みなさん、こんにちは。3,000ユーロの賞金を獲得したのですが、ステラカジノから賞金を引き出すには書類の確認が必要だと何度も言われます。当座預金口座の明細書、住宅ローン、請求書などを通じて正確な住所を要求されますが、正しいのでしょうか? 私にはこれらの書類がありません。郵便局の口座があるだけで、私の名前の口座はありません。支払いをしないのは詐欺のように思えますが、どうしたらいいでしょうか?
ありがとうございます。私が言った住所を市町村の証明書で提示するにはどうすればいいのでしょうか？しかし、彼らはダメだと言っています
これは私が引き出した残高です
こんにちは。まったく心配する必要はありません。これは通常の KYC 手続きであり、検証に合格するには要求されたすべての書類を提出する必要があります。
あなたの名前で何らかの請求書が届いていますか? 電気代、携帯電話代など。何でも構いません。サポートに問い合わせれば、対応してくれます。
ご自身で対処できないと思われる場合は、お知らせください。弊社の苦情チームがお手伝いいたします。
おはよう
私の苦情を読んでください...彼らは私を騙したので注意してください...彼らは私に1400ユーロを支払っていません...あなたがこのプラットフォームでどれくらいプレイしているかはわかりませんが、最初は勝たせてからすべてを失います...質問があれば私に連絡してください
