3ヶ月前
この継続的なコミュニケーションから、次に何が起こるかは正直わかりません。
それでも、いつでも苦情を提出できます。関連する証拠がないのは実に残念ですが、とにかく試してみるのは歓迎です。何らかの理由で通知なくアカウントが閉鎖され、残高が残っている場合は、試してみる価値があると思います。
From this ongoing communication, I can't honestly tell what to expect next.
Yet you may always submit the complaint, it is indeed unfortunate you don't have any relevant evidence; on the other hand, you are welcome to try anyway. If your account was closed for some reason without your notice with active balance, I'd say it is worth a try.