1年前
プレイヤーIDを尋ねます
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1年前
もしそうなら、彼らはTrust Pilotでも正直でなければならない
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1年前
申し訳ありませんが、私は、あなたが以前却下された苦情に記載されている問題について、カジノが支払いを期待していると確信しています。カジノは却下に同意しており、あなたとさえも、その問題についてこれ以上話し合うつもりはないようです。
カジノ側が依然としてこの問題を推進する義務があるとあなたが考える根拠を教えていただけますか?
私が言及しているのは次のような状況です:
「カジノが特定の国のプレイヤーに入金とプレイを許可している場合、彼らは正当な勝ち金を支払う必要があります。同じ原則により、プレイヤーがカジノに入金して負けた場合、そのプレイヤーは払い戻しを受ける資格がありません。」
特定のライセンスを持っていない場合、カジノに罰則を科すことはできません。
すべての情報を収集した後、この苦情は却下されます。」
おそらく最初のもの👈に説明があるのでしょうか?
「以前説明したように、カジノは、その過程で資金が没収されていない限り、いつでも、どんな理由でも、プレイヤーのアカウントを閉鎖することができます。私たちは本当にお手伝いしたいのですが、このような状況では不可能です。
上記の理由により、この苦情は却下されます。」
このような状況下で、どのような反応を期待しているのか理解したいです。理解できるよう助けてください。
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1年前
彼らは正直であるべきだ、Trustpilotでも
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1年前
しかし、プレイヤーとカジノの両方が独自の方法で物事を解釈する状況もあるため、Trustpilot で状況が異なっていても驚かないでしょう。誰も彼らに何かを強制することはできないと思いますし、関連する証拠を送ってもまだうまくいかない場合は、どう考えればよいかお分かりだと思います。
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1年前
彼らは冗談を言うと思う
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1年前
彼らが何をしようとしているのかは分かりませんが、プレイヤーとカジノの両方が常に正直であれば、それは確かに適切でしょう。そうではないカジノではおそらくプレイしないでしょう。
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1年前
サポート、ライブチャット、サポートメール、VIPメール、VIPマネージャー、WhatsApp経由での返信はありません。1年間の返信はありません。こちらから連絡してください。
日付: 2024 年 7 月 4 日
仕事
Jacktop Casino からの回答
2時間前
コリン・ダーメン様
この問題をご報告いただきありがとうございます。サポート チャネルへのアクセスに問題があったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは弊社にとって非常に重要であり、コミュニケーション上の問題を迅速に解決できるよう尽力いたします。
ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。弊社は、お客様のご懸念を解決し、サポートさせていただきたいと考えておりますので、これらのいずれかのチャネルから再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
ご理解とご協力に感謝いたします。お客様からのご連絡をお待ちしております。この問題は速やかに解決いたします。
敬具、
ジャックトップカジノチーム
編集済み
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1年前
わかりました。それであなたは彼らに連絡を取ったのですか？彼らはあなたと何かを解決しようとしましたか？
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1年前
私はすでにいくつかの方法で連絡を取ろうとしています。彼らはアムステルダムの IGB Live に来るかもしれません。私が見つけた唯一の選択肢は、ブーメラン パートナーに連絡することです。
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1年前
彼らはそれを守らないので、私はこれについて冗談を言ったり嘘をついたりしません
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1年前
つまり、あなたは会議に行って、そこで彼らと対決するつもりですか？ 非常に興味深いと思います。 彼らがあなたとこの問題をきっぱり解決できれば一番いいのですが、なぜなら私たちは過去にやり取りをしてきたし、あなたからこのカジノに対して何度か苦情が寄せられていることを私は知っているからです。
すべてうまくいっていたらよかったのに。
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1年前
うん、本当にうんざりしてる
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1年前
わかります。ただ、それが最善のアイデアなのか、それを何かに活用できるのかどうかはわかりません。でも、何かニュースがあればいつでも知らせます。
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1年前
訪問者からの写真付きで、英語も完璧という良いレビューばかり見ました。彼らが本物の人間かどうか確認していますか? カジノ グルはこのカジノに 6.5 点を付けています。事実の本を読んでも、このカジノは偽のスロットだとわかります。
編集済み
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こんにちは。はい、私たちは常にユーザーレビューをチェックして、偽物でないことを確認しています。
しかし、選手たちが英語を上手に話すからそう思うのでしょうか?
スロットについてですが、なぜ偽物だと感じるのですか?
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1年前
こんにちは。はい、私たちは常にユーザーレビューをチェックして、偽物でないことを確認しています。
しかし、選手たちが英語を上手に話すからそう思うのでしょうか?
スロットについてですが、なぜ偽物だと感じるのですか?
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1年前
いいえ、ほとんどのユーザーは完璧な英語を話すことは理解しています.........
写真と完璧な英語で、同じカジノのグループに、素晴らしい体験をしたと伝えています。ボーナスは素晴らしいです。即時引き出しが可能です。これを信じますか? そして、私のように英語があまり得意ではないプレイヤーもいます。ALではありません。スロットの引き出し確認に関する正直な体験を伝え、カジノの専門家は、それが彼らからのフラストレーションだと思っているのですか?
スロット、ブック オブ デッド。私はこのスロットをこのカジノで何年もプレイしていますが、最後のリアル スキャッターは、同じものが 50 回ゆっくりと消えていきます。そのスロットをプレイすればわかります。RTP もスロットにはありません。
編集済み
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フォーラムの投稿やユーザーレビューの問題は他のスレッドで適宜流れていると思いますので、よろしければここで繰り返しません。
一方、ギャンブルはゲームのスリルと引き換えにお金を得る手段だと私たちは考えています。ですから、負け続けるからゲームが偽物だという理由でプレイヤーが否定的なレビューを書く傾向があるとしても、ゲームは単に購入した商品に過ぎないため、カジノの品質についてはほとんど何も語っていません。ギャンブルは負けることがすべてなのです。
出金に 24 時間以上かかるため、カジノが詐欺であると言ってプレイヤーが否定的なレビューを書く場合も同様です。
4 日目までに開始する遅延を検討しています。ただし、レビューの複雑さも考慮し、ほとんどのレビューを承認できるよう最善を尽くしています。共有する価値のある情報を少なくともいくつか提供しているレビューは、承認される可能性が非常に高くなります。ただし、レビューがほぼ同じ方法でアプローチされるように、少なくともいくつかの具体的なガイドラインを設定する必要がありました。同意します。これは非常にデリケートな問題です。
私の意見では、RTP が明確に示されていないスロットをプレイするのは得策ではありません。ちなみに、これが安全性指数の低下の一因である可能性があります。公正なカジノに関する当社の推奨事項をご存知ですか?
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#transparency 👈
ゲームの公平性について疑問がある場合は、ライセンス機関に連絡することをお勧めします。ライセンス機関は、その特定の問題に関して唯一の管轄権を持つ機関です。
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1年前
フォーラムの投稿やユーザーレビューの問題は他のスレッドで適宜流れていると思いますので、よろしければここで繰り返しません。
一方、ギャンブルはゲームのスリルと引き換えにお金を得る手段だと私たちは考えています。ですから、負け続けるからゲームが偽物だという理由でプレイヤーが否定的なレビューを書く傾向があるとしても、ゲームは単に購入した商品に過ぎないため、カジノの品質についてはほとんど何も語っていません。ギャンブルは負けることがすべてなのです。
出金に 24 時間以上かかるため、カジノが詐欺であると言ってプレイヤーが否定的なレビューを書く場合も同様です。
4 日目までに開始する遅延を検討しています。ただし、レビューの複雑さも考慮し、ほとんどのレビューを承認できるよう最善を尽くしています。共有する価値のある情報を少なくともいくつか提供しているレビューは、承認される可能性が非常に高くなります。ただし、レビューがほぼ同じ方法でアプローチされるように、少なくともいくつかの具体的なガイドラインを設定する必要がありました。同意します。これは非常にデリケートな問題です。
私の意見では、RTP が明確に示されていないスロットをプレイするのは得策ではありません。ちなみに、これが安全性指数の低下の一因である可能性があります。公正なカジノに関する当社の推奨事項をご存知ですか?
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#transparency 👈
ゲームの公平性について疑問がある場合は、ライセンス機関に連絡することをお勧めします。ライセンス機関は、その特定の問題に関して唯一の管轄権を持つ機関です。
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1年前
繰り返し言う必要はありません。私は誰も攻撃していません。自分の経験を語らずにカジノについて語れるでしょうか？
私はこのカジノのアカウントを 1 年前に閉鎖しました。カジノでおそらく 50 ユーロを失いましたが、不満はありません...スロットの Book of Dead は偽物です。好きなだけ弁護してください。プレイ中に RTP を確認するかどうか友達に聞いても、彼らは私が何を言っているのかさえわかりません。
そして、Playboomカジノで2500ドルを失いました。素晴らしいカジノだと思います。私から素晴らしいレビューをもらいました。Casino Guruで多くの肯定的なレビューをもらいました。
最後に、なぜライセンス機関に行かなければならないのかという議論です。
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大きな詐欺。このサイトは最初は正常に機能しませんでした。私も良いレビューのせいで騙されましたが、それらはたいてい偽物です。
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トラストパイロットで不気味な話が出てくるたびに、ライブチャットでは無視される
前回はVIPマネージャーが2秒間チャットに参加して閉じたため3時間待たされましたが、この会社がオランダにあったら私は今日の午後もそこにいたでしょう
しかし残念ながら、これはおそらくロシア人が所有するハンガリーの会社です。私は一度も支払いを受けていません。彼らは5つ星の人に無料スピンを提供することで、Trust Pilotのスコアを高く保っています。
オランダ人として、あなたはこれらの人々に直接会うことができる唯一の人です
そして物語を語る
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