こんにちは。 苦情を申し立てられたようですが、そこには、こうしたケースではカジノに必要なすべての問題を解決し、プレイヤーにお金を送るために 14 日間の猶予を与えるとも記載されています。その期間が過ぎるまで我慢できると思いますか? その後、何も変化がなければ、当社のチームがカジノに連絡して支援します。
検証についても質問したいのですが、まだ必要ではないようですので、理解できます。
お金がすぐに届くことを願っています。何か変更があればお知らせください。
Hello, I see that you have managed to file a complaint and it is also mentioned there that we give casinos 14 days in these cases to resolve everything that is necessary and send the money to the players. Do you think you can hold out until that time passes ? After that, our team will contact the casino and try to help if nothing has changed.
I also wanted to ask about verification but I see it hasn't been needed yet, so I understand.
I hope the money gets to you soon, if anything changes let me know.
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