こんにちは。
私は確かにあなたのフラストレーションを理解しており、あなたの主張を完全に理解できます。
ご存知のとおり、私たちはフォーラム上で、すべてのユーザーが快適で落ち着いた環境を保てるように努めており、誰かが怒っているのを見るのは好きではありません。そのため、このような言葉や返信を使用する形式を採用しています。
特に自分が何も悪いことをしていないとわかっているときは、忍耐し続けるのが難しいことはわかっていますし、勝ち取ったお金が欲しいと思うのも当然です。
残念ながら、実を言うと、私たちはそれに影響を与えることはあまりできません。だからこそ、たとえば、出金プロセスが 14 日間の期限を過ぎるたびにプレーヤーが苦情を提出し、私たちのチームが介入できるようにすることが非常に重要です。彼らは常にカジノと問題を解決し、遅延の理由を突き止めるために最善を尽くします。
したがって、弊社の苦情チームがあなたのケースにも介入することを希望される場合は、 このリンクに従って苦情を申し立ててください。
可能な限り最良の解決を祈っています。🤞
やってみますか?
Hi.
I surely understand your frustration here and can understand your point completely.
We, here on the forum, try to keep all the users in a nice and calm environment, you know, and don't like to see when someone is upset. That is why we use the forms of using these kind of words, or replies.
I know that it is hard to stay patient, especially when you know that you have done nothing wrong, and it is understandable that you want the money you have won.
Unfortunately, to tell the truth, we can't do much to influence that, though. That is why it is really important, for example, if a player submits the complaint whenever the withdrawal process passes the 14-day timeframe, so our team can intervene. They always do their best to sort it out with the casino and find out the reason for the delay.
So, if you'd like our complaint team to intervene in your case as well, please follow this link to file your complaint.
We'll keep our fingers crossed for the best resolution possible.🤞
Will you go for it?
自動翻訳: