こんにちは。この場合は、こちらのリンクから苦情を申し立てることをお勧めします:https://casinoguru-gr.com/parapona
KYCを完了するのに1か月以上はかなり長いと思うからです。また、役立つ可能性があり、役立つ情報が見つかるガイドも追加しています: https://casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponwn
とにかく、お聞きしたいのですが、これまでの書類に何が問題でしたか、なぜそんなに長く待たなければならなかったのですか。カジノ側は何か理由を述べたのでしょうか？現在、1か月以内の取引を求められています。この文書に問題はありますか?
確かに、楽しい状況ではありませんが、もう少し忍耐してカジノに協力するよう努めてください。そうすれば、事態がこれ以上長引かないことを願っています。
あなたの書類があなたのアカウントですでに確認されている場合は、お知らせください。どれくらい時間がかかるか知りたいからです。
今のところ、頑張ってください。
カジノ外での私の取引は個人情報です。なぜこれらが必要なのかわかりません。だから私はそのような文書をアップロードしませんでしたし、あなたは私にお金をくれませんでした。まずあなたは、私がアップロードしたカジノへの最後の取引について私に尋ね、その後、さらに詳しい情報を求め続けました。
この場合、私たちはカジノではないため、いかなる書類も要求しないことを思い出していただきたいと思います。カジノは彼らを求めています。カジノはさらにどのような情報を必要としていますか?まだ確認できてないんですか？
この問題が 1 か月以上続いているため、リンクをお送りしましたが、苦情を申し立てるのが適切だと思います。どう思いますか ？
悪いカディーノ
ボーナスを使って入金すると、ゲームでも何の支払いが行われますか
ただし、ボーナスが半分になると、ゲームの支払いはなくなり、フリースピンもなくなるため、再びすべてを失います。
そして毎回ボーナスを使用することは不可能です
こんにちは、あなたはこのカジノでボーナスを獲得できず、賭けに失敗したようです。もしわかるとしたら、それはどのような条件でしたか？
また、「ボーナスを使用するのは毎回不可能です」とはどういう意味ですか?
別のものは使用できませんでしたか、それとも何が問題でしたか?
これが何を意味するかというと、ボーナスをアクティブにすると、ゲームは最初に少し支払いをしますが、ボーナスを賭けようとしたときに突然何も支払われなくなるため、ボーナスを賭ける機会がなくなるということです。
こんにちは。このボーナスの賭け条件は何ですか?それについては言及していませんよね？
実際、カジノにとって、それを何らかの方法で操作することは非常に技術的に要求が厳しいものであり、率直に言って、ボーナスでプレイするすべてのプレイヤーに対してそれを実行しようとすると、カジノにはそれを行うのに十分な人員がありません。また、最も重要なことは、カジノはゲームプロバイダーのサーバーからのみゲームをストリーミングすることです。自分のゲームでない場合は、アクセスできません。
体験を終えてこんばんは。 9日間待っていましたが、500ユーロの出金が承認されました!!!!誰も返事をしてくれません、みんなが少し遅れていると言っています!!お金は通常ボーナスなし、身分証明書は必要ありませんが、簡単にするためにすべてをメールに添付しました。 5日経過した現時点では出金はキャンセルされていません。これは出金が進んだ段階にある可能性があることを意味しており、これは良いことかもしれません。しかし、彼らは何度も同じことを言い続けたため、ライブサービスの誰も私にこれを確認できませんでした。遅れています、申し訳ありません、お待ちくださいなど、イライラしたときはその場で会話を終了することもありました。私はとても不満で怒っています。また、それぞれが異なる回答をしたことにも注意してください。ある人は出金が承認されたことを確認しました（ステータスにはまだ処理中と表示されていますが）金曜日に承認されたとさえ言いました、別の人は承認されたがいつ承認されたかは分からないと言いました、別の人はアクセスできないと言い、別の人は遅れがあると言いました。信頼できません！！！
こんにちはtheodoros09898!
あなたの状況を聞いて大変残念に思います!楽しくて簡単なことではないようですが、正しい場所に来たので心配する必要はありません。
また、すでに苦情を提出されているようですが、ご提出いただきありがとうございます。当社の苦情チームが最善を尽くしてお手伝いすると確信していますので、大変うれしく思います。苦情は新しく、 「14 日」がまだ経過していないため、「丸 14 日」の手続きが経過した場合にのみサポートを試みることができます。苦情の解決方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
しかし、私は「ライブサービス」の反応が心配だと言わなければなりません。なぜなら、それらはすべて異なる答えを返したからです。もう一度連絡してみましたか？
また、あなたの状況について新しいニュースがありましたら、ぜひお知らせください。これがどうなるのか知りたいと思います。
幸運を！
私は何度も彼らとチャットしようとしました!!すべてのエージェントが毎回異なる答えを返すなんて信じられません。誰もメールに返信しないので、メール部門は冗談です。 17.03から少なくとも3〜4回送信しましたが、何も返されませんでした。平日 1 ～ 3 日の支払いを保証します。そしてどうやら誰もが支払いに遅れをとっているようです。ピエロ。私は彼らに対して本当に怒っています。
こんにちは。このカジノに問題があります。13,000 CZKと16,000 CZKを獲得しました。
出金をしたところ、承認され、口座に送金されました。残念ながら、1週間以上経ってもまだお金が届きません。カジノに連絡しましたが、問題はエスカレートされていると言われ続けます。口座への送金確認を送ってほしいと頼んだところ、財務部門が行う必要があると書かれていました。しかし、海外送金には最大営業日がかかることは知っていますが、最近では翌日にお金が届きます。7営業日経ちましたが、まだお金を受け取っていません。どうしたらよいかアドバイスをいただけませんか?
こんにちは。支払いプロバイダーに問題ないかどうか問い合わせてみてはいかがでしょうか?良い試みになると思いますので、実際には問題がないことを確信してください。よろしければ、このカジノからお金を引き出すのにどのような支払い方法を使用しましたか?
そこで銀行に連絡したところ、実際にお金が振り込まれました。これは通貨コンポーネントであり、ユーロからチェココルナへの自動送金が機能せず、お金はユーロ口座に残り、銀行には表示されないため、ユーロ口座に切り替える必要がありました。誤解を招いてしまい申し訳ございません。
問題ありません。時にはこのような単純なことを試してみるのも良いでしょう。そして最終的には良いニュースを知ることができて、私は間違いなく満足しています。お金が届くまでどれくらいかかりましたか？これからもこのカジノに滞在しますか? 🙂 ☘️
やあみんな
2023年11月に5000ユーロくらい当選したので、かなり昔のことです。
問題は、Skrill アカウントの確認を求められている (このアカウントは禁止されている) ため、自分自身を確認できないことです。すでに Skrill サポートに問い合わせましたが、この情報を提供できないと言われました。
2番目の問題
友達の銀行口座で支払いましたが、そこに私の名前が載っておらず、友達の名前なので認証が受けられませんでした（友達はそのアカウントでプレイしていないので、ルール違反にはなりません）
誰かこれについて助けてくれませんか?
今のところ、続けてみます。800ユーロをもう一度引き出したので、お金が来るかどうか見てみましょう。気に入らないのは、支払いがすぐに口座に送金されるのではなく、3営業日以内に確認されることです。そのため、いつでも選択を失う可能性があります。
やあみんな
2023年11月に5000ユーロくらい当選したので、かなり昔のことです。
問題は、Skrill アカウントの確認を求められている (このアカウントは禁止されている) ため、自分自身を確認できないことです。すでに Skrill サポートに問い合わせましたが、この情報を提供できないと言われました。
2番目の問題
友達の銀行口座で支払いましたが、そこに私の名前が載っておらず、友達の名前なので認証が受けられませんでした（友達はそのアカウントでプレイしていないので、ルール違反にはなりません）
誰かこれについて助けてくれませんか?
こんにちは。問題をご説明いただきありがとうございます。現在お困りの状況について、誠に申し訳ございません。残念ながら、認証に関する問題と、カジノがお客様のアカウントを認証できない理由については理解できます。ほぼすべてのカジノでは、第三者による支払い、またはカード、または他人の銀行口座を使用して入金することは固く禁じられています。したがって、おっしゃるとおり、友人の銀行口座を使用した場合、カジノの規則に違反しているとみなされます。このような規則は常に利用規約に記載されているため、このような問題を防ぐために、カジノでプレイする前に利用規約を読んでおくことが賢明です。お伺いしてもよろしいでしょうか、オンラインカジノでプレイするのは初めてですか?
こんばんは、
数日前、特定のカジノ SlotsPalace から 500 ユーロを引き出しましたが、引き出しは実行されますか? この特定のカジノの関係者で、何が起こっているのか知っている人はいますか?
こんにちは。アカウントまたはカジノのサポートから出金に関する情報を受け取りましたか? アカウントはこのカジノで完全に認証されていますか? 可能であれば、メールを確認するか、ライブチャットで質問してください。
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