1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Heybets Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、
支払いを約 5 日間待っていますが、まだ正常な応答がありません。サポートから連絡があったのは 1 日後だったのですが、最初はすぐに対応してくれました。金曜日には、まだ処理中であるとのことでした。私もサポートに手紙を書き、長い間待った後、彼らはそれが財務部門に転送されたと私に手紙を書きましたが、これまでのところ進展はありません.このカジノにだまされそうなので、どうしても助けが必要です。
Hello,
I've been waiting for my payout for about 5 days and haven't received a normal response yet. The support only got in touch after 1 day although he answered immediately at the beginning and when I paid out there was suddenly no process anymore. On Friday it still said it is being processed. I have also written to support and after a long wait they have written to me that it has been forwarded to the finance department, however no progress has been made so far. I desperately need help as I'm afraid this casino is ripping me off.
Hallo,
Ich warte seit ungefähr 5 Tagen auf meine Auszahlung und habe hierzu noch keine normale Antwort erhalten. Der Support meldet sich erst nach 1 Tag obwohl er am Anfang sofort geantwortet hat und bei meiner Auszahlung steht auf einmal kein Vorgang mehr. Am Freitag stand hier noch er ist in Bearbeitung. ich habe auch dem Support geschrieben und dieser hat nach langem Warten mir geschrieben, dass es an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde, jedoch bis jetzt ohne irgendwelche Fortschritte. Ich brauche unbedingt Hilfe, da ich Angst habe, dass dieses Casino mich abzockt.
申し訳ありませんが、 苦情のスレッドでお気づきかもしれませんが、カジノがアカウントを確認して賞金を支払うのに 14 日間の猶予を与えています。お願いします?
I'm sorry to say that, but as you probably noticed in the complaint thread, we allow casinos 14 full days to verify the account and pay out the winnings, hence I must ask you: Has your account been fully verified in the past, please?
こんにちは、
私はすでに何度か、自分自身を確認する必要があるかどうか、どこで確認する必要があるかを尋ねました.それに対する答えはありません。 Web サイト自体には、確認する場所とドキュメントの送信先が説明されていません。いいえ、サポートは 1 日の待機期間の後にのみ私に連絡し、すべてに回答するわけではないため、ドキュメントで確認していません。これは非常に疑わしいと思います。
Hello,
I have already asked several times where and if I have to verify myself. Got no answer to that. The website itself does not explain where to verify and where to send my documents. So no, I haven't verified with documents yet because the support only writes to me after a 1-day waiting period and doesn't answer everything, which I find extremely questionable.
Hallo,
Ich habe bereits mehrfach nachgefragt wo und ob ich mich verifizieren muss. Darauf keine Antwort bekommen. Auf der Website selbst wird nicht erklärt wo man sich verifizieren kann und wo ich meine Dokumente hin senden soll. Also nein, verifiziert mit Dokumenten habe ich noch nicht da der Support mir nur nach 1 Tag Wartezeit schreibt und mir nicht auf alles antwortet, was ich äußerst bedenklich finde.
わかりました、送金しました。それにもかかわらず、私はサポートが非常に奇妙であることを付け加えなければなりません
Ok I just got the money transferred. Nevertheless, I have to add that the support is very strange
Ok ich habe das Geld soeben überwiesen bekommen. Trotzdem muss ich anhängen dass der Support sehr komisch ist
まだいいけど、なんだか変だよ!
つまり、何の検証も行われずに突然支払いが完了したのではないかと思います。
お知らせいただきありがとうございます。他のプレイヤーの混乱を避けることができるかもしれません...
今考えているのですが、 苦情を更新していただけますか?チームはあなたの確認に感謝するでしょう、私は確信しています。
It's good still, kind of weird!
So, the payout suddenly went through without any verification, I reckon?
Thanks for letting us know, you might spare other players some confusion...
Now that I'm thinking of it, can you update your complaint, please? The Team will appreciate your confirmation, I'm sure.
LD_ 読み込み中です! 👋
Heybets サポート チームのマックスです。すべてがうまくいったと聞いてうれしいです。他のプレイヤーの皆様にいくつか確認しておきたいことがあります。
あなたの場合、5月4日木曜日に571.16ユーロの出金をリクエストしました。 5月5日金曜日に承認し、5月8日月曜日には受け取られたと思います。したがって、遅延の主な原因は、週末と銀行休業日の間にあったことです。
あなたまたは Casino Guru の他の誰かがこれについてさらに質問がある場合は、お気軽に max.richter@heybets.io までご連絡ください。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。 🍀
Hey LD_ Loading! 👋
Max here from the Heybets Support Team. Great to hear that everything turned out ok. Just wanted to confirm a few things for all other players:
In your case you have requested your withdrawal of 571.16€ on Thursday, May 4th. We have approved it on Friday, May 5th and on Monday, May 8th you have received it I believe. So the delay was mostly due to having a weekend between and a bank holiday.
Feel free to reach out to me at max.richter@heybets.io if you, or anyone else on Casino Guru has any further questions on this.
Wishing everyone best of luck! 🍀
苦情を申し立てるのは時間のかかるプロセスであることを覚悟してください。ですから、反応を盲目的に待つことのないように、常にタイマーを気にしてください。
同様の状況に陥っているプレイヤーは何百人もおり、苦情チームは組織的に対応する必要があります。
落ち着いてください - まだ何も失われていません! 🙏✨🙌
Just be prepared that the complaint is a time-consuming process, so always mind the timer so you don't wait blindly for some reaction, ok?
There are hundreds of players in similar situations, and the complaint team must proceed systematically.
Stay calm - nothing is lost yet! 🙏✨🙌
しばらくお待ちください 😀 ...より高いインデックスを取得するということは、未解決の苦情をすべて解決することを意味します。私の見方では、それは起こらない可能性が高く、実際にはさらなる下落が予想されます。しかし、希望は最後に消えます! 🙂
乾杯! ✨
Just give it some time 😀 ... getting a higher index means resolving all unresolved complaints. The way I see it, more likely not to happen, actually I would expect another drop. But the hope dies last! 🙂
Cheers! ✨
選手を訴える?
苦情を取り消すための補償を提供しましたか?
それはひどい冗談です! 🤢🤮🤮🤮
Suing players?
Offered compensation for taking the complaint back?
That's a sick joke! 🤢🤮🤮🤮
あなたの苦情や上記のスレッドに関するあらゆる連絡を私たちに送っていただくようお願いいたします。もううんざりです。苦情およびデータ チームはそのことを知っているはずです。
data@casino.guru で始まり、jozef@casino.guru を追加
苦情についてお知らせください。苦情のリンクを電子メールに添付していただければ幸いです。
このような行為は決して許されるべきではありません。
I'd like to ask you to send us every communication regarding your complaint or above mention threads. I'm sick of it, and the Complaint and Data Team should know about that!
start with data@casino.guru add jozef@casino.guru
Kindly mention your complaint, would be great to attach your complaint's link to the email.
Such actions should never be tolerated!
私がフォローしているかどうかはわかりませんが、言わなければなりません。申し訳ありませんが、自動翻訳機能は非常に難しい場合があります。 🙂 したがって、関連するすべてのコミュニケーションを少なくともデータ チームに提供することが重要です。あの人たちは穴を掘るのが大好きなんです。
Not sure I follow, I must say. I'm sorry the auto-translate feature is sometimes very challenging. 🙂 Hence it is crucial to provide all relevant communications at least to Data Team. Those guys love digging.
親愛なるラドカさん、私はすべてのコメントを削除しました!
どうして?
なぜなら、私はアルミンを助けたかったのですが、彼は信頼できず、結局のところ、とにかく彼の望むことをし、提案された手順を無視するか、手遅れになったときにのみ実行するからです。
だからこそ私はここから出て、もうここには何も書きません。 🙂
しかし、すでに無料で利用できるようにしているのであれば、時間を無駄にすることはありません。
そして、親愛なるアルミン、私はあなたに勧められたことを実践することをお勧めします。なぜなら、あなたはただ助けたいだけであり、あなたが抱えているこの問題はすべてあなた自身のものであり、助けたいと思っているのに何事にも時間をかけるなら、やめてください。なぜもっとたくさんあるように感じないのか不思議です。
もう興味がないので、もう答える必要はありません。
あなたはお金をすべて失って、そのことでかなり困っていて、冷蔵庫は空で、子供たちには食べるものが何もないと言っていたので、私はあなたを助けたかっただけです!!
すべてのことが原因で引っ越ししなければならなかったし、妻と口論になったり、その他にもたくさんのことがありました。
それが彼らが助けたいと思った唯一の理由だったのに、あなたは私を本当にひどい気分にさせます。
子供が食べるものがないからといって私にお金を要求し、その後すぐにまたカジノをストリーミングしますか????
あなたは優しさと弱さを混同していると思います。
あなたへのアドバイスは、「自分をコントロールできないときはゲームをやめて、子供たちが何も食べられないように行動してください」です‼️
あなたが体調が悪いのを見ていたので、そのことについては言いたくありませんでしたが、子供たちが空の冷蔵庫を見つけなければならない状況にあったにもかかわらず、あなたは配信を続けています。
私は長い間プライベートな会話には口を閉ざしていましたが、あなたは2人の子供の父親です!
気を取り直して、自分の行動のせいで子供たちに危害を加えるクールなストリーマーのように振る舞わず、カメラの前ではクールなストリーマーを演じませんか?
実際、自分が何を構築しているのかを理解できるようになるためには、攻撃を受ける必要があります。
あなたは助けたいと思っていましたが、いつも自分のやりたいことをして、すべてに時間をかけて取り組んでいました、親愛なるアルミン、そしてそれとは別に、あなたに「すべては時間がかかるが、当分の間は秘密にしておいてください」と言った人たちに機密情報を渡しただけです。
あなたはそれらのどれにも固執しませんでした。
偽の手紙で顧客を脅迫するヘイベッツの手口はかなりひどいですが、カジノのせいで子供たちを空腹で寝かせるのはもっと悪質です。
パブロ・エスコバルで作る代わりにギャングスター・ストリーマーで作るのは恥ずべきことだ。
子どもたちがテーブルに食べ物があることを確認し、そうでない場合は助けを求めます。
I deleted all my comments dear Radka!
How come?
Because I wanted to help Armin but he is not reliable & in the end does what he wants anyway and ignores the steps that were suggested or only implement them when it is too late.
That's why I'm out & won't write anything here anymore or anything else. 🙂
But I'm not wasting my time if I'm already making them available for free.
And I would recommend you, dear Armin, to put into practice what is recommended to you because you only want to help & this whole problem you have is YOURS and if you take your time with everything even though you want to help then don't be surprised why you don't feel like it has more.
You don't have to answer anymore because I'm no longer interested.
I just wanted to help you because you lost all your money and you said you are in pretty big trouble with it and your fridge is empty and your kids have nothing to eat!!
That you had to move because of the whole thing and argued with your wife and a lot more.
That was the only reason they wanted to help, but you make me feel really screwed.
You ask me for money because your children have nothing to eat and shortly afterwards you stream casinos again????
I think you confused kindness with weakness.
My advice to you "STOP PLAYING WHEN YOU CAN'T CONTROL YOURSELF AND YOUR BEHAVIOR ENSURE THAT YOUR KIDS HAVE NOTHING TO EAT" ‼️
I never wanted to mention that because I saw that you were not feeling well, but you continue to stream even though your children had a situation where they had to find an empty fridge.
I kept my mouth shut in private conversations for a long time but you are the FATHER of 2 children!!!
Pull yourself together and don't act like a cool streamer who harms his children because of his behavior but plays the cool one in front of the camera?
Actually, you should be hit so that you can start to understand what nonsense you are building.
Although you wanted to help, you always did what you wanted and took your time with everything dear Armin & apart from that you simply passed on confidential information to those who told you "everything with time but keep it to yourself for the time being" .
You didn't stick to any of those things.
HeyBets' way of blackmailing their customers with fake letters is pretty lousy, but sending your kids to bed on empty stomachs because of casinos is far worse.
Shame on you instead of making one on Pablo Escobar here making one on Gangster Streamer.
You make sure your kids have food at the table, otherwise seek help.
Ich habe alle meine Kommentare gelöscht liebe Radka!
Wieso?
Weil ich dem Armin helfen wollte aber dieser nicht zuverlässig ist & am ende soweiso tut was er möchte und die Schritte die man vorgeschlagen hat ignoriert oder erst dann in die tat umsetzt wenn es zu spät ist.
Vondaher bin ich raus & werde hier auch nichts mehr schreiben oder sonstiges. 🙂
Ich verschwende aber nicht meine Zeit wenn ich diese schon kostenlos zur Verfügung stelle.
Und dir lieber Armin würde ich empfehlen das in die Tat umzusetzen was man dir empfiehlt da man nur helfen will & dieses ganze problem die du hast DEINE sind und wenn du dir bei allem zeit lässt obwohl man helfen will dann wundere dich nicht wieso man keine lust mehr hat.
Du brauchst auch nicht mehr zu antworten da es mich nicht mehr interessiert.
Ich wollte dir nur helfen weil du all dein geld verloren hast und meintest das du ziemlich große probleme dadurch hast und dein Kühlschrank leer ist und deine kinder nichts zu essen haben!!
Das du wegen dem ganzen umziehen musstest und mit deiner Frau gestritten hast und noch so einiges mehr.
Das war der einzige Grund wieso man helfen wollte aber bei dir kommt man sich echt verarscht vor.
Du fragst mich um Geld weil deine Kinder nichts zum essen und streamst kurze Zeit drauf wieder casinos????
Ich glaube du hast Nettigkeit mit Schwäche verwechselt.
Mein Rat an dich "HÖR AUF ZU SPIELEN WENN DU DICH NICHT KONTROLLIEREN KANNST UND DEIN VERHALTEN DAFÜR SORGT DAS DEINE KINDER NICHTS ZU ESSEN HABEN" ‼️
Ich wollte das nie erwähnen weil ich sah das es dir nicht gut geht aber du streamst dennoch weiter obwohl deine kinder in eine situation gekommen sind in denen sie einen leeren Kühlschrank vorfinden mussten.
Habe lange mein Mund gehalten bei privaten Gesprächen aber du bist VATER von 2 kinder!!!
Reis dich mal zusammen und mach nicht auf coolen Streamer der wegen seinem Verhalten seinen Kindern schadet aber vor der Kamera den coolen spielt?
Eigentlich sollte man dir eine verpassen damit du mal anfängst zu begreifen was für ein Unsinn du baust.
Obwohl man helfen wollten hast du ständig das getan was du wolltest und hast dir bei allem zeit gelassen lieber Armin & abgesehen davon hast du einfach vertrauliche Infos genau an die jenigen weitergegeben wo man dir sagte "alles mit der Zeit aber behalte es VORERST für dich ".
An nichts dieser Dinge hast du dich gehalten.
Die Art von HeyBets mit gefälschten Briefen ihre kunden zu erpressen ist ziemlich MIES aber seine Kinder wegen casinos mit leerem Magen ins Bett Zu schicken ist noch bei weitem schlimmer.
Schäm dich anstatt hier einen auf Pablo Escobar zu machen der einen auf Gangster Streamer macht.
Du sorge dafür das deine Kinder essen am Tisch haben andernfalls such dir Hilfe.
こんにちは!
アルミンに何が起こったのかはわかりませんが、あなたの投稿がなければ、会話全体がまったくナンセンスになってしまいます... 🙁。
残念ながら、私たちがあなたに送った返信のほとんどは要点を逸脱しています。まあ、それは置いておきます。
これはオープンなフォーラムです - この前提を理解していただけることを期待していました。残念ながら、このスレッドを再び健全にするために私にできることは何もありません。悲しい。
あなたが提供してくれた個人的なアドバイスについて、私はあなたがなぜそう言ったのか理解できませんでしたが、あなたはよく知っていると信じています。問題は、それがすべて制御不能に見えることです。投稿はそのままにしておいた方が良いでしょう。
別れを告げてくれてありがとう、そしてお元気で!
Hello!
Not sure what happened with Armin, but now the whole conversation is quite nonsense without your posts... 🙁.
Most replies we sent to you are now missing the point, I'm afraid. Well, I'll leave that.
This is an open forum - I was hoping you understood this premise. Sadly, there is nothing I can do to make this thread whole again. Sad.
I must say the personal advice you provided, I could not figure out what made you say that, but I believe you know better. The problem is that it all simply looks out of control. Would be better if you left the posts untouched.
Thank you for saying goodbye, and be well!
それが不適切であることはわかっています。
しかし、私個人としては、助けられない人、助けられたくない人を助けることはさらに不適切です。
プレイヤーが個人的に私にそのようなことを書き、子供たちが食べるものがなくなってアパートを出なければならないのに同時にカジノでストリーミングを続けているという理由で私にお金を要求した場合、それは私にとっても私にとってももはや受け入れられません。偽善的なものにはなりたくないのです。
今後、誰もが自分たちのために戦うのであれば、私は今後一切関与しません。その場合は、投稿を削除する必要はなくなります。
はい、それが愚かに見えることはわかっていますが、それは今の私にとっては問題ではありません💩、それは私の問題ではなく彼の問題だからです。
あなたは本当に努力してアドバイスをしましたが、それがあなたの提案どおりに実行されることはありませんでした。その後、お金を乞う人がカジノのストリーミングを続けているのを見たら、あなたは自分の役割を考え、もう関わりたくないのです。
そして、アルミン、あなたの愚かさがあなたの家族、特にあなたの子供たちに害を及ぼしながらも、同時にストリーマーを作っているのを見ると、本当にイライラします。
あなたはできないのに要求をする非情な人なので、これはあなたのカルマだと思い始めています。
男になって家族を大事にしましょう!
自分の血肉を食べて生きるためのお金で遊び、それでも要求をする...
要するに、君はクズだよ、アルミン。
子供たちには空の冷蔵庫が残され、アパートの片づけに追われることになります...
私に手紙を書かないでください、そしてここにも答えないでください、私はそのようなこととは何もしたくありません。
あなたは私が道で捕まえてマナーを教えてあげるような人です。
このように子供たちを裏切り、子供たちのために助けようとする人々をからかう者は、他に何の価値もありません。
パブロ・エスコバル・スタイルで自分のカジノをストリーミングし、視聴者に自分自身をクールなカジノとして見せ、同時に子供たちはお腹を空かせて眠ります...
少年に唾を吐きかける
I know it's inappropriate.
For me personally, however, it is even more inappropriate to help someone who cannot be helped and who does not want to be helped.
If a player writes such things to me privately and also asks me for money because the children have nothing left to eat and have to leave the apartment but continues to stream in casinos at the same time, it is simply no longer acceptable for me and I don’t want any part of it either be something hypocritical.
Should everyone fight for themselves from now on I will stay out of everything in the future then it will no longer be necessary to remove posts.
Yes, I know it looks stupid but that doesn't matter to me now 💩 because it's his problem and not mine.
You really tried and gave advice that was never implemented as you suggested and if you then see that the person who is begging for money continues to stream casinos, you just think your part and don't want anything to do with it anymore.
And you, Armin, really get on my nerves when I see that your stupidity is harming your family and especially your children (honorable man) but at the same time making a streamer.
I'm beginning to think that this is your karma because you're a ruthless person who still makes demands even though he's not able to.
Become a man and take care of your FAMILY!!!
PLAYS with money intended for eating and living for one's own flesh & blood and still makes demands...
Long story short, you're scum, Armin.
Leaves your kids with an empty fridge and the rush to clear the apartment...
Don't write me and don't answer here either, I don't want anything to do with something like that.
You're the kind of person I would catch on the street and teach you some manners.
Anyone who betrays their children like this and makes fun of people who want to help and that ONLY because of the children deserves nothing else.
Streams his casinos on Pablo Escobar Style and presents himself to the viewers as the cool one and at the same time the children sleep with empty stomachs....
feel spit on boy
Ich weiß das es unpassend ist.
Für mich persönlich aber ist es noch unpassender jemandem zu helfen dem nicht zu helfen ist und der sich auch nicht helfen lassen möchte.
Wenn mir ein Spieler solche Sachen privat schreibt und mich auch noch um Geld bittet weil die Kinder nichts mehr zu essen haben & die Wohnung verlassen müssen aber parallel dazu weiter in casinos streamt ist für mich einfach nicht mehr tragbar und ich möchte auch kein teil von so etwas Heuchlerischem sein.
Soll ab jetzt jeder für sich kämpfen ich werde mich in Zukunft bei allem raus halten dann wird es nicht mehr nötig sein Beiträge zu entfernen.
Ja ich weiß das es blöd aussieht aber das ist mit mittlerweile 💩 egal da es sein Problem ist und nicht meines.
Man hat echt probiert und Ratschläge gegeben die nie so umgesetzt wurden wie man vorgeschlagen hat und wenn man dann noch sieht das der jenige der um Geld bettelt weiter casinos streamt denkt man sich einfach nur noch seinen Teil und will damit nichts mehr zu tun haben.
Und du Armin gehst mir ziemlich auf den Sack wenn ich sehe das du durch deine Dummheit deiner Familie und insbesondere deinen kindern schadest (Ehrenloser Mann) aber gleichzeitig trotzdem einen auf Streamer machst.
Ich bin langsam der Meinung das dies hier dein Karma ist weil du ein rücksichtsloser mensch bist der auch noch Ansprüche stellt obwohl er nicht in der Lage dazu ist.
Werde ein Mann und kümmere dich um deine FAMILIE!!!
SPIELT mit Geld das für essen und zum Leben für das eigene Fleisch & Blut gedacht ist und stellt noch Anforderungen...
Um es kurz zu fassen du bist Abschaum Armin.
Lässt deine kinder mit leerem Kühlschrank und der Hektik die wohnung zu räumen...
Schreib mir nicht und antworte hier auch nicht ich will mit sowas nichts zu tun haben.
Du bist diese Sorte Mensch die ich auf der Straße abfangen und Manieren beibringen würde.
Wer seine Kinder so hintergeht und die Leute auf den Arm nimmt die helfen wollen und das NUR wegen den Kindern hat nichts anderes verdient.
Macht auf Pablo Escobar Style seine casinos streams und gibt sich bei den Zuschauern als der coole und parallel dazu schlafen die Kinder mit leerem Magen....
Fühl dich angespuckt junge.
それが落とし穴です!
あまり明白ではなかったので申し訳ありませんが、今では理解できました。
説明をありがとう。もう心配する必要はありません。 😉
That's the catch!
I'm sorry it was not so obvious, but now I understand!
Thanks for the explanations, and don't worry about that anymore. 😉
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