すべて十分に説明されたと思います。他に何かご不明な点はありますか? 特定の相手に返信する場合は、「返信」ボタンを使用すると、相手に通知されます。
I think everything has been sufficiently explained to you. What else do you need help with ? If you reply to someone specific, use the "reply" button and the person you are writing to will be notified.
私はカジノの専門家にカジノが無認可であることを知ってもらいたかっただけです。ライブチャットの返信を見てください。彼らは私との連絡をブロックしました。ひどいですね、彼らは制裁を受ける必要があります。
i just wanted to make casino guru aware I believe the casino to be unlicensed .. look at the reply for live chat who have now blocked me from contacting them disgusting they need sanctioning
ご心配いただきありがとうございます。 何か理由があれば、カジノのライセンスがまだ有効かどうか必ず確認いたします。
Thank you for caring. We will surely check if the casino license is still valid if we have any reason to believe otherwise.
彼らは間違いなくライセンスを持っておらず、私に8000ポンドの借金があり、まだ返金されていない。ゴールデンベットは詐欺師だ
They defo not licensed and owe me £8000 and still have not refunded me golden bet are scammers
こんにちは。ライセンスがないと考える根拠も教えていただけますか? 当社のレビューにはキュラソーのライセンスが記載されていますので、疑問や証拠がある場合は、当社のチームに確認してもらいます。
あなたのお金に関して言えば、なぜカジノはあなたに返金しなければならないのでしょうか? 3 週間前にあなたが書いたのを見ました。それでも助けが必要で、どこに頼めばよいかわからない場合は、私たちに苦情を申し立ててください。私たちのチームが何ができるか検討します。
ここから開けます。⬅️
試してみると思いますか?前回、私たちのチームについて否定的なコメントがあったのを見たので、聞いてみました。🤔
Hi, can you also tell on what basis you think they are not licensed ? I see a Curacao license in our review, so if you have any doubts or evidence I would have our team check it out.
As for your money, why should the casino give you a refund ? I saw that you wrote 3 weeks ago, so if you still need help and you don't know where to turn, you can file a complaint with us and our team will see what can be done.
Do you think you'll try it, because I saw you had some negative comments about our team last time, that's why I'm asking. 🤔
こんにちは、ジャロさん。
私はキュラソー egaming に連絡しましたが、彼らは彼らとは何の関係もないと言われました。santeda BV グループは現在、英国での活動を禁止している Anjouan Gaming からライセンスを取得しています。私は cosmobet 経由で確認しました。アップロードできます。
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
ライアン、彼らはあなたのお金を返してくれません。彼らはライセンスを交換し、英国での取引を禁止するアンジュアンライセンスを保持しています。また、あなたとカジノの間のADR(紛争解決サービス)としても機能するアンジュアンライセンス保持者に連絡する方法もありません。これは完全な詐欺であり、すべて閉鎖されるべきです。興味深いことに、Santeda International BVは、報道によると、違反により500万ユーロという高額な罰金(最大)を科せられました。これらのカジノがいかにひどく、問題のあるギャンブラーにどのような問題を引き起こしているかを示しています。アカウントを閉鎖して、同じ名前ですぐに別のアカウントを設定できます...。彼らはこの時点であなたのお金を奪ってしまったので気にしません。これは非常に間違っています。
They wont give you your money Ryan, they swapped license and hold an Anjouan License which prohibits them allowing / trading in the UK - also there is no way of contacting their Anjouan Licensee who also act as the ADR (dispute resolution service) between yourself and the casino. It is a total scam and they should all be shut down. Intrestingly enough Santeda International BV received a hefty fine (the maximum) €5 million euros for breaches apparently in the press. Shows how bad these casinos are and the problems they cause for problem gamblers. You can close your account and set up another straight away in the same name…. They don’t care because they’ve taken your money by this point. It’s so so wrong.
こんにちは、ジャロさん。
私はキュラソー egaming に連絡しましたが、彼らは彼らとは何の関係もないと言われました。santeda BV グループは現在、英国での活動を禁止している Anjouan Gaming からライセンスを取得しています。私は cosmobet 経由で確認しました。アップロードできます。
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
こんにちは。レビューで CEG がライセンスとして記載されているのを確認しましたが、そのページを見ると Anjouan も見つかりました。警告をありがとうございます。データ チームが確認したところ、100% 正しくなったら修正する予定です。
ところで、ライセンスに興味を持ったときに何か問題はありましたか?
Hey, I see that we have CEG as a license in our review and when I looked at their page I also found Anjouan so thanks for the warning and I've had it checked by our data team who will fix it when it's 100% right.
Anyway, did you have any problems when you were interested in the license ?
はい、私は自己排除しました。自己排除した後、別のアカウントを設定して入金することを許可されましたが、すべての賞金を没収され、入金の返金を拒否されました。Anjouan GamingにはADRがなく、すべての姉妹サイトと同様に完全に不正です。
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
はい、私は自己排除しました。自己排除した後、別のアカウントを設定して入金することを許可されましたが、すべての賞金を没収され、入金の返金を拒否されました。Anjouan GamingにはADRがなく、すべての姉妹サイトと同様に完全に不正です。
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
本当に残念です。選手の保護に関しては、関係者全員が責任を持って取り組むべきです。
カジノ側が何らかの不正行為をしたと感じた場合は、再度苦情を申し立てることで、要点がわかり、助けになるかもしれません。
どう思いますか?
I'm really sorry to hear that, when it comes to player's protection all interested parties should hold the matter responsibly.
If you feel that the casino somehow did anything wrong, I think submitting another complaint might help to find out the key point, and help you out.
What do you think?
申し訳ありませんが、これはあなたの苦情のことですか? あなたがこのスレッドに書いているように、Radka が言及していたのは Goldenbet Casino であって、あなたが苦情を提出した Velobet Casino ではないと思います。
いずれにせよ、弊社の苦情対応チームがお客様の苦情についてカジノと連絡を取ろうとしており、返答を待っているようですので、現時点ではできることはあまりありません。
他にサポートが必要な場合は、お知らせください。
Sorry, are you referring to this complaint of yours? I believe that Radka was referring to the Goldenbet Casino, as you write in this thread, and not the Velobet Casino, where you have submitted your complaint.
Anyway, I can see that our complaint team is trying to get in contact with the casino in your complaint and is waiting for them to reply, so there is nothing much they can do as of now.
If you need any other help, please let us know.
まだ尋ねられていませんが、最近、英国のギャンブルサイトではないgoldenbetで自己排除しました。この件に関する他のスレッドも見ましたが、最近姉妹サイトを開設して大金を獲得したので、認証手続き中なので、私の賞金に影響しますか。すべてのカジノから追放されるとは書かれていないので、影響はないと思います。同じことをして大金を失った人が何人かいるのを見たことがありますが、彼らにできることは何もありません。つまり、確かに双方向で機能するのでしょうか?
I haven't been asked yet but I recently self excluded on goldenbet which isn't a UK gambling site. I have also seen other threads on this I have recently opened a sister site and won alot of money just going through verification will this affect my winnings. I don't think it will as it doesn't state you will be banned from all casinos and I've seen a few things where people have done the same and lost alot of money and there isn't anything they can do so surely works both ways?
こんにちは。問題のカジノの利用規約に明記されていない場合は、グループの 1 つで自己排除すると、そのグループ内のすべてのカジノに適用されるので、問題はないと思います。もちろん、予期せぬ事態が発生する可能性は常にありますので、カジノ側が何らかの対応をしてくれるか、問題なく賞金を受け取れるかを見守りましょう。
検証に関しては、まだ全て成功しているわけではないですよね?
何か問題がございましたら、ご連絡ください。お手伝いできるかどうか検討させていただきます。
Hello, I think that if it is not stated in the Terms and Conditions of the casino in question, that if you self-exclude in one of the group, it applies to all casinos in that group, so it should not be a problem. Of course, something unexpected can always happen, so we'll see if the casino comes up with something or you get your winnings without any issues.
As for the verification, it hasn't all been successful yet, right ?
If you have any difficulties, get in touch and we'll see if we can help.
こんにちは、ジャロさん。
私もそう思いましたし、goldenbet とも話をしましたが、彼らはそのようなリンクはしていないので、自己排除は同じライセンスを持つ他のカジノには適用されないと言いました。これは良いことです。なぜなら、私は最高配当のゲームでほぼ最大の勝利を得ることができたからです。... アカウントのスクリーンショットを撮り、勝利のビデオも持っています。まだ確認を待っています。最近、書類をメール アドレスに送信しましたが、1 つが少しぼやけていることに気付きました。まだ会社から返信がありません。
Hi Jaro,
I did think that and I even spoke to goldenbet which they stated they are not linked like that so a self exclusion doesn't carry over to other casinos who have the same licence which is good because I nearly got a max win on the highest payout game!.... I've took screenshots of my account and even have a video of the win. I am still waiting to be verified I recently sent the documents to the email address as I did notice one was a bit blurry I haven't yet got a response from the company.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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