10ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、NovaJackpot Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
フリースピンの賞金は加算されません。 24時間待ってから証拠としてアカウント履歴を送るように言われます
- ゲームの名前
- ゲームプロバイダー
- 賭ける前の残高
- ベット時間
- 寄付額
- 利益額
- ベットID
Free spin winnings are not credited. They tell you to wait 24 hours and then you should send them your account history as proof
- The name of the game
- Game provider
- Your balance before the bet
- Bet time
- Amount of contribution
- Amount of profit
- Bet ID
Ilmaiskierros voitot eivät tule tilille. He käskevät odottaa 24 tuntia ja sitten heille pitäisi vielä todisteena laittaa tilihistoriasta
- Pelin nimi
- Pelintarjoaja
- Saldosi ennen vetoa
- Vedon aika
- Panoksen määrä
- Voiton määrä
- Vedon tunnus
こんにちは、問題が解決せず、フリー スピンの賞金がまだプレイヤー アカウントに届いていないのかお伺いしてもよろしいでしょうか?必要なものをカジノに届け、カジノから何か反応はありましたか?
あなたの立場を教えてください。
Hi, can I ask if your problem still persists and your free spins winnings still haven't arrived in your player account ? Did you deliver to the casino what was needed and did you get any response from them ?
Let me know where you stand.
ゲームと勝利を示すスクリーンショットを送信しましたが、ゲーム、賭け金、その他履歴に表示されていない情報を要求するので送信できませんが、彼らはそれを信じません
I sent a screenshot showing the game and the win, but they ask for information about the game, stakes, and whatever else is not shown in the history, so I can't send it, but they don't believe it
Lähetin kuvakaappauksen missä näkyy peli ja voitto mutta he pyytävät pelin, panosten ja vaikka minkä tietoja mitä ei näy historiassa niin en voi lähettää niitä mutta he eivät usko
うーん、この場合は、ボーナス履歴にフリースピンとそれに関する情報を受け取ったことが必ず含まれているはずだと思います。そこに何か見えますか?スクリーンショットが 1 枚だけで、他に何もない場合は、おそらく十分ではないからです。 🙁
Hmm, I think in this case you should definitely have in your bonus history that you have received free spins and some information about them. Do you see anything there ? Because if you only have one screenshot and nothing else, it's probably not enough. 🙁
悪い顧客サービス。 660 ユーロの入金では、10 ユーロのロイヤルティ ボーナスしか得られません。フリースピンで得た賞金はゲームアカウントの残高に反映されず、問題は処理されませんでした。
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
おい!よくやった、 ここで自分のスクリーンショットを他のスクリーンショットと比較するとよいでしょう 👈 😉
Hey! Good work, I bet you should compare your screenshot with others right here 👈 😉
悪い顧客サービス。 660 ユーロの入金では、10 ユーロのロイヤルティ ボーナスしか得られません。フリースピンで得た賞金はゲームアカウントの残高に反映されず、問題は処理されませんでした。
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
そうですね、姉妹カジノでギャンブルが禁止されているにもかかわらず、カジノが入金を許可していることについて苦情を申し立てられたのを見ました。
私の質問は、なぜここに預けたのかということです。
フリースピンの賞金に関する限り、それについてアドバイスを求めようとしましたが、苦情の中で言及されなかったのは非常に驚くべきことです。前回の投稿で説明したスクリーンショット以外に何か証拠はありますか?
Hmm, I saw that you lodged a complaint about the casino allowing you to deposit even though you have a gambling ban at sister casinos.
My question is why did you deposit here ?
As far as the free spin winnings are concerned, I tried to get some advice about that but you didn't mention it in the complaint which is quite surprising. Do you have any other evidence besides the screenshot as I described in my previous post ?
3月12日にあります。支払いを要求した。現在までにカジノからの返答はありません。チャットでは、人々は一生懸命取り組んでいるから我慢すべきだと言い続けています。 1 日あたり €500 のみ支払うことができます。引き出しが 2 つ開いています。チャットのみでお問い合わせいただくことも可能です。私は非常に懐疑的です!!!!
I have on March 12th. requested a payout. To date there has been no response from the casino. In the chat, people keep saying that they are working hard on it and should be patient. You can only pay out €500 per day. I have two withdrawals open. You can also just contact via chat. I am very skeptical!!!!
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Bis heute keinerlei Reaktion seitens des Casinos. Im Chat wird immer wieder behauptet das man mit Hochdruck daran arbeitet und man solle sich gedulden. Man kann ja auch nur 500 € pro Tag auszahlen. Ich habe zwei Auszahlungen offen. Man kann auch nur über den Chat kontaktieren. Ich bin sehr skeptisch!!!!
サポートにもメールで問い合わせてみましたか?ウェブサイトには常に電子メールが表示されるはずです。特に出金に関しては、ライブチャットがあまり役に立たない場合もあるため、電子メールでカジノに連絡することをお勧めします。あなたのアカウントは完全に認証されていますか。以前にこのカジノで出金に成功したことがありますか?最新情報があればお知らせください。
Have you tried to contact the support by email, as well? There should always be an email on their website. Sometimes the live chat can not be that helpful, really, especially when it comes to the withdrawals, therefore is better to contact the casino by email. Is your account fully verified, have you had any successful withdrawal before at this casino? Please let us know, if there's any update.
すでに何通かメールを書きましたが、返事はありません。自分自身を認証できません。「あなたのアカウントは認証する必要がないようです。」と表示されます。楽しく遊んでください。このカジノではまだ出金したことがありません。 GURUの評価が良かったので、そこに入金して勝ちました。残念ながら、このレビューを共有することはできません。
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
私も同じです。3 月 13 日と 3 月 14 日からそれぞれ 500 ユーロを待っていますが、詐欺のようです。支払いはされないのではないかと思います。典型的なラビディ nv カジノはルールや法律を遵守していません。
The same thing for me, I've been waiting since March 13th and March 14th for €500 each, seems to be a scam, I suspect it won't pay out, typical rabidi nv casino doesn't adhere to any rules or laws
Das selbe auch bei mir warte seid 13.03 und 14.03 auf jeweils 500€ scheint eine Masche zu sein vermute werden nicht auszahlen typisches rabidi n.v casino halten sich an keine Regeln und Gesetze
最初は色々言い訳してきましたが、今は期限は無い、支払いに同意したらメールしますとだけ答えているので、返金はしないと思います。そこに預けられた自分のお金を返してもらいたいのですが、それは無駄な望みのようです。そしてcasinoguruへの質問は、すでに長い間この問題を抱えているのに、なぜそんなに高い評価を与えるのかということです。
at first they gave different excuses, but now they just answer that there is no time limit and they will send an email if they agree to pay, so I think that they will not pay anything back.. it would be good if I could even get my own money deposited there back, but it seems to be a futile hope. and a question for casinoguru that why do you give them such a high rating if they have already had this problem for a long time.
それはすべてかなり心配なことのように聞こえます。すでに別のカジノで 1000 ユーロを失っており、もうお金がなくなるのではないかと思っています。短時間でこれだけです!!あなたがあまりにも無力であることがとても残念です。
That all sounds pretty worrying. I've already lost €1000 in another casino and now I almost think I won't see my money. All this in a short time!! Very sad that you are so powerless.
Das hört sich ja alles ziemlich bedenklich an. Ich habe schon einmal 1000 € in einem anderen Casino verloren und glaube jetzt schon fast das ich mein Geld nicht sehen werde. Das alles in kurzer Zeit!! Sehr traurig, das man da so machtlos ist.
さて、私はここに苦情を申し立てましたが、それでも解決しない場合は、もちろんキュラソー島の管轄当局に連絡します。 Crownplay もその一部です。ディスカッションと苦情を読んでください。重要なのは、数日間お金を受け取っていない人がいないという事実です。
Well, I have filed a complaint here and if that doesn't help, I will of course contact the responsible authority in Curaçao. Crownplay is also part of it, read the discussions and complaints. It's all about the fact that no one hasn't received their money for several days.
Naja ich habe eine Beschwerde hier eingereicht und wenn das nichts helfen sollte werde ich natürlich die zuständige Behörde in Curaçao kontaktieren. Crownplay gehört ja auch dazu lese da mal die Diskussionen und Beschwerden. Da geht es auch nur darum das keiner sein Geld seid mehreren Tagen nicht bekommt.
支払いを8日間待っています。サポートが独自に定式化さえしていない、同じ標準的な回答が返され続けます。お金はもう受け取れそうにない
I've been waiting for a payout for 8 days. I keep getting the same standard answers that support doesn't even formulate themselves. It doesn't seem like I'll ever receive my money
Ich warte bereits seit 8 Tagen auf eine Auszahlung. Bekomme immer wieder die gleichen Standard antworten, die der Support nicht einmal selbst formuliert. Es scheint nicht so als würde ich mein Geld jemals erhalten
まあ、Rabidi NV カジノの評判はあまり良くありません
Well Rabidi NV Casino doesn't have the best reputation
Naja rabidi n.v casino hat nicht den besten ruf
すでに何通かメールを書きましたが、返事はありません。自分自身を認証できません。「あなたのアカウントは認証する必要がないようです。」と表示されます。楽しく遊んでください。このカジノではまだ出金したことがありません。 GURUの評価が良かったので、そこに入金して勝ちました。残念ながら、このレビューを共有することはできません。
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
仕方ないのですが、手続きに関してお互いに問題があるような気がします。
さまざまな国から多くのプレーヤーが参加しているため、時間枠はかなり似ています。何が間違っていたのか説明できればいいのですが。残念なことに、カジノが出金リクエストを完了するまでに丸14日の猶予が与えられているため、さらなる調査が行われずに苦情が解決される可能性もあります。
私の意見では、私たちはこのプラットフォーム上で一種の闘争を目撃しており、あなたの懸念は完全に理解しています。
I can't help myself, but it seems like there is a sort of mutual problem regarding the procedure.
Since there are many players from different countries yet the time frame is pretty similar. I wish I could explain what went wrong. Sadly, since the casinos are allowed 14 full days to complete the withdrawal request, there is also a chance the complaint will be resolved without further investigation.
In my opinion, we're witnessing a kind of struggle on this platform, and I completely understand your concern.
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