1週間前
カジノがプレイヤーと全くコミュニケーションを取らないのは良くないことであり、残念です。
通常、当社の苦情チームが介入する前に、カジノには支払い手続きを進めるための 14 日間の猶予が与えられます。そのため、お客様のケースに変化がない場合は、当社にお知らせいただければ、サポートさせていただきます。
このカジノで初めて出金を試みますか?そうですか?
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It is not nice if the casino doesn't communicate with its players at all, and I am sorry for this.
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment before our complaint team can intervene, so if there is no change in your case, please let us know and we will assist you.
Is this your first withdrawal attempt at this casino? Is that right?
Please be patient and try to check the spam folder in your email, as sometimes these kinds of emails can finish there as well.
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