ガロ卿、ありがとうございます。残念ながら、あなたは私の状況を十分に評価せず、表面的にしか話しませんでした。
そして、私が言ったように、私はCasino Guruを自由と表現のためのプラットフォームだと考えています。
責任ある安全なギャンブルとは、プレイヤーを保護し、安全な環境を提供することです。アカウントの閉鎖は責任あるギャンブルを意味するものではありません。これは私の意見だけではなく、 GambleAwareやCasino Guruの「責任あるプレイヤー」セクションでも述べられていることです。たとえば、損失限度額を 500 ドルに設定した場合、600 ドルを失うことはありません。これは保護であり、安全かつ責任を持ってギャンブルを続けることができます。入金限度額を 300 ドルに設定した場合、400 ドルを失うことはありません。損失限度額を 200 ドルに設定した場合、250 ドルを失うことはありません。問題を引き起こすセクションから除外された場合、私は負けて人生を破壊することはありません。
私がカジノで何度も全財産を失ったのにサイト側は何もしてくれないと言うと、これはプレイヤーの命を軽視し、利益を上げることだけに集中していることを示しています。さらに、サポートとの会話で、私は2月に普通預金口座を閉鎖し、ギャンブルに戻るつもりだと伝えました。普通預金口座の閉鎖が遅れたため、私は銀行に苦情を申し立て、ギャンブルに戻れるよう手続きを早めてほしいと頼みました。なぜなら、私はすでにサイトに36,000ドルを失ったことを伝えていたからです。これらのやり取りの証拠となるメールがありますので、あなたに送ることができます。
ガロさん、このサイトはどのような保護を提供しているのですか?私はそれらのオプションをすべて要求しましたが、サイトはそれらを単に無視しました。これは何千人ものプレイヤーを引き付け、私と同じように彼らの人生を台無しにする大規模なプラットフォームです。
サイト **によると、責任あるギャンブルのためのツールは、自己排除と「休憩」期間に限定されています。ただし、これらのオプションはどちらも、本質的には同じ機能、つまりアカウントを無効にする機能を果たします。ギャンブルをやめるということは、単にアカウントを非アクティブ化し、1 か月または 1 年間自己排除することを意味します。結局のところ、自己排除とクールオフ期間の両方のオプションは同じ目的を果たし、アカウントを無効にする同じ機能を果たします。
I thank you, Sir Garo. Unfortunately, you did not fully assess my situation, but only spoke about it superficially.
And as I said, I consider Casino Guru a platform for freedom and expression.
Responsible and safe gambling means protecting the player and providing a secure environment. Account closure does not mean responsible gambling, and this is not just my opinion, but what GambleAware and even Casino Guru say in their 'responsible player' section. For example, if I set a loss limit of $500, I cannot lose $600, and this is protection — it allows me to continue gambling safely and responsibly. When I set a deposit limit of $300, I won’t lose $400. When I set a loss limit of $200, I won’t lose $250. If I am excluded from a section that causes me problems, I won’t lose and destroy my life.
When I say that I lost all my money multiple times in the casino and the site does nothing, this shows disregard for the lives of players and a focus solely on making profits. Additionally, in a conversation with support, I informed them that I would close my savings account and return to gambling with them in February. When the savings account closure was delayed, I sent a complaint to the bank asking them to speed up the process so I could return to gambling, as I had already informed the site that I had lost $36,000. I have email evidence of these communications, which I can send to you.
What kind of protection, Sir Garo, does the site provide? I requested all those options, and they were simply ignored by the site. This is a large platform that attracts thousands of players and ruins their lives, just as it did mine.
According to site **, their responsible gambling tools are limited to self-exclusion and a "TAKE A BREAK" period. However, both of these options essentially serve the same function—disabling the account. Taking a break from gambling simply means having a deactivated account, and self-excluding for a month or a year . In the end, both options—self-exclusion and the cool-off period—serve the same purpose and have the same function disabling the account. .
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