4ヶ月前
こんにちは。これらの書類の提出を求められるのはどういうことか、聞いてみましたか？ 場合によっては、カジノ側が追加の確認を行ったり、今回のケースのようにいくつかのことを要求したりすることもあります。 お金を引き出そうとしましたか？
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Lucky Legends Casino - 一般ディスカッション (8ページ)
3ヶ月前
無効となった賞金40801.33で苦情を申し立てようとしたが、苦情フォームに金額を入力できない
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3ヶ月前
彼はそこに、
問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。一時ファイルと Cookie を削除していただけますか? 苦情作成者を匿名モードで開くか、アクティブなブラウザ拡張機能を無効にするか、まったく別のブラウザで苦情を開いてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、ビデオを録画して送信してください。 community@casio.guru IP アドレスも添えてご連絡ください。問題を特定できるよう最善を尽くします。
通常、このような問題の原因は Cookie または拡張機能です。私の提案がお役に立てば幸いです。苦情が確実に解決されるように、ご返答をお待ちしています。
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1ヶ月前
私は結局 7000 ドルを受け取ることができませんでした。グルが助けてくれたはずなのに、カジノ側は私がカジノの指示に従っていないと言いました。私は銀行取引明細書を含め、すべてを渡しました。他に送れるものは何もありませんでした。グルはカジノ側に味方し、助けるのをやめました。だから私は 7000 ドルを騙し取られたわけではありません
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私の見るところ、あなたは苦情への対応をやめてしまったので、苦情は却下されなければなりません。
それでも問題が解決しない場合は、ケースを再開できますが、そうしませんでした。
それで、結局解決しましたか？
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昨日
大笑い〜〜。
皆さんを笑っているわけではありませんが、私はこの特定のカジノでの「状況」を覚えているので、お話ししましょう...!! 何ヶ月もライブチャット、メール、Casino Guru の介入、すでにプレイした賭け条件の再プレイが行われ、最終的に私は支払われるべき金額の約 70% を受け取りました。私が皆さんに LUCKY LEGENDS をプレイしないように言ったら...これからはプレイしてください... (これは自分の足を撃つことと呼ばれます。わざと。そして、銃創に消毒用アルコールを注ぎます。皆さんの幸運を祈ります
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いいえ、私の苦情は解決されませんでした。私が受け取った最後のメッセージは、数週間前に私の苦情が却下されたというものでした。私は luckylegends に、私を騙した後は広告の送信をやめるようにというメッセージを送りました。返信メールには、私が何を言っているのかわからないと書かれていました。私の引き出しは承認されたので、必要なのは公共料金の請求書だけだと言われました。私はその請求書をすべて送りました。グル、あなたもその請求書を送ってくれましたよ!
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16時間前
弊社がお客様を支援するためには、弊社の苦情対応チームとカジノに全面的に協力していただく必要があります。
あなたの苦情からわかるように、それが閉じられた理由はあなたが実際にそうしなかったためであり、残念ながら私たちはあなたを助けることができませんでした。
苦情を再度申し立てる必要がある場合は、適切な方法で行ってください。貴社の全面的な協力があれば、当社は問題解決に向けて最善を尽くせると確信しています。
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