1年前
おい。
レビューによると、禁止されているわけではありませんが、念のため、チャット オペレーターに依頼して返信を保存しておきます。
Hey.
According to the review it is not forbidden, though I would ask the chat operator and save the reply for further use - just in case.
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おい。
レビューによると、禁止されているわけではありませんが、念のため、チャット オペレーターに依頼して返信を保存しておきます。
Hey.
According to the review it is not forbidden, though I would ask the chat operator and save the reply for further use - just in case.
nanikaさん、こんばんは。
あなたの状況についてもう少し詳しく知るために、何が問題だと思われますか?懸念事項はありますか?出金の進行状況をお知らせください。 🤞
Hello Nanika.
To learn a bit more about your situation, what seems to be the issue? Any concerns? Let us know how are your withdrawals proceeding. 🤞
私の引き出しリクエストは追加チェック中です。彼らは、それが何を意味するにせよ、不当なギャンブルについて私の賭けの履歴をチェックしています.このチェックは不要だと思いますが、気になるのは、私以外にこのような状況にある人が何人いるかということです。
My withdrawal request is under addition check, they are checking my betting history for unfair gambling whatever it means. I think this check is unnecessary and I'm just curious, how many people is in this situation too besides me.
と思うほどでした。カジノは、詐欺が行われていないことを確認するために、そのようなチェックを開始する必要があります。結論が出て初めて、状況が明らかになるはずです。カジノはそれが必要だと感じています。あるいは、そのようなチェックはシステムによって完全にランダムに行われる可能性があります。
いずれにせよ、ルールに反することをしていなければ大丈夫です🤞
I thought as much. Well, the casino must initiate such a check to be sure no fraud was committed. Only after the conclusion is made the situation should become clearer. The casino feels it is necessary, or alternatively, such a check can be completely random - triggered by the system.
One way or the other, if you have not done anything against the rules, you should be fine.🤞
数千ユーロを失うと、次のものを受け取ります:
「良いニュースをお伝えしたいと思います。あなたのプロフィールは個人 VIP サービスを受けています。ゲームプレイ中に質問や問題がある場合は、電子メールでご連絡ください。また、私たちのサイトのチャットを使用すると、個人アカウントに転送されます。マネージャー。現在、キャッシュアウト リクエストの検討にかかる最大時間は 2 時間ですが、このプロセスをスピードアップするために個人マネージャーを書くこともできます。個別のボーナス プログラムも利用できます。パーソナライズされた方法でアクティブ化するには、任意の便利な方法で当社にお問い合わせください。個別に計算されるオファー。合計 300 ユーロの入金後に入金ボーナスなし、150 ユーロから入金ボーナスが利用可能。引き出しの瞬間から行われた操作、キャッシュバックの発生、その他の個人ボーナスまたは入金なしボーナスの有効化が考慮されます。デポジット個人ボーナスの場合、賭け金は 35 で、デポジットなしボーナスの場合は 3 です。ご連絡いただければ幸いです。フィードバックをいただければ幸いです!追加のご質問がございましたら、お問い合わせください。
喜んでお手伝いさせていただきます!」
良い賞金を出金しようとすると、追加の認証に関するメッセージが表示されます。今すぐ 2 時間出金してください 😀
When you loose few thousands euro you will receive:
"We would like to tell you good news!Your profile has gotten a personal VIP service.If you have any questions or difficulties during the gameplay you can e-mail us. Also using a chat on our site you will be transferred to a personal manager.Now the maximum time for consideration of the cashout request will be 2 hours but you can write your personal manager to speed up this process.Аn individual bonus program is аlso available for you. You can contact us in any convenient way to activate personalized offers that are calculated individually. No deposit bonus is available after depositing a total of 300 Euros and deposit bonus from 150 Euros. Operations made from the moment of withdrawal, accrual of cashback, activation of other personal or no deposit bonus are taken into account. For the deposit personal bonuses the wager is 35, and for no deposit bonuses is 3.How would it be more convenient to contact you? I would be grateful for your feedback!If you have any additional questions, please contact us.
We will be glad to help you!"
When you will try to withdraw good winnings, you will receive message about additional verification, now 2 hours withdraw 😀
追加の認証を行った後、約束どおり 2 時間以内に出金が行われたと正しく理解していますか?カジノがプレイヤーを尊重し、かなりの金額を費やしたプレイヤーを忠実な人として扱うのは素晴らしいことだと思います。 🙂
So do I understand correctly that you did the additional verification and then the withdrawal arrived within 2 hours as promised ? I think it's nice if the casino respects its players and treats those who have spent quite a lot as loyal. 🙂
ソルカッシーノからの最初の出金に苦労しています。すべての書類を送ったにもかかわらず、13日かかります。さらに31日間の追加検証があると言われました。このカジノに関するカジノ第一人者の推奨を妨げる全く不必要なものです。 , 私はすでにこのページを通じてこのカジノに行ったことがありますが、どのカジノに登録しても、Guru と Reclame aqui での評価を確認しているにもかかわらず、このような不便を経験しました。
I'm struggling to make the first withdrawal from Sol Cassino, it takes 13 days, even though I sent all the documents they said there is an additional verification of 31 days, something completely unnecessary that should interfere with the casino guru's recommendations about this casino, I've already been to this one casino through this page and I went through this inconvenience, even because any casino I register with I look at their rating on Guru and Reclame aqui
Tô na luta pra fazer a primeira retirada do Sol Cassino tem 13 dias,Mesmo enviando todos o documentos eles falou que tem uma verificação Adicional de 31 dias,Algo totalmente desnecessário isso deveria interferir nas recomendações do cassino guru sobre esse cassino,Já fui pra esse cassino através desta página e passei por essa inconveniência,até por que qual quer cassino que eu me registro eu olho a nota deles No Guru e no Reclame aqui
こんにちは。カジノでは追加の認証が慣例となっている場合があります。もちろん、これほど長い時間がかかるのは決して楽しいことではありません。
ただし、 苦情を提出することをお勧めするつもりでしたが、すでにそれを行っているようです。ペトロネラがカジノに検証または出金を解決するために14日間の猶予を与えていると書いているため、今は待つ必要があります。
したがって、この場合、私たちには、あなたの事件の行方を待って見守る以外に選択肢はありません。カジノがあなたの書類を確認した場合、またはその間に出金できた場合、私たちに更新することは可能でしょうか?待ちます。
Hi, additional verification is sometimes customary in casinos. Of course, it is certainly not pleasant if it should take so long.
However, I was going to recommend that you file a complaint, but I see that you've already done that and now you'll have to wait since Petronela wrote that we give casinos 14 days to resolve the verification or withdrawal.
So in this instance we have no choice but to hold on and see where your case goes. If the casino verified your documents or you managed to withdraw in the meantime, would it be possible to update us? I will wait.
私の訴訟が解決したら、告訴を取り下げるつもりですが、これは私が今まで見た中で最悪のカジノの一つであり、ここGuruでのレベルは高くないはずです, ライブベットを13回しか行っておらず、スロットをプレイしただけなので、31日間は何もチェックしていません, したがって、彼らからのこの追加の検証は不公平であり、不必要です, 事件が解決したかどうかに関係なく、ひどいカジノ
When my case is resolved I will withdraw the complaint, but this is one of the worst casinos I've ever seen and its level here at Guru shouldn't be high, 31 days checking nothing because I only made 13 live bets and played slots, so this additional verification from them is unfair and unnecessary, Terrible casino regardless of whether the case is resolved or not
Quando meu caso for resolvido irei retirar a queixa,mas esse é um dos piores cassino que já vi e o nível dele aqui no Guru não deveria ser alto,31 dias verificando nada por que fiz apenas 13 apostas ao vivo e joguei em slots,então essa verificação adicional deles é algo desleal e desnecessário,Péssimo cassino independente do caso ser resolvido ou não
ご不満の気持ちはわかりますが、追加の検証を実行するかどうかはカジノ側が選択できます。もちろん、待つのは決して楽しいことではなく、カジノ側から何らかの理由を与えるのが適切であることは理解しています。しかし、先ほども言ったように、私たちは様子を見て様子を見る必要があります。すべてがすぐに解決されることを願っています。
I understand your frustration, but the casino can choose whether or not to perform any additional verification. Of course, I understand that it is certainly not pleasant to wait and it would be appropriate to give some reason from casino. However, as I said, we will have to wait and see how it goes. I hope everything will be sorted out soon.
私はこのサイトを 2 年間使用しており、アカウントは完全に認証されているにもかかわらずです。そして以前は冷静に引き出しを行っていました。大勝利の後、出金はキャンセルされ、パスポートを持った新しいセルフィーと、出生証明書を持った別のセルフィーを求められました。私は彼らにすべてを送りました。現在、追加の確認のため出金が31日遅れる可能性があると言われています。
Despite the fact that I have been using the site for 2 years and my account is fully verified. And before, I calmly made withdrawals. After a big win, my withdrawal was canceled and I was asked for a new selfie with my passport and another selfie with my birth certificate. I sent them everything. Now they say that my withdrawal may be delayed by 31 days due to additional verification.
Несмотря на то, что я пользуюсь сайтом 2 года и мой аккаунт полностью верифицирован. И раньше я спокойно делал выводы средств. После крупного выигрыша, мне отменили вывод средств, у меня запросили новое селфи с паспортом и еще одно селфи со свидетельством о рождении. Я им все отправил. Теперь говорят, что мой вывод может задержаться на 31 день через дополнительную проверку.
ふーん、それは確かに良くないですね。あなたの書類に関する限り、それらは受理されましたか、それとも最初に確認されるため、最大 31 日かかる可能性がありますか?出金プロセスを解決するためにカジノに 14 日間の猶予期間を与えていることを指摘したいと思います。そのため、その期間内に何も行われず、新しい情報がない場合は、当社に苦情を申し立てることができます。
ただし、辛抱強く待って、全体の展開を見て、何か新しいことがあればお知らせください。
Phew, that's not nice for sure. As far as your documents are concerned, have they been accepted or will they still be verified first and therefore it may take up to 31 days ? I would like to point out that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal process, so if nothing is done in that time and you have no new information, then you can file a complaint with us.
However, do you think you can try to be patient and wait and see how the whole thing develops and let us know if you have anything new ?
最初、彼らは私の引き出しをキャンセルし、書類を要求しました。提出して書類が承認され、再度出金リクエストを作成しました。今、彼らはこれが私のアカウントの追加の認証であると言います。さて、待っている間、何か更新があれば書きます。
At first they canceled my withdrawal and asked for documents. I submitted, my documents were approved, and I created a withdrawal request again. Now they say that this is an additional verification of my account. Well, while I'm waiting, I'll write if I have any updates.
Сначала мне отменили вывод и попросили документы. Я отправил, мои документы одобрили, и я снова создал запрос на вывод. Теперь говорят, что это дополнительная проверка моего аккаунта. Ну пока жду, я напишу если у меня будут какие-то обновления.
新しいことを私たちに書いていただけると、それは確かに役に立ちます。これが補足的な検証であることは理解していますが、いくつかの書類で 31 日は私にとってはかなり長いです。私たちはカジノに 14 日間の猶予を与えているので、前述したように更新がない場合は、無料の機能である苦情を使用できます。
しかし、追加の検証のための書類はまだ受理されていないと正しく認識しています。はい?
答えを待ちます。
It will certainly be useful if you have something new to write to us. I understand that this is a supplementary verification, but 31 days for a couple of documents is quite a lot for me. We give casinos 14 days, so if you don't have any updates as I mentioned, you can then use our free feature - the complaint.
However, I correctly gather that the documents for the additional verification have not yet been accepted, yes ?
I will wait for the answer.
あなたは私を誤解しています)私の書類はすべてすでに承認されています)彼らは私にサポートとしてこう言ったのです:「私たちは、口座に次のような人物が存在するかどうかを確認するために、最大31暦日の期間内に資金を引き出す可能性を制限する権利を持っています。」アンフェアなプレー。」
you misunderstood me) all my documents have already been approved) This is what they told me in support: "We have the right to limit the possibility of withdrawing funds within a period of up to 31 calendar days to check the account for the presence of unfair play."
вы неправильно меня поняли) все мои документы уже одобрены) Вот что мне ответили в поддержке " имеем право ограничить возможность вывода денежных средств в срок (сроком) до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры."
差し支えなければ、お入りさせてください。
これは追加の検証の一種のようです - ゲームアクティビティのチェックです。ゲームプロバイダーとの連携が必要となる場合がございますので、通常1ヶ月程度かかる場合がございます。微妙なニュアンスであることは承知しておりますが、私の知る限り、このチェックはもっと早く終了する可能性がまだあります。
いずれにせよ、今のところは待つ必要があると思います。 🤷♂️
Allow me to step in, if you don't mind.
This is kind of an additional verification, it seems - your gaming activity check. Usually, it may take up to a month because cooperation with the game provider might be requested. I understand it is a nuance to you, but as far as I can tell, there is still a chance this check will possibly end sooner.
One way or another, for now, I'd say we have to wait. 🤷♂️
私はこのサイトでスポーツ賭博をしましたが、ランダムな 31 日間の「禁止」を受けるまではすべて問題ありませんでした。サポート側は、「政権の決定により、あなたの離脱申請は追加検証中であり、31日かかる可能性がある」と述べた。 28日経ちますが、まだ何もありません。すべてに大きな制限があり、引き出すこともできないため、スポーツに賭けることはできません。
I played sport betting on this site, everything was fine til i got a random 31 day "ban". The support said: "By the decision of the administration, your withdrawal request is under additional verification which can take 31 celander days." Its been 28 days now and still nothing. I cant bet on sport because i have a huge limit on everything and i cant withdraw either.
あなただけではありません、誰もが同じ問題を抱えています。多額の賞金を獲得するとすぐに、アカウントは 31 日間の認証を受けます。 22日が経過しましたが、まだサポートからの返答を待っています。あなたがカジノでお金を失うことを期待して、彼らは意図的にすべての小切手をほぼ最終日まで遅らせているように思えます。
You are not the only one, everyone has the same problem. As soon as you win a large sum, your account will be subject to a 31-day verification. It's been 22 days and I'm still waiting for a response from support. It seems to me that they deliberately delay all checks almost until the last day, hoping that you will lose your money in the casino.
Вы не один такой, у всех такая же проблема. Как только вы выигрываете крупную суму вас счет ждет 31- дневная проверка. У меня прошло 22 дня, и я все еще жду ответа от службы поддержки. Мне кажется они специально все проверки затягивают практически до последнего дня, надеяться что вы проиграете свои деньги в казино.
私はこのサイトでスポーツ賭博をしましたが、ランダムな 31 日間の「禁止」を受けるまではすべて問題ありませんでした。サポート側は、「政権の決定により、あなたの離脱申請は追加検証中であり、31日かかる可能性がある」と述べた。 28日経ちますが、まだ何もありません。すべてに大きな制限があり、引き出すこともできないため、スポーツに賭けることはできません。
I played sport betting on this site, everything was fine til i got a random 31 day "ban". The support said: "By the decision of the administration, your withdrawal request is under additional verification which can take 31 celander days." Its been 28 days now and still nothing. I cant bet on sport because i have a huge limit on everything and i cant withdraw either.
こんにちは、あなたもここでプレイした他のプレイヤーと同じ問題を抱えているようですね。このような日々の間にカジノが何も答えられず、自分の立ち位置がわからないというのは正しくないと思います。アカウントをブロックされた理由も知りたいところですが、その情報を入手するのが難しいことはわかります。
とにかく、これはスポーツ賭博であるため、次のリンクのいずれかに苦情を提出することをお勧めします。できれば、彼らがあなたを助けようとしてくれることを願っています。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
あなたは中にいますか ?もしそうなら、それがどうなるかを教えてください。
Hello, I see you have the same problem as other players who played here. I think it's not right if the casino can't give you any answer during these days and you don't know where you stand. It would also be good to know the reason why they blocked your account, but I can see that it is difficult to get that information.
Anyway, since this is sports betting, I would recommend you to file a complaint at one of these links, and hopefully they will try to help you:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Are you in ? If so let me know how it goes.
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