同じです。私のメールには、メッセージを配信できないという通知が届きます。メールの別の混乱でも同じことが起こり、いつも消えてしまい、幸いなことに私はすでにすべてを確認していましたが、メールを送信しようとすると同じことが起こります。しかし、ライブチャットは機能せず、ポップアップをクリックしても何も起こりません。そうでなければ、ライブチャットでドキュメントを送信したでしょうが、今こうなっているので、彼にドキュメントを送信する方法が本当にわかりません。
Same thing, my email sends me the notification that it is impossible to deliver the message, even with another mess with the emails same thing, always gone and luckily I had already verified everything, but if I try to send email the same thing happens, but the live chat does not work for me, just if I click the pop-up nothing happens, otherwise I would have sent the documentation in live chat, but now like this I really don't know how to send him the documents
Stessa cosa, la mia email mi rimanda la notifica che è impossibile recapitare il messaggio, anche con un altro casino con le email stessa cosa, sempre andato e per fortuna avevo gia verificato tutto, ma se provo a mandare email succede la stessa cosa, peró la chat live non mi funziona, proprio se clicco il pop-up non succede niente, altrimenti avrei spedito la documentazione in live chat, ma ora cosi non saprei proprio come mandargli i documenti
連絡先はわかっているのですが、私のメールアドレスではなぜ書類を送れないのかわかりません。それがまさに、プレイする前に認証を成功させたかった理由です。
昨年は問題なくstelario casinoで認証しましたが、今は連絡が取れません。しかし、すでに認証して出金も成功しています(一昨日でも)ので、問題は関係ありません。しかし、smokaceでは認証が必要なので問題です。認証されるまでは、もちろんもうプレイしません。
they have the contacts, only that with my email I don't know why I can't send them the documents, no that's exactly why I wanted to verify successfully before playing,
because on stelario casino I verified without problems last year, but now I can't contact them either but I have already verified and withdrawn (even the day before yesterday) successfully, so the problem is irrelevant, but with smokace that I have to verify it's a problem, until they verify I obviously won't play anymore
i contatti li hanno, solo che con la mia mail non so perche non riesco a fargli avere i documenti, no appunto per quello volevo verificare con successo prima di giocare,
perche su stelario casino ho verificato senza problemi l’anno scorso, ma ora anche loro non riesco a contattarli peró ho gia verficato e prelevato (anche l’altro ieri) con successo, quindi il problema è irrilevante, ma con smokace che devo verificare è un problema, fino a che non verificano io non gioco piu ovviamente
新しいメール アカウントを開いて、そこから書類を送信し、状況を説明して、両方のメール アドレスに返信するように依頼して、少なくともメールが届いたら返信できるようにしてみてはいかがでしょうか。
Why don't you open a new email account and send the documents from there and explain to them the situation and ask for them to reply to both email addresses so at least you can reply if they email you.
jaro 私のメールがなぜか分からないので、カジノに連絡してもらう必要があると思いますが、カジノのメールが機能せず、メッセージが送信されません。書類を送信する方法はありますか?
jaro I think I need you to contact the casino because my email I don't know why, but with their email it doesn't work and it doesn't send me the message, do you have a method with which I can send them the documents?
jaro mi sa che ho bisogno di voi per contattare il casino perche la mia email non so come mai, ma con le loro email non funziona e non mi spedisce il messaggio, avete un metodo con la quale io possa fare avere a loro i documenti?
こんにちは。認証に関して当社の苦情チームのサポートが必要な場合は、 こちら から苦情を申し立ててください。彼らはこのカジノの問題を解決するために可能な限りのことをしてくれると確信しています。
すべてがどのように進んでいるか教えてください。
Hey. If you need the help of our complaint team with your verification, please file a complaint here, and I am sure that they will do whatever is possible to solve the issue at this casino.
Keep us informed on how everything goes.
こんにちは。何ヶ月も引き出そうとしています。2500レアル持っていたのですが、時間がかかりました。彼らはメールで書類などを要求し、私のアカウントをチェックしましたが、問題はありませんでしたが、引き出すためのものは何もありませんでした。実際に何度かメールを送りましたが、引き出そうとしているモデルや番号を聞かれたので、それを送信し、4日後には支払いが行われました。しかし、今は4日間試していますが、写真で引き出すオプションさえも消えていません。しかし、私は83Kを持っているので、あらゆることをしています。彼らが支払うのは難しいと思います。
Hello and I've been trying to withdraw for months, I had 2500 reais, it took a while, they asked for doc and everything by email, checked my account and it was ok, but nothing to withdraw, I sent an email in fact several, until they asked me for the model or number where I was trying to withdraw, I sent it to them, and in 4 days they paid me, but now I've been trying for 4 days and nothing has disappeared even the option to withdraw by pix, but I'm doing everything, because I have 83K there, I find it difficult for them to pay
Olá e estou tentando sacar a meses estava com 2500 reais , demorou pediram doc e tudo mais por email, verificou minha conta e estava ok, porém nada de sacar , enviei um email na vdd varios , até que me pediram o modelo ou número de onde estava tentando efetuar o saque , mandei para eles , e em 4 dias me pagaram, mais agora estou a 4 dias tentando e nada sumiu até a opção de sacar por pix, mais estou fazendo de tudo , pois estou com 83K lá , acho difícil eles pagarem
こんにちは。pix が利用できない場合に引き出す代替手段も提供されましたか? なぜこのようなことが起こったのか、どのくらいの時間がかかるのかを尋ねましたか? 引き出しには制限がありませんでしたか?
私の質問に答えてみてください。何ができるか見てみましょう。
Hello, did they also give you an alternative to withdraw if pix is not available? Did you ask them why this happened and how long it should take? Wasn't there a limit on the withdrawal?
Try answering my questions please and we'll see what we can do.
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