行ったと判断したとき、カジノは再び閉じられました。
ですから、私が書いた内容を少しでも理解していただき、自分の観点だけでなく、他の観点からも考えていただければ幸いです。
良い１日を！
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2ヶ月前
ちょっと混乱しています
あなたはこう書いています。「しかし、これは真実ではなく、プレイヤーが苦情を申し立てたライセンス当局によって裏付けられていたことが判明しました。」
あなたが言っている真実が何なのか理解させてください...その選手はどんな規則を破ったので給料を受け取れなかったのですか?
2年前に1ユーロも入金せず、個人情報を登録せず、このカジノから自主的に排除されたこともないまま匿名のアカウントを開設したのですか? これが、カジノがプレイヤーの入金と賞金を没収する権利がある理由ですか?
その苦情に関して苦情センターが下した決定がまだ理解できないので、説明してください。
キュラソーの電子ゲーム規制当局については、カジノがプレイヤーに支払いを行わなかった責任を負わされ、プレイヤーに有利な形で苦情を解決できなかったために数か月前に破産したことをお知らせします。したがって、ライセンスを付与したカジノと共謀したとして法廷で有罪判決を受けた当局の決定を信用するなら、私たちは非常に悪い状況に陥っています。
一方、カジノ側は私の電子メールに返信せず、私はカジノ側が法的に訴追されるだろうと警告した。
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2ヶ月前
私たちはこの件を長い間追ってきました。その期間はご自身でもご確認いただけます。プレイヤーはカジノに戻ったときに積極的に自己排除を行っており、以前そこにアカウントを持っていたことも知っていました。カジノおよび私たちとのやり取りに基づいて、プレイヤーはすべてを認識していたにもかかわらず、ルールに違反していたことがわかりました。
ライセンスと決定については、前にも言ったように、私たちは誰よりも優れているわけではなく、調停者です。したがって、ライセンスが決定を下した場合、それは他のすべての決定に優先します。キュラソーがライセンスを所有していたこと、それがどの段階にあるかは、私にはよくわかっています。ライセンスの一部が信頼できないことも私には明らかです。しかし、どれも何も解決しなかったというのは真実ではありません。いずれにせよ、彼らは適切に対処したので、それ以上できることは何もありませんでした。
また、私たちは以前にもこのプレイヤーと取引する機会がありましたが、一部のプレイヤーは、してはいけないことを知っていながら、カジノの抜け穴を見つけようとするのだということを言っておきます。
あなたの状況に関して、カジノがあなたに返答しなかったのは残念ですが、あなたが苦情を申し立てない限り、私はあなたをあまり助けることができないフォーラムの管理者です。法的措置が適切であり、これがあなたの救いになると思うなら、私はそれがそうであれば幸せです。
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2ヶ月前
私はさらに混乱しており、いつもの一般的な説明ではなく、具体的な説明を希望しています。
あなたはこう書いています。「プレイヤーはカジノに戻ったときに積極的に自己排除を行っており、以前そこにアカウントを持っていたことを知っていました。カジノと私たちとのコミュニケーションに基づいて、プレイヤーはすべてを認識していたにもかかわらず、ルールに違反していたことがわかりました。」
カジノは苦情の中で、プレイヤーがカジノから自主的に排除されたとは一度も書いていません。ただ、ギャンブル依存症の疑いがあるとだけ書いてあります。それで、この自主排除についてどこで読んだのかと質問します。それなら、プレイヤーが以前に登録したこともなければ、カジノがそれを要求したこともないのに、どうやってカジノがプレイヤーを自主排除できるのか疑問に思います。
苦情には自己排除については一切触れられておらず、カジノの告発は重複アカウントのみであるため、その告発はあなたと規制当局の両方によって否定されました。重複と見なされたアカウントは2年前のものであり、個人データがなく、入金もなく、同じ日に閉鎖されたことが判明したためです。
また、カジノの利用規約を確認したところ、自己排除期間は 6 か月間と記載されているため、実際に適用されていた場合、2 年後に期限が切れていたはずです。
それで、何を根拠にプレイヤーがすべてを知っていたと主張するのですか?
彼はどんな規則を破ったのでしょうか?
カジノは私に対してやっているように、プレイヤーに支払いをしないためにつまらない言い訳をしているようです。
編集済み
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2ヶ月前
すでに何度も説明されていると思いますので、すでに述べたことに戻るつもりはありません。苦情にはカジノが閉鎖された理由も記載されており、規制当局はカジノ側に有利な判決を下しました。そのため、これに問題がある場合は、他の当局にさらに申し立てることができます。
我々側ではこれ以上何もできませんでした。
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