1年前
ベロニカさんにアイスカジノについて苦情を申し立てましたが、彼女の質問にどう答えればよいのかわかりません。
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1年前
ありがとう。はい、分かりましたが、ご返信ありがとうございます
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1年前
こんにちは。 苦情によると、お金の引き出しに問題があることがわかりました。あなたはすでに認証済みアカウントをお持ちですが、問題はカジノがあなたの銀行情報を要求し続けることのようです。そうですか？あなたの訴訟は1ヶ月も続いていますが、これは好ましい状況ではないと思います。
しかし、カジノにさらにいくつかの書類を提出する必要があるということでしょうか?あるいは、お金の受け取りを妨げている問題は正確には何ですか?
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1年前
私のアカウントは認証済みと表示され、資金を引き出すために要求するすべてのことは、私の名前と口座番号の銀行のスクリーンショットを要求するので、必要なものを送信しましたが、一向に変わりません。彼らは何度も同じことを要求し続けました。今日までメールを開いてやっとこれを見つけました
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追記：今日は10月20日です
10月10日に4500ユーロの支払いを申請しました。
キャンセルして 300 ユーロを失いました。
先週は1x400、2日後にはまた400ユーロ、週末が終わった今週は200ユーロ、合計1000ユーロを受け取りました。
申し込みから10日が経ちました！！
盛大なファンファーレとチャットでの会話が延々と続きました。
待っていれば騙されないということが常に保証されます。
今日は 10 月 20 日で、今朝、すでに外部プロバイダーによる処理が行われているはずなのに、彼らは単に 800 ユーロ (トランザクション ID 2 つ) をキャンセルして、それを残高に戻して、遊ぶことにしました 👁️🧠🧠🧠😡😡😡私は怒っています。彼らは、「心配しないでください。この金額は最大 5 営業日で、その後 5 日間の待機期間を経て、外部プロバイダーから再び利用できるようになります」と言い続けています。
私もそれを受け入れて待ちました！
私のマスターカードは大丈夫で、いつもこのカードに送られていました。
今また技術的な問題があると言われていますが、それは私たちのせいではありません。
今日で10日経ちました。
まだ2000ユーロが足りない。
彼らが単に、私が戦略的にそう呼んでいるのですが、もっともらしい正当な理由もなく、今日私の残高に返金された 800 ユーロは、8 営業日以内に支払い可能であり、彼らは単にそれを返金するだけです。
このドラマのせいで、私はこのカジノの支払いポリシーに対する信頼を完全に失いました。
なぜ忠実な顧客に対してこのようなことをするのでしょうか？
それでも2000ユーロもらえるよ。
今日は8営業日です！
8 営業日以内に支払われた残高にお金を転記するだけです😡😡😡
それからチャットで助けを待っていると、助けが来ているようで、従業員が一生懸命頑張っているようです。
25 分待ってから確認しますのでお待ちください。彼は、私がそのような状況に陥ったことを申し訳なく思っていること、支払いには利用規約で規定されている最大時間よりも時間がかかる場合があることを本当に言っているのでしょうか。 😡😡😡😱 そうそう😂😂😂😂
ねえ、私はここにいるのは 100 の直前、いや、まったく違う数字です。くそったれ
ここにいる皆さんに、ここでのプロセスがどれほど洗練されているかを知ってもらいたいです😰
最終的には 2000 ユーロを手に入れたいと思っています。
とても残念です。
月曜日に報告します！！！
ICECASINO はすべての詳細を保証します。
宣伝したかったのですが、ちょっとした勝利がとても嬉しかったです😰
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1年前
こんにちは、私たちはカジノに出金を解決するために 14 日間の猶予を与えていますので、告訴の提出は目前に迫っていると思います。
リンクはこちらです:https://casino.guru/complaints/all
あなたはかなり困難な状況を経験していると思いますし、イライラしていることは理解しています。最善の方法は、古い返信の中に埋もれないように、更新ごとに新しい投稿を書くことです。
とにかく、この問題ができるだけ早く解決され、お金が戻ってくることを願っていますが、おそらく苦情も必要になると思います。何か新しいことを聞いた場合はお知らせください。
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1年前
戻りました
今日は10月23日月曜日です！！
2023年10月10日に4500ユーロの支払いを要求しました。これらは、カジノからおそらく外部の決済プロバイダーへの 400 ユーロ、200 ユーロ、100 ユーロの取引に完全に分類されていました。私が通常どおり Mastercard への支払いをリクエストしたことを強調しておく必要があります。
もっともらしい説明もなく、少額取引での額面金額を我慢しました。
1 週間待った後、合計 1000 ユーロが支払われました。
その後は何も来ませんでした。技術的な問題があると思われるため、何度もチャットしましたが、最大待ち時間はまだ終わっていませんでした。待つ必要がありました。
先週の金曜日、10月20日、待ち時間について折り返しご連絡させていただきました。 10月10日から支払いを待っていました。
すべて問題なく、外部の決済プロバイダー次第であることを確信しました。 😡
その日、1 時間も経たないうちに、支払いを要求した 4,500 ユーロのうち 800 ユーロが支払い履歴で拒否され、厚意にもカジノ残高に返金され、すぐにプレイできるようになりました😡😡😡。
また、なぜこれを行うのかという即座の質問もあります。
繰り返しますが、簡潔な答えです。ここでは技術的な問題のみがわかります。これ以上の情報はありません。
今日は10月23日月曜日です
今朝、再びチャットに連絡し、ずっと前に要求した支払いの所在について再度尋ねました。
直接の返答はまたしてもボットのようなもので、「このような状況になって申し訳ありません。心配しないでください。お金は受け取れます。」でした。それは単なる外部決済プロバイダーです。そこでお支払いを指示しました。お待ちください😂😡😡
彼らは完全に責任を回避しており、この評価では信じられない。
先週、チャットの従業員が、何か問題があれば賞金の領収書をくれると申し出てきました😂😂😡😡😡 面倒です、申し訳ありません。
そのため、今日、この新しいチャット会話の後、ほぼ 20 分後、400 ユーロが再びカジノによって拒否され、支払い履歴のカジノ残高に戻されました。
これはすべて、私が支払いをリクエストした 10 月 10 日に始まり、10 月 23 日までに 1000 ユーロを受け取り、残りは今日までにほとんど残高に返金されました。
それだけで本当に腹が立ちます。
このカジノは、50 回の生涯で 10/10 の評価を獲得していません。
これはすべてのプレイヤーにとって、前例のない伝説的な嘲笑です。
ICE CASINO 様、まだ 2000 ユーロを獲得できます。
2週間が経過しました。私のマスターカード、私のJetonウォレット、すべての準備が整いました。数週間後も予約を続け、私の残高への引き出しリクエストが行われます。
もう十分だよ、これだけ続けて、
あなたのカジノが約束するもの。
作成者によって編集済 1年前
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1年前
残念ながら、資金を引き出すように頼んだ書類はすべて揃っており、もう必要ないというメールを送った後、Icecasino がすぐにひどい状態に戻ったので、私はうれしく思いました。その後、もう一度銀行書類の提出を求めるメールが届きました。堂々巡りに導かれているような気がしますが、どうすればお金を手に入れることができますか? 
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ああ、これは本当に恐ろしい友人です。
ユウの場合も、彼らは私に対して同じようなことをしたと思います。私のアカウントは認証され、すべての書類はずっと前に受け入れられていたにもかかわらず、マスターカードの自撮り写真を最大3回アップロードしなければなりませんでした。
少なくとも3回目のアップロードを受け入れた場合は、実際の出金リクエスト中にいつでも、ようやく深呼吸できると思い、待った後、リクエストを削除し、私の実際のケースのように、アカウント残高にお金を送り戻します。 10営業日で4500ユーロ、ほぼ全額が私の口座残高に返金されました。
4500ユーロから1000ユーロになりました
この神経をすり減らすプロセスと、何日も経って残高にお金が戻ってきた後の数え切れないほどのイライラしたチャットを経て、私は確かに約 1600 ユーロを持ってもう一度プレイしましたが、この小さな部分、確かに最後にそれを失ったことを認めます。私のせいで、クレジットカードにお金が入金されるまであと数週間待つべきだったのかもしれません😇😂本当にありがとう!!!
現在、まだ 1600 ユーロが作業中であり、jeton ウォレットでの支払いが要求されています。
興奮するはずです、それには何が必要ですか 😔
彼らは妹にお金を払わなければなりません、最終的にはそうすべきです
作成者によって編集済 1年前
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1年前
まあ、彼らがひどいことに同意します。彼らは私にビザを取り下げるように言うだけで、それを提供しないので、私は振り出しに戻ったのだと思います。ばかげています。
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1年前
苦情を提出できたことを嬉しく思います。あなたや他のプレイヤーに何が起こっているのかわかりませんが、それは良い一歩だったと思います。正直に言うと、 この苦情が私たちをどこに導くのか知りたいと思っています。 🤔
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ようやく私の願いが叶ったので、あなたも私と同じようになれることを願っています。スクリーンショットの代わりにPDFで私の銀行情報と口座番号を伝えた後。ついに口座に残した2.60を差し引いたお金を手に入れました。ちょっと置いて行こうと思ったので、もしかしたら彼らは私が戻ってくると思っているのかもしれません。そこで 30 を投資した結果、160 が得られました。それほど大きな金額ではありませんでしたが、最終的に私の銀行に入金された素晴らしいリターンでした。ああ、そうそう、私は正式に認証されました。あなたに何が起こっているかを私たちに知らせてください。
キャサリン・エイミー・スターク
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したがって、最終的にお金を受け取ることができ、アカウントを認証できたことは素晴らしいことです。 🎉😊
これからもより良い経験をしていただければ幸いです。現時点では、他のプレイヤーが同じことを行うことができるかどうかを確認することにします。
しかし、私の質問は、この事件の後もあなたはまだカジノでプレイするつもりですか、それとも他のカジノに頼るつもりですか?
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1年前
みなさん、なぜこのカジノの評価が 10/10 なのか不思議です。まあ、レイアウトがあり、選べるゲームがたくさんあり、ボーナスも提供されています...わかりました。
しかし、引き出しには永遠に時間がかかるので、ここにはある種の卑劣なトリックがあると思います。 2回出金をリクエストしましたが、3、4時間経ってもお金はまだ私のアカウントに残っており、プレイすることができました。もちろん、これはプレイヤーが待つのに飽きて、残高がゼロになるまでさらにプレイするためのトリックです。それが私に二度起こりました。自分のアカウントでギャンブルして公平に1100ユーロ稼いだのですが、出金を要求しましたが、数時間経っても処理されなかったため、アカウントに資金がなくなるまですべてギャンブルしました。そして、私の口座に250ユーロがあったときに、同じことが再び起こりました。それは低劣なトリックであり、私はそのようなトリックを使用するカジノが好きではありません。たとえば、Energy Casino は非常に深刻で、出金を要求するとすぐに 30 秒後にアカウントからお金が消えます。それは深刻です。アイスカジノに出てきました。そのような低コストのトリックのせいで、私は定期的に入金した金額に相当するはずの賞品 (少なくとも約 1000 ユーロ) を 1 か月間で獲得するチャンスを失います。結局のところ、この種のカジノはプレイヤーが入金すると満足し、それが毎日非常に魅力的なボーナスを提供する理由ですが、プレイヤーに支払いをする瞬間がいつになるかで苦労します。このような計画や戦術があります。
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こんにちは。
私も同じことを自分に問いかけていました。非常に論理的な説明がわかります。
このカジノは常に、100% の場合、解決センターを通じてプレイヤーの苦情に対応します (これは素晴らしいことです。)
したがって、支払いの遅延に対処する場合でも、途中でルールに違反していなければ、ここに苦情を提出することが役に立ちます。
残念なことに、2 つ目は、アカウントのゲーム履歴を確認して支払いを進めるために、すべてのカジノに丸 14 日間の猶予を与えていることです。クレームを通して立ち寄ってから
これが最も難しい部分です。同時に、丸 14 日は私の好みには多すぎると感じているからです。
さらに、出金速度は通常、当社では測定できません。したがって、これは安全性指標の一部ではありません。
これは、現時点ではカジノで 10/10 のスコアで支払いが確実に行われることを意味しますが、この場合いつになるかは言えません。
これらのガイドを読んで、 問題解決センター、苦情の結果、 カジノの審査方法について詳しくご確認ください。
正直に言うと、出金プロセスが数時間遅れたために残高がなくなってしまったとしても、私はそれをカジノの汚い行為とはまったく言いません。ギャンブルへの情熱を抑えるべきだと思います。 🙏
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1年前
正直なところ、なぜこれが 10/10 のサイトなのかを確認してください。誰がレビューしたかを確認してください。善意があっても 10/2 のサイトにすぎません。カジノの第一人者のことを理解していないと誓います... 最悪のサイトは最高のレビュー.. このようなもの... このままではくだらないサイトです. 何も与えられず、再生できません.. このようなサイトがどのようにライセンスを持っているのか信じられません..
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1年前
申し訳ありませんが、もう一度すべてを書き直すことはありません。
私の返答のために特別な時間を割いて、このスレッドの最後の数ページを読んでいただけますか?それはすべてそこにあります...
ただし、IceCasino に対するあなたの苦情は聞き逃しています。助けが要る？
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11ヶ月前
3日前にICECASINOのウェブサイトから出金をリクエストしましたが、今のところ入金されていません。チャットで情報を求めたところ、最大 5 営業日かかると言われました。私は他のカジノでプレイしていて、VERA&JOHN カジノなどの出金ははるかに早いので、これは不合理だと思いました。 ICECASINOは毎日ボーナスもたくさんあってプレイするのは良いですが、出金に時間がかかるのが難点です。
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