11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Golden Billy Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
Golden Billy Casino - 一般ディスカッション
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11ヶ月前
50ユーロのキャッシュバックを受け取りました...この2日間で700～800ユーロ以上負けましたが、それはギャンブルです。今プレイしていて、合計 260 ユーロがあり、賭け金がいくら残っているか尋ねます。彼らは169.14ユーロと答えたので、私はさらにプレイしました。合計400ユーロ以上ですが、今は360ユーロあります。もう一度賭け金はいくらですかと尋ねました。彼らはまだ169.14と答えました！私がプレイしたのを見ればわかると言いましたが、どうしてそんなことが可能ですか。 Simpel の答え 169.14 が正解です。全体のディスカッション。私はプレイを続け、今では 250 を持っています。今いくらかと尋ねると、まだ 169.14 です。今、彼らはチームに確認するように頼んだが、数日かかる可能性があると答えました。それはまったく意図的であり、チャットはまったく役に立ちません。あなたが遊んでいるのはわかりますが、今は何もすることができないと彼は言いました。
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11ヶ月前
こんにちは、あなたが説明していることはかなり奇妙です。賭け金がまだ同じなので、賭け金にカウントされるゲームをプレイしていませんか?あなたが説明したところによると、チャットはあまり役に立たなかったので、調査する前に関連情報を待つ必要があるでしょう。したがって、しばらく辛抱して、調査がどの段階にあるのか調べてみることはできますか?何か新しいことを学んだ場合は、私に知らせてください。
待っています。
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11ヶ月前
はい、同じゲームをプレイしましたが、レベルが低くなり、突然何も起こりませんでした。私も彼らとおしゃべりしていました。彼らは、あなたが遊んでいるのを見ましたが、それは奇妙であり、この事件を解決するために誰かに連絡したと言いました。私は残額以上にWAYYYを賭けました。残り170ユーロと言われたとき、私はその後600ユーロ以上プレイしました。
作成者によって編集済 11ヶ月前
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11ヶ月前
はい、わかりました。当然、カジノ側も関連情報を入手した場合にはそれを提供します。何も変化がなく、誰からも連絡がない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。今のところ、カジノ側はなぜこのような状況が起こったのかを解明しようとしているようだ。
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11ヶ月前
こんにちは。
12月18日に1500ユーロのJeton出金リクエストをしましたが、失敗しました。それ以来、お金はカジノアカウントに戻っていません。チャットに入ろうとボタンを押しても機能しません。いくつかのブラウザとコンピュータで試してみましたが、それでもチャットに参加できません。
何度かメールを送りましたが返事がありませんでした。彼らは電子メールに決して応答しません。後で新たに出金できるように、お金をカジノ アカウントに戻したいだけです。しかし、1500 はアカウントに戻らないので、彼らと話す方法はありません 😪
助けてくれてありがとう。
作成者によって編集済 11ヶ月前
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11ヶ月前
彼らと連絡を取ることが不可能であることは非常に奇妙です。しかも突然！アカウントを閉鎖しようとしましたが、それは不可能です。すぐにお金が手に入ることを願っています。
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11ヶ月前
おはよう。
このカジノのサポートにログインするときに、このようにログインできるかどうかを確認するためにリンクを送ってもらえますか?
ただ、まだ出来ないんです。 「サポート」をクリックしても何も起こりません。窓も開きません。
サポートボタンを押したときに開くウィンドウへのリンクを送ってもらえますか？
ありがとう
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11ヶ月前
こんにちは。引き出しに関して問題が発生していると読みましたが、今回はチャットに参加して自分自身に報告することさえできません。この問題はいつ発生しましたか? Jeton 経由でお金を引き出すことができなかったので、カジノは何か代替案を提供しましたか?
ただし、お客様が苦情を申し立てられたことに気付きましたので、私たちのチームがお客様の状況に合わせてお手伝いさせていただきます。うまくいけば成功します。最新情報がありましたら、ぜひお知らせください。
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11ヶ月前
それは12月18日に起こりました。その日以来、チャットに参加することも、メールで誰とも話すこともできず、返答もありません。すでにたくさんのメールを送信しました support@goldenbilly.com失敗しました。
カジノは私に応答せず、代替案も提示しません。また、出金に失敗したお金は私のカジノ アカウントに戻りません。私のjetonアカウントでも受け取っておらず、カジノアカウントにもないため、「消えた」1500ユーロがあります。ステータスが「失敗」のアンケートのみが表示されます。
オペレーターとも話すことができず、1週間以上経過しているため、他に何をすればよいかわかりません。
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11ヶ月前
1 週間以上答えが得られない場合は、苦情を申し立てるのが良いステップです。あなたの口座からお金が消えて、誰もあなたに応答しないというのは、決して気分の良いものではないと私は確信しています。なぜなら、この状況全体が生じた理由を知っておくのは確かに良いことだからです。
ただし、今後は私たちのチームがどこまで到達するかを見守る必要があり、できればあなたを助けることができることを願っています。
あなたの電子メールに対してカジノから返信が届いた場合は、遠慮せずにお知らせください。
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10ヶ月前
新しい苦情があります!
他の人と同じように引き出しても、常に数時間以内に承認されます。 3日経っても承認されず、メールを送っても返答がなく、チャットはシャットダウンされました。
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10ヶ月前
彼らと連絡を取ったり、お金を受け取ったりしましたか？
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10ヶ月前
いいえ、まだ同じ問題があります。
お金を受け取っていません、チャットは機能しません、そして2週間以上誰も電子メールに応答しません。メールでの返信は一度もありませんでしたが、すでにたくさんのメールを送信しました。
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10ヶ月前
新しい苦情があります!
他の人と同じように引き出しても、常に数時間以内に承認されます。 3日経っても承認されず、メールを送っても返答がなく、チャットはシャットダウンされました。
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10ヶ月前
この件に関して何か新しいことがあれば、遠慮なく苦情に追加してください。
でも出金に関してはカジノ側からは返答がないので理由が分からないようですが、それはなぜでしょうか？何が起こっているのかを知ることは確かに役立ちます。
しかし、私たちのチームはまだ助けようとしており、ボールがカジノのコートにあるのが見えました。それで、この全体がどのように発展するか見てみましょう。
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8ヶ月前
賞金が長期間未払いになっているのですが、このカジノの担当者と連絡が取れません。
ライセンスを通してでも。
このカジノを運営する会社は、rakoocasinoやbetsomniaなど複数のカジノを運営している必要があります。
電話していただくか、運営会社の決済部門の連絡先を教えていただけますか？
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8ヶ月前
こんにちは、私が確認したところによると、このカジノは私たちのレビューによれば閉鎖されています。ここでプレイして賞金を獲得することができましたか?
連絡先に関しては、こちらでは提供できないため、対応することができません。
苦情を申し立てようかとも思ったのですが、現状ではそれでいいのかわかりません。
とにかく、ライセンス当局からは何の返答もありません。
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8ヶ月前
rakoocasinoとbetsomniaは同じ運営会社です。
むしろ彼らが責任を負うべきではないでしょうか？
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8ヶ月前
これら 2 つのカジノに共通点は見当たりません。オーナーも異なり、姉妹カジノでもありません。そしてもちろん、あなたが言及した他のカジノではなく、この特定のカジノで問題があったので、それらが何らかの影響を受けるべきではないと思います。
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8ヶ月前
3 つのカジノはすべて同じオーナーがおり、姉妹カジノであることがわかっています。
すべてはフェアゲームによるものです。
作成者によって編集済 8ヶ月前
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