金曜日に Sol Casino で €3400 を勝ち取り、アカウントを認証しました。それは実際には非常に早く起こりました。それからカスタマーサービスに連絡したところ、賞金は送金されたとのことでした。取引リストでは今日は月曜日ですが、支払いはまだ同じです。カスタマーサービスに手紙を書くと、エラーがあったため、お金が入金されるか、プレイヤーアカウントまたはカードに送金されると言われました。このサイトにはとてもがっかりしました。昨日、私は 48,000 ユーロを勝ち取り、勝つことを本当に楽しみにしていました。現在は支払われておらず、再度検査を受けているようだ。ここで、プレーヤーが賞金を受け取るまで 31 日間待つ場合があるという投稿を見つけました。残念です、とてもとても残念です。
そんなに長く待つ必要はまったくありません。もしあなたが私のようなファイターなら、私の状況で私がとったアプローチを取ることをお勧めします。サイバー犯罪捜査官 Forexfraudteam/Gmail/com に報告するだけで、形勢が変わります。
これを正確に行うにはどうすればよいですか？ヒントをありがとう
Forexfraudteam @ gmail com にケースレポートを送信してください。合法性を証明するために地元の警察の報告書を添付できますが、必須ではありません。
まあ、でもそれもクソだ。待ちたいのですが、アドバイスありがとうございます。
つまり、今は 78 時間について話していることになります。もう賞金が手に入るとは期待していません。彼らは私に賞金を支払わない理由を探しているのだと思います。でも私は屈しないし、もし必要なら彼女を訴えるつもりだ。
金曜日に Sol Casino で €3400 を勝ち取り、アカウントを認証しました。それは実際には非常に早く起こりました。それからカスタマーサービスに連絡したところ、賞金は送金されたとのことでした。取引リストでは今日は月曜日ですが、支払いはまだ同じです。カスタマーサービスに手紙を書くと、エラーがあったため、お金が入金されるか、プレイヤーアカウントまたはカードに送金されると言われました。このサイトにはとてもがっかりしました。昨日、私は 48,000 ユーロを勝ち取り、勝つことを本当に楽しみにしていました。現在は支払われておらず、再度検査を受けているようだ。ここで、プレーヤーが賞金を受け取るまで 31 日間待つ場合があるという投稿を見つけました。残念です、とてもとても残念です。
できることなら、あなたのこの状況では忍耐強く待つことを強くお勧めします。それが簡単ではないこと、そして勝ったお金が欲しいという気持ちは理解できますが、実際、カジノが高額な金額になると追加の小切手を提供するのは非常に一般的です。ベロニカさんもあなたの苦情の中で述べているように、彼らの規則にもそのことが明記されています。あなたの事件がどう展開するかを待ちましょう。私たちのチームが迅速に解決できることを願っています。今のところは、結論を出さずに、常に最新情報をお知らせください。もしかして、カジノから何か新しいことはありましたか？
Solcasino で約半年プレイしています。素晴らしいプラットフォームですが、24 時間あたり 10,000 米ドルの出金制限は本当に厄介です。ただし、出金は即時で信頼性があります。さまざまなゲームが用意されており、プレイすると少額のキャッシュバックもあります。さまざまな方法で入金でき、Solcasino コミュニティは本当に素晴らしいです。
では、このカジノではどの支払い方法を好みますか？🤔
私は暗号通貨の入出金を好みます。しかし、入金にはそのような制限がないのに、出金には制限があるのは気に入りません。
私は Solcasino に代わって不正行為を非難するためにこのスレッドを書いています。Solcasino は私を不当に ToS に違反したと非難しており、私のアカウントを禁止した後、返金されることはありません。
私は11月の初めにスポーツ賭博をするためにSolcasinoに約2500ドル（8ソラナ）を入金し、数日で約7000ドルを獲得しました。これらの勝利の後、私の残高は約31ソラナになり、その後すぐに私のアカウントは最大1ドルの賭けに制限されました。
そこではもう賭けることができなかったので、まず 5 Solana を引き出そうとしましたが、問題なく引き出せました。翌日、つまり 11 月 13 日だったので、次に何が起こるかはある程度の時間枠があります。KYC を完了するように求められたので、それを実行しました。
その後数時間以内に、私のアカウントのすべてがロックされ、ポップアップ ウィンドウが表示され、サポートに連絡する必要があると表示されました。何日も連絡を取ろうとしましたが、返信はありませんでした。
11 月 22 日にようやく Discord でサポートと話すことができました (写真 1)。アカウントは審査中であり、アカウントと資金がどうなるかについては 11 月 30 日に最終決定が下される予定だと言われました。その間、私は Web サイトに書かれているように、ビデオ通話でさらに確認する準備ができていると伝えました (写真 2 と 3)。公式判決の 3 日前の 27 日、ライブ サポート担当者から、最初の入金分しか戻ってこない可能性があり、賞金は戻ってこない可能性があると言われましたが、これは明らかに完全な強盗です (写真 4)。
11月30日に私のアカウントに関する判決として受け取ったメッセージは、単に私が利用規約に違反した（もちろん違反していません。短期間で運良く大金を勝ち取っただけです）ということと、違反がないため、どのようにして違反を見つけたのかは教えてくれないというものでした（写真5）。
私はさらに検証することを何度か申し出ましたが、そのどれもが無視されました。私が話していたライブサポート担当者が、判決が下される前に何度もアカウントの閉鎖と最初の預金の引き出しについて言及していたという事実は、プロセスに客観性が欠けていたことをかなり明確に示しています。
今のところ、実際に何ができるかはわからないまま、いくら引き出せるか確認するには 12 月 30 日まで待たなければなりません。多額のお金がかかっているのに、Solcasino は顧客のことをまったく気にかけておらず、ストレスがたまります。ここでアカウントを開設する人は、私と同じ扱いを受けないように、できるだけ早くアカウントを閉じることを強くお勧めします。
あなたがそこで経験しなければならなかったこの経験について、本当に残念に思います。
残念ながら、これはスポーツに関することであり、当社にはそれを扱う部署がないため、当社の苦情対応チームではサポートすることができません。
助けを得るには、以下のいずれかのサイトを試してみることをお勧めします:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
また、このカジノはキュラソー (GCB) の管轄下で運営されているため、苦情を申し立てることができ、うまくいけば解決策が見つかるでしょう。
どのルールに違反したのか説明されましたか？🤷♀️
Solcasino.io の Wild Chicago は、とても楽しいです。明るくカラフルなデザインと、エキサイティングなゲーム機能が、このゲームを特別なものにしています。スピンするたびに興奮し、大金を獲得するチャンスがあるので、何度もプレイしたくなります。アクション満載のテンポの速いゲームがお好きなら、ぜひお試しください。
いいえ、彼らは何も言っていません。これらのリンクをたどって何ができるか試してみますが、お金を取り戻せる見込みはないと思います。
うーん、...きちんと説明がないと、状況が悲惨なように思いますが、あまり早く諦めないようにしてください。少なくとも、私はあなたのために祈りを捧げます！
