2ヶ月前
私の出金はほぼ 1 週間保留中であり、すべての連絡が遮断されています。VIP マネージャーは最初、出金できるまで 72 時間かかると言っていましたが、72 時間が経過すると連絡が途絶えてしまいました。
ライブサポートを試してみましたが、
メールとテレグラムで何もしてません。私のメッセージは「既読」と表示されているので見ていますが、それでも無視することにしました。ここにある他の苦情を見ると心配になってきました。
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Heybets Casino - 一般ディスカッション (19ページ)
2ヶ月前
こんにちは。カジノがプレイヤーを無視し始めるのは、おそらく最悪の可能性の 1 つです。私にとってはコミュニケーションが最も重要な要素の 1 つであるため、これは決して快適でもプロフェッショナルでもありません。
しかし、あなたが苦情を申し立てることができたと知りましたので、ニックの質問に答えていただければ幸いです。
また、カジノには出金手続きの解決に 14 日間の猶予を与えているので、あなたは中間のどこかにいることになりますが、私もそれについて良い印象は持っていません。
また、カジノの安全性指数をご覧になったことがあるかどうかもお聞きしたいのですが、私が見る限り、それは最高ではなく、むしろその逆です。
おそらく私はこのカジノでプレイすることはなく、次回どこかにお金を入金する前にもっと情報を探すつもりです。
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2ヶ月前
3日連続。おそらくお金を受け取ることはできないでしょうね。😞
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投稿者
Youssf 削除されました
2ヶ月前
やあ、かなり大金を勝ち取ったんだね。数日待っていたみたいだけど、カジノには引き出しに関するすべてを整理するのに 14 日間の猶予を与えていると思う。
とにかく、これはあなたの最初の引き出しですか、それともこのカジノで以前に引き出したことがありますか？あなたは認証されていますか？この金額であれば、カジノはあなたのゲームプレイやその他のことも調査する可能性があると思いますので、状況が前進するまでには少し時間がかかるかもしれません。
すでに彼らに手紙を書いてみましたか? 撤退に関してまだ問題がある場合は、遠慮なく書いてください。私たちは何とかしてあなたを助けるよう努力します。
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2ヶ月前
😂
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2ヶ月前
このようなことに気付いていますか? また、プレイしていたボーナスの最大ベット額を超えてしまったことがありますか?
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1ヶ月前
HeyBets は私の 9,000 ドルの出金を 42 日間も遅らせています。私は VIP シルバー メンバーで、いつも忠実で、多額の入金をしています。私の書類の確認と出金の遅れは受け入れられません。メールやチャットに返信がなく、プロフェッショナルではありません。これはおかしいです。
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1ヶ月前
14,000 ドルの引き出しを 1 か月以上待っていますが、まだ何も行われていません。彼らは私のメッセージを無視し、Telegram で私をブロックしました。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
Casino Guru チーム、徹底した審査プロセスを実施していることは承知していますが、現在のタイムラインが心配です。私の最後の苦情投稿は、承認待ちで 7 日間も経過しており、これは長すぎるように思われます。さらに、Heybets は KYC と承認プロセスをすでに数か月間延長しているため、これ以上の遅延により、時間稼ぎの戦術を採用する時間が増えるのではないかと心配しています。
私の苦情の審査を早める方法があれば教えていただけますか? できるだけ早くこの問題に対処し、解決していただきたいと考えています。
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1ヶ月前
はい、Casinoguruさん、どうか助けてください。このお金は私にとってとても大切なものですが、このカジノは明らかに誠実に運営されていません。14,000ドルの出金に1か月以上も待つなんて、おかしいです。
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1ヶ月前
HeyBets は私の 9,000 ドルの出金を 42 日間も遅らせています。私は VIP シルバー メンバーで、いつも忠実で、多額の入金をしています。私の書類の確認と出金の遅れは受け入れられません。メールやチャットに返信がなく、プロフェッショナルではありません。これはおかしいです。
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1ヶ月前
こんにちは。このような状況になってしまい申し訳ありません。 苦情がかなり進行しているのがわかります。カジノ側は前回、確認中であると書いていましたが、かなり時間が経っているのに、アカウントが確認されているかどうかまだわからないというのは驚きです。また、回答がなければ信頼性も高まりませんし、安心できますが、まだ終わっていないのであれば、おそらく何も言うことはないでしょう。
ところで、もう受理された書類はありますか？最後に送ったのは何ですか？
今後どうなるか見守って、弊社のチームがあなたのお金が受け取れるようお手伝いします。残念ながら、早めることはできません。ミルカさんは他にも苦情を申し立てているので、できるだけ早く対応しています。この状況は快適ではありませんが、冷静さを保ち、忍耐強くならなければなりません。
そうなることを願っています。
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1ヶ月前
あなたもまったく同じ状況にあるようですが、どちらの場合も不必要に長い時間がかかっているように感じます。カジノ側がそのような期間をどのように管理しているかはわかりませんが、あなたの場合はカジノからの返答を待っているようですので、できるだけ早く返答してもらえると幸いです。
当面は我慢しなければなりませんが、皆さんは大変な思いをしてきたと思いますが、残念ながらスピードを上げることはできません。🙁
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1ヶ月前
Jaroさん、返信ありがとうございます。HeyBets Casino で現在進行中の KYC 検証の悪夢について、皆様に最新情報をお知らせします。
6月19日: キャッシュアウトリクエストが提出されました
6月21日: 要求された書類（パスポートと住所証明） - 即日提供
7月2日: 日付とユーザー名を記載した自撮り写真がリクエストされ、同日提供されました
7月10日: 資産源の証明を要求 - 当日提供
7月18日: PDFが開けないので、別の形式をリクエストしたが、即日提供された
7月25日：突然英語の書類が必要になり、銀行取引明細書は英語で即日提供
1 か月以上も絶え間なくやり取りが続き、新しいリクエストがモグラ叩きのように次々と現れます。そのたびに私はすぐに返信しましたが、彼らはゴールポストを動かし続けます。このパターンはイライラを通り越しています。彼らの戦略は、引き出しのプロセスをできるだけ遅らせ、複雑にすることであることは明らかです。
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
カジノがなぜそのようなやり方をするのか、またなぜいつも1週間後に書類を要求するのかは分かりません。一度にすべてやってチェックした方がよいでしょう。このやり方では不必要に長引いてしまいます。
しかし、私たちのチームもこれに関わっているので、解決されると強く信じています。良い知らせが出ることを祈りながら、祈りながら待ちたいと思います。
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1ヶ月前
この終わりのない断片的な検証プロセスの唯一の理由は、プレイヤーの資金を可能な限り長く保留することです。この気が狂いそうなやり取りが 1 か月以上続いた後、これはどんな犠牲を払ってでも引き出しを阻止するための計算された戦略であることが非常に明確になりました。このアプローチは、プレイヤーを苛立たせて引き出しを無効にするエラーを犯させたり、絶望から賞金をギャンブルで失わせたりするためにあからさまに設計されています。私は要求されたすべての文書を提供するために全力を尽くしましたが、そのたびにまったく恣意的な新しい要件を突きつけられました。KYC 手順の必要性を渋々受け入れていますが、このプロセスは合理的な範囲をはるかに超えており、笑ってしまいます。これは、プレイヤーの正当な賞金を否定するための組織的な試みに他なりません。
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1ヶ月前
また、この文章は不必要に長く、あなたと同じくらい私も迷惑に感じると思います。カジノに再度連絡があったようですが、今度は何と言うのでしょうか。どうか辛抱強く待ってください。そして、絶対にこのお金で何もしないでください。
何か新しいことがあれば、ここに来ます。
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3週間前
みなさん、こんにちは。このサイトに入金しないでください。出金処理は行われません。あなたが獲得したお金は幻想です。近づかないでください。私たちの損失と盗まれた資金はあなたへの警告です。
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3週間前
こんにちは。カジノで何が起こったのか、なぜお金がないのか教えてください。カジノがお金を持って行ったのですか？何か理由があるのですか？
あなたの状況をお知らせください。私たちがあなたを助けることができるかどうか検討します。
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3週間前
こんにちは、Jaro。ええ、私は最大で1週間待って、1,000ドルから4,000ドルまでのさまざまな金額を引き出そうとしました。管理チームはいつも、財務チームが対応中だと言いますが、彼らは裏で笑っているだけです。今、私は1、2日前にやり直したばかりの1,500ドルの小額引き出しをまだ保留中です。それは通らないでしょう。私はバカではありません。幸いなことに、このドルの損失は私の健康に影響しません。
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