こんにちは、それについて少し最新情報をお伝えします。パスポートの書類を公証人に送り、チャットカスタマーサービスでその処理について問い合わせました。突然、Vipマネージャーがチャットに現れ、処理をスピードアップすると言いました。翌日、書類は受理されましたが、再び新しい書類を求められました。今回は給与証明書で、すぐに提出しました。週末とイースターを挟んでいたため、処理には約4日かかりました。VIPマネージャーに助けを求め、ようやくアカウントを確認できました!出金リクエストが拒否され、イライラしそうになりましたが、約1日で支払い方法を見つけて、アカウントへの最初の出金に成功しました。ここでもVipマネージャーに助けを求めました。2日以内に3回の出金に成功し、現在3回の出金が待機中です。約束どおり、数時間以内に出金を受け取っていません。
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.