この件を別の専門家に引き受けてもらえますか。私はただ時間の遅れに気付いています。このカジノですでにかなりのストレスを感じています。これ以上待つとさらにひどいストレスを感じるだけだとわかっています。
Can another specialist on here take this case on please. I'm just conscious of the time delay, I've already been through so much stress with this casino, I know waiting longer will only cause me further severe stress
本当に申し訳ないのですが、ニックが苦情スレッドであなたに返信するまでにはまだ 2 日あります。大変だと思いますが、率直に言って、他の皆さんと同じように待つ必要があります。20 人の専門家が 800 件を超える苦情に対応しています。したがって、別の専門家を探す必要はありません。
しばらくお待ちください。例外ではありますが、ニックにメモを送りました。
I'm truly sorry to say that, but Nick still has two days to get back to you in the complaint thread. I imagine it's hard, but frankly, you have to wait like everybody else. 20 specialists are covering more than 800 complaints; hence, it's not about finding another one.
Please be patient. I sent Nick a note, though it's an exception.
私のロールレット アカウントにはお金が入っているのですが、アカウントの確認を試みても、以前に自分で確認したアカウントがあったため確認を拒否され、引き出すことができません。しかし、そのアカウントはブロックされています。
I have money in my rolletto account but they wont let me withdraw as when i try to verify my account they refuse to verify me as i had a previous account which i verified myself but i blocked that account.
別のアカウントを開設したという兆候ではないことを心から願っております。
アカウントを閉鎖するのは、二度とそのアカウントでプレイしないようにするためです。ほぼすべてのカジノでは、別のアカウントを開設することを禁止するポリシーがあります。そのことをご存知ですか?
私の意見では、それは間違いでした。他のカジノで同じ間違いをしないように注意する必要があります。
次回は、サポートに連絡してオプションを確認することをお勧めします。
私たちがあなたを助けるチャンスを得るには、あなたの立場を裏付ける情報が必要です。何かアイデアを共有していただけますか?
ぜひ教えてください。
I sincerely hope that this does not indicate that you have opened another account.
Closing the account is to ensure that you never play with it again. Almost all casinos have policies against opening another one. Please, are you aware of that?
It was a mistake, in my opinion, and you should take care to avoid making the same mistake at any other casino.
The next time, I advise getting in touch with support and then going through the options.
We would need some information to back up your position if we were to have any chance of helping you. Could you perhaps share some ideas?
Let me know, please.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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