チャットで、彼らが正当ではないのではないか、顧客の引き出し金を支払っていないのではないかと心配していると尋ねたところ、彼らの返答は「すべてが当社の利用規約に従っているのであれば、心配する必要はありません」でした。うーん
I asked them on the chat that I was worried they weren’t legitimate and that they don’t pay their customers withdrawals, this was their response: ‘If everything is according to our Terms and Conditions, you have nothing to worry about.’ Hmmm
彼らは私たちを黙らせるためにそう言うのです。引き出しはないでしょう。私の友人は9週間待ち、他の人たちは何ヶ月も待ちました。私は教訓を得ました。引き出しは私にとって非常に助けになるはずで、本当に資金が必要なので、がっかりしています。X
They say that to shut us up. There won't be no withdrawels hun. My friend as waited 9 weeks and others here waited months. Lesson learnt for me . Although I'm gutted because my withdrawel would help me out alot and I really need the funds. X
チャットで、彼らが正当ではないのではないか、顧客の引き出し金を支払っていないのではないかと心配していると尋ねたところ、彼らの返答は「すべてが当社の利用規約に従っているのであれば、心配する必要はありません」でした。うーん
I asked them on the chat that I was worried they weren’t legitimate and that they don’t pay their customers withdrawals, this was their response: ‘If everything is according to our Terms and Conditions, you have nothing to worry about.’ Hmmm
カジノ側は支払いを行わないことで評判を落とすことを決めたようですが、支払い遅延についてあなた自身も苦情を申し立てることを検討していただけますか?
奇妙に聞こえるかもしれないが、解決されない苦情が増えるほど、安全指数は急速に低下するだろう。私に言わせれば、それは妥当な考えのようだ。
Despite it seeming like the casino has decided to ruin its reputation by not paying out, would you also consider submitting your own complaint about delayed payment?
I imagine it may sound weird, but the more complaints unresolved, the sooner its Safety Index will be devastated. Which seems like a fair idea, if you ask me.
見積もられた21日間が経過するまで待って、その後支払いがない場合は支払います
I’ll wait till the quoted 21 days is up and then I will if they haven’t paid oht
利用規約を見ると、48時間以内に支払いが行われることになっている。
If you look on their terms and conditions they are meant to pay out within 48hours
もちろん、あなたが適切だと思うことを何でもしてください。状況がそれほど悲惨でなければいいのですが...
Sure, do whatever you think is appropriate. I wish things were not so dire....
彼らは私たちを黙らせるためにそう言うのです。引き出しはないでしょう。私の友人は9週間待ち、他の人たちは何ヶ月も待ちました。私は教訓を得ました。引き出しは私にとって非常に助けになるはずで、本当に資金が必要なので、がっかりしています。X
They say that to shut us up. There won't be no withdrawels hun. My friend as waited 9 weeks and others here waited months. Lesson learnt for me . Although I'm gutted because my withdrawel would help me out alot and I really need the funds. X
他の方法がすべて失敗した場合、チャージバックを利用できると思いますか? カジノ側はプレイヤーに支払いをするために全力を尽くしているとは私を納得させていないので、この場合は試してみることに害はないと思います。
Do you think you might be able to use the chargeback if all else fails? Since the casino has not persuaded me that they are making every effort to pay out its players, I see no harm in trying in this case.
鉱山からの撤退が今日で21営業日目を迎えました。メッセージを送りました:
システムで確認したところ、リクエストはまだ処理中です。
弊社の同僚はリクエスト数の増加に直面しており、そのためプロセス全体に予想よりも時間がかかっています。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、弊社のスタッフがすべてのリクエストに対応するために最善を尽くしておりますので、ご安心ください。お客様のリクエストについて、スタッフにリマインダーをお送りします。
弊社の財務チームから最新情報が届き次第、メールでお知らせいたします。
Mine withdrawal hit 21 working days today, messaged them:
As I can see in the system, your request is still being processed.
Our colleagues are facing an increased amount of requests, which has caused the whole process to take more time than anticipated.
We are sorry for the inconveniences you've faced, but I assure you, our colleagues are doing their best to process every request. We will send a reminder to them about your request.
As soon as we get an update from our financial team, you should be notified via email.
28日目です。昨日彼らと話したら、まだ期限内だと言われました。私の計算が本当に下手なのでしょう。詐欺をやめてお金を払えと伝えました。チャットから締め出されました(笑)。
I am on day 28. Spoke to them yesterday and was told I am still within the time frame? My maths must be really bad. I told them to stop scamming people and pay them their money. I am now binned from chat lol.
こんにちは、あなただけではないようですね。他の人もあなたとまったく同じ状況に直面しています。残念なことですが。カジノ側はあなたにこの状況について何も言っていないのに、なぜこのようなことが起きたのでしょうか? 確認する必要はありましたか? ボーナスを使ってプレイしていましたか?
Hey, I see you're not the only one, other people are dealing with exactly the same situation as you, which I'm quite sorry to say. The casino hasn't said anything to you at all about the situation, so why did this happen? Did you need to verify? Were you playing with a bonus or not?
どういたしまして。今のところは、辛抱強く待って、苦情全体がどう展開するかを見守る必要があります。
彼らが私たちとコミュニケーションを取ってくれることを願っています。😕
You are welcome, for now we have to be patient and see how the whole complaint will develop.
Hope they will communicate with us. 😕
定期支払いとはどういう意味ですか?また、成功した引き出し金額はいくらですか?また、銀行口座に入金されるまでにどのくらいの時間がかかりましたか?ありがとうございます
What do you mean by recurring payment and how much was your successful withdrawals for and how long did they take to receive in your bank? Thanks
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