1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、RTbet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは。1日目にRTbetでアカウントを開設しました。20ユーロを入金し、5回のスピンか何かを使いました。サブスクリプションの20ユーロはキャンセルしました。170ユーロを獲得したのですが、サブスクリプションのせいで引き出すことができず、支払いをキャンセルするまで引き出すことができないことに気付くまでさらにプレイしました。今日は退職生活の3日目です。
メールとライブチャットで、書類を送る必要があるかどうか尋ねたところ、メールではアカウントに追加する必要があると説明されましたが、追加は許可されませんでした。現時点ではアカウントの確認は不要だと言われました。
私ができること。たった 100 ユーロです。1,000 ユーロや 10,000 ユーロを持っていたら、稼いだお金を要求するのは地獄でしょう。オンライン カジノがあれば、プレイヤーへの支払いが速くなり、無感情な応答は送信されません。
どうもありがとう。 
こんにちは、
率直に言って、どのバージョンが正しいのかは分かりません。多少の疑念を抱かせるのは理解できますが、サポートやチャットでは公平な情報を提供する努力を示すべきです。この引き出しをいつ提出したのか、正確に教えていただけますか? また、アカウントが認証されたのか、認証が不要だったのかも知りたいです。
やあ!
かなり混乱しているようですね。あなたの投稿に記載されている詳細をほとんど理解していませんが、適切に対応できるよう最善を尽くします。それでも、確かに、そのためにはあなたの助けが必要になります。
私が理解したのは次のことです:
アカウントの確認は必要ありません
あなたは撤退についてかなり心配しているようです
あなたはボーナスを受け取りましたが、率直に言って、ギャンブルにおけるこの「サブスクリプション」についてはよく知りません。
サブスクリプション期間を指定してください。これが引き出しをブロックしている問題のようです。また、カジノの従業員と交換したメールやチャット メッセージも共有していただきたいです。関連するやり取りをこのフォーラムに投稿していただけますか?
助けてくれてありがとう。
1日目にアカウントを開設し、数秒で問題なく20ユーロを入金しました。オンラインカジノのアカウントにお金が入っていたので、幸運にも170ユーロを獲得するまでプレイし、150ユーロを引き出せるかどうか試してみたところ、無料で受け取った20ユーロのボーナスを使い切るまで引き出せないと言われました。その後、20ユーロのボーナスをキャンセルして再度引き出しを試みましたが、自動資金を受け取っていないことに気づかずキャンセルしました。そして2日目の02.07.24に再度引き出しを行い、オンラインチャットオペレーターと話し、サポートにメールも送りました。私のアカウントでは確認は不要と言われていたためです(私はこのオンラインカジノを初めて利用します)。メールですべての書類(姓/パスポート/自分の写真)を送り、入金に使用したのと同じアカウントで引き出しを行いました。メールにはオンラインチャットの書き起こしがあり、今から撮影した写真を追加します。
100 ユーロの送金に時間がかかる場合、大金を獲得したらどうなるか想像してみてください。何が起こるでしょうか。オンラインでプレイするのは今回が初めてですが、これは良いことではないと気づきました。 

素晴らしいですね。お金が入ってくれば基本的に解決ですね。お金が入ったら必ず私に知らせてください。そうすればあなたの口座にお金が入ります。
とにかく、確認に関しては、必要がなければカジノに書類を送る必要はありません。
また、ボーナスを受け取る際には、それに関連する重要な事項を必ずすべて読んでください。利用規約またはボーナス自体に記載されています。これにより、プレイが簡単になり、ボーナスが自分にとって良いものかどうかを判断できます。
今はお金が入ってくるのを待っています。🙂
ちょっと、そこ。
当社のウェブサイトに関しては、未解決の苦情は数件しか見つかりませんでした。しかし、未解決のケースが 1 件あり、カジノの担当者と連絡を取ることができなかったようです。
あなた自身を全体的な状況と比較するのはまだ少し早いと思います。何がそんなに心配なのですか?私の見方では、あなたは撤退を要請したばかりで、それは良いことです。特に問題を示す何かはありましたか?
詳しく教えていただければ、さらに助かります。
あなたの言う通り、あなたは現在アカウントの確認手続き中なのですね?お金を受け取るためにはまずそれを通過する必要があるので、時間がかかるかもしれません。
しかし、書類が確認されていないというのは、書類が拒否されて何かが間違っているということでしょうか、それとも書類を送ったばかりでカジノからの返事を待っていて、すべてが大丈夫かどうかということでしょうか?
まだ書類の提出を求められていないので、どれくらい時間がかかるのか知りたいです。銀行で回答するために急いでお金が必要なので、少なくともお金を受け取るのにどれくらい時間がかかるのか教えていただけますか?
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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