このような状況については申し訳ありません。このカジノはコミュニケーションを望んでいないようです。私たちのチームもそれを試みましたが、残念ながら成功しませんでした。🤷♀️ このような場合、私たちも苦情を解決することはできません。ご希望の場合は、 ここで苦情を申し立てて、彼らからの回答があるかどうかを確認してください。
ところで、どれくらいそこでプレイしているんですか?
I'm sorry about this situation. It seems that this casino is not willing to communicate. Our team tried that as well, but without any succes, unfortunately.🤷♀️ In such cases, we are not able to solve any complaints either. If you wish, you can try to file a complaint here and see if there will be any answer from them.
How long have you been playing there anyway?
これまで使ったことはありません。オッズモンキーにブックメーカーとして掲載されているので、合法だと思っていました。ライブチャットが明らかに私を無視しているように見えるのはなぜかわかりません
I haven’t used them before. I thought they were legit because they are listed as a bookmaker on oddsmonkey. I don’t know why the live chat seems to blatantly ignore me
実際のところ、私もそれが理解できません。答えを持っているのは彼らだけだと思います。選手を留めなければならないと言いたいところですが、そうではないと思います。なぜなら、問題があるのに誰も答えを出さないからです。
私たちのレビューで、このカジノはいくつかのプラットフォームでブラックリストに載っており、 安全性指数もひどいことがわかったので、最良の選択ではありませんでした。
だから、お金がもらえない可能性もあると覚悟しておくべきだと思うけど、それが間違っていないことを願うよ。
次回は、複数の情報源から情報を見つけて確認する方がよいでしょう。🙁
Actually, I don't understand that either, and I guess only they have the answer. I would say that you have to keep the players, but I don't think it's that way, because you have a problem and nobody answers.
I found in our review that this casino is also blacklisted on some platforms and has a terrible safety index, so it wasn't the best choice.
So I guess I would prepare myself that it's possible you won't get any money, but I hope I'm not right.
Next time I would probably do a better job of finding information and confirming from multiple sources. 🙁
残念ながら、私も同じことを言います。いずれにせよ、苦情を申し立てるのは常に良い考えです。このパラシノ カジノに偶然出会ったことを心から残念に思います。🙁
残念ながら、7月の事件は未解決のまま終わりました。もちろん、最善の解決を願っています。
カジノはすでにあなたに何らかの問題を引き起こしましたか?
Unfortunately, I would say the same thing. Regardless, it is always a good idea to file a complaint, and I am sincerely sorry that you happened upon this Parasino Casino. 🙁
Sadly, the case from July ended as unresolved. Well, I hope for the best, of course.
Has the casino already caused you some troubles?
結局、入金した資金で賭けをする必要があるというメールが彼らから返ってきました。メールの内容は次のとおりです。
こんにちは、ヘイグ
出金リクエストを処理できません。
リクエストを行う前に、入金した資金で賭けを行ってください。
さらに、前述の通りKYC認証のための書類をお送りください。
登録確認メールに記載されています。
ありがとう
KYC をすべきだと思いますか?
So i did end up getting an email back from them stating that i need to place a bet with my deposited funds. This is what the email said:
Hello Haig
Your withdrawal request cannot be processed .
Before any request, please place a bet with your deposited funds.
Furthermore please send your documents for KYC verification as mentioned
in the registration confirmation email.
Thank you
Do you think i should do the KYC?
入金したお金で賭けをせず、ただ引き出したいだけなのでしょうか?私の理解は正しいでしょうか?🤔
KYC はほとんどのオンライン カジノで非常に重要な部分なので、必ず検証を行うことをお勧めします。
May I ask if you did not place any bets with the money you have depositted and just wanted to withdraw them back? Do I understand this correctly?🤔
The KYC is a very important part in most online casinos, so I would surely suggest you do the verification.
はい、当初は引き出すつもりでした。しかし、入金額で賭けをするという彼らの要求に従いました。結局賭けに負けたのでお金はなくなりました。だから今私がしなければならないことは他に何もありません。賭けに勝った場合のみ KYC を行うつもりでした。
yes, originally intended to just withdraw. However I followed what they requested by placing a bet with my deposited amount. I lost the bet anyway so the money is gone. So there is nothing else i need to do now. Was gonna do the KYC only if i won that bet i had placed.
次回は、AML(マネーロンダリング防止)ポリシーにより、ほとんどのオンラインカジノでは入金した金額を賭ける必要があることに注意してください。
ご質問がございましたら、遠慮なくお尋ねください。私たちはあなたのためにここにいます。
Just please know for the next time that most of the online casinos require the wagering of the deposit due to the AML (anti-money laundering) policy.
If you ever have any questions, don't hesitate to ask. We are here for you.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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