こんにちは。このカジノで発生した問題はスポーツ賭博に関連しているため、お手伝いできずに申し訳ございません。もしかして、Radka さんが勧めてくれたサイトを試してみたことがありますか？念のため、もう一度リンクを投稿します。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
問題が解決されるようお祈り申し上げます。 🤞
読んでいるかどうかは分かりません...繰り返します。
彼らはまず私が11.5を負わせたと非難します。説明してお金を返してください。
第二に、彼らは私が第 12.7 条に違反した（違法行為）と非難しており、後者は私の人格と名誉に反するものです。スポーツ賭博の紛争として隠蔽したいとしても、これは苦情です（そうではありません）...私から盗まれたお金を返してください。そして、Guru Casino は、Suprabets に高い評価を与えた責任があります。
こんにちは。投稿ありがとうございます。これまでの申し立てのどこにも、条項 12.7 (違法行為) への違反について言及していないようですね。この新しい情報はスポーツ賭博に関連しておらず、言及する価値があると思われる場合は、この件について当社の苦情チームに連絡してください。そうすれば、チームはあなたからのこの新しい情報を処理して、それに対して何ができるかを確認できます。あなたを助けてください。
これまでお客様のケースを解決できなかったことを申し訳なく思います。ペトロネラはお客様の苦情の中でその理由を次のように説明しています。「お客様のケースを解決できなかったことを心よりお詫び申し上げます。ただし、何か問題が発生した場合はお気軽にご連絡ください。」将来的には他のカジノとの問題も考えられます。現在、当社にはスポーツ賭博紛争を専門に扱う部門がなく、このような事件を処理するための十分な専門知識がないため、残念ながらお客様の苦情を処理することができません。もっと支援してください。スポーツ賭博はあなたの口座閉鎖に関係しないというあなたの主張は理解しています。しかし、謹んで、 記載されている規則 11.5 に基づき、スポーツ賭博があなたの口座閉鎖の主な理由であると主張します。規則 11.5 は包括的であり、以下の段落が含まれています。あなたの賭け習慣や賭けるゲームに直接関係しています。」
また、私たちは何も隠そうとしているわけではなく、私たちが提供するすべての情報を誰もが見ることができるように、常に透明性を保つことに熱心であることを強調したいと思います。残念ながら、私たちはあなたのお金を返金することができません。私たちはあなたを助けるために努めますので、カジノはそれを行いますが、それがスポーツに関連していない場合に限ります。
各カジノの安全性指数は多くの要素に基づいており、スポーツではなくカジノ ゲームごとにカジノに関して考慮しています。当社にはこれらの情報を収集して安全性指数に含めることができるチームがありません。
新しい情報を添えて当社の苦情チームに連絡してください。この問題について、苦情チームがさらに対応できるかどうかを確認させていただきます。
これ以上何も書くつもりはなかったのですが、これには反応しなければなりません。
しかしながら、謹んで、 記載されている規則 11.5 に基づき、スポーツ賭博があなたのアカウント閉鎖の主な理由であると主張します。規則 11.5 は包括的であり、あなたの賭け習慣と賭けるゲームに直接関連する段落が含まれています。」
このルールで言及されているケースや状況のほとんどは証明できず、検証することもできません。
おそらく誰かが二重口座を使用していたり、マネーロンダリングを行っていたことを示すのは簡単ですが、賭けの習慣は別のものです。
基本的に彼らはここで、目を閉じたままラドノムピック、1 X 2に基づいて賭けの決定を下すように求めています。その場合にのみ、あなたはレクリエーションプレイヤーとみなされますが、勝てなかった場合も同様です。多額のマルチベットで勝ち、その金額を出金しようとしても、同じことが起こります。
最高のオッズを検索してオッズを比較したり、今夜のラインナップを探したり、誰が怪我をしていて、誰が入りたくないチームでプレーしたりするのが好きなら、選手のソーシャル投稿をフォローすれば、オッズをフォローすれば一日を通しての展開や変化、そして、どこかで自分にとって何らかの価値があると感じた後、私にはその賭けに乗り、これまでの努力を現金にしようとする権利があります。
私は自分の研究を大変な仕事だと思っています。
一方、カジノがこのプロセスが不公平であると判断した場合、カジノは賭けが無効であると宣言するあらゆる権利を有します。そして彼らには、パターンまたはプロのプレーヤーとして見なされるプレーヤーを制限する権利があります。
しかし、千年にして初めて、彼らは何かに対するクレイジーな想像上の代償としてあなたのお金を盗む権利を持っていません!
実際、言及されたすべての活動がギャンブルおよびスポーツライセンス所有者の賭博規則に違反していることを証明できれば、彼らはその権利を有する可能性があります。
さらに、ライセンスプロバイダーは、補償のためにプレイヤーの資金を没収するこの慣行が、この場合はキュラソー島の現行法に準拠していることを確認する必要があります。
私は単にそれが可能だとは思えません。つまり、有罪判決を受けたメンバーがいる麻薬カルテルがあり、法的理由により国家がすべての財産を没収するのが難しいということです。
要するに、超ベットは麻薬カルテルのメンバーが国家から扱われるよりもひどい扱いを受けるのです。
私はあなたに同意しないと言っているのではありません、
しかし、私の意見では、プレーヤーはそれをライセンス当局に宣言する必要があります。
スポーツ賭博が直接関与すると、おそらくお気づきかと思いますが、「彼らは私を12.7（違法行為）に違反していると非難している」という最新情報があり、これはまた、この事件が私たちが目指している単純に公平か不公平かという観点から外れていることを示しています。応募しても、私たちにできることはほとんどありません。
カジノ問題など、これ以上進めるための専門知識が不足している場合、スポーツ賭博が発生した場合、通常は当局に連絡することが推奨されますが、専門家が前進することを期待しています。スポーツ賭博に焦点を当てた他のウェブサイトの前述のリストは次のとおりです。
私が送った証拠もすべて。あなたはその主張を拒否します。彼らはそれが誤って賭けになるという言い訳をしますが、私の主張はそうではありません。それは、超ベットによって盗まれたお金に関するものです...そして、認めたくないとしても、非常に高いセキュリティスコアの直接の責任はあなたにあります。残念です。
申し訳ありませんが、あなたの苦情は、ここフォーラムでは私たちではなく、スポーツ賭博との関連によりこれ以上処理することは不可能であると強く信じている苦情チームによって拒否されました。
イライラする気持ちはなんとなくわかりますが、あなたは自発的にこのカジノにお金を入金したんですよね？そして、あなたは自分の言葉で言ったように、「私がカジノでプレイしたゲームはスポーツ賭博です」とプレイしたことになります。カジノは、スポーツ賭博に関連する規約に違反しているとしてあなたを告発しました。これが、私たちの苦情チームがこの問題についてあなたを助けることができない理由です。カジノがあなたからお金を盗んだと思っていても、それはあなたのゲーム活動に関連しており、それはスポーツ賭博でした。
また、「非常に高いセキュリティ スコアの直接の責任はあなたにあります」と言う場合、実際にはその通りです。安全性インデックスは、カジノのさまざまな側面を説明します。ただし、スポーツ賭博に関連するものは何も含まれていません。私たちはビジネスのカジノ部分のみに焦点を当てているため、スポーツ賭博のルールやアクティビティは考慮していません。したがって、私の意見では、これはあなたの側の単なる深い誤解です。
残念ながら、これまでにすべてを述べ、説明してきたため、この会話に付け加えることは何もありません。皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げますとともに、私たちがお勧めしたサイトがあなたのケースに役立つことを願っています。
Suprabets.com も私を騙しました。私はスポーツベットでいくらかのお金を稼ぎ、その後ブラックジャックでさらに多くのお金を稼ぎました。一度だけ稼いだお金を出金しようとすると、「クライアントにより出金アクションからのアクセスが制限されています」というメッセージが何の説明もなく表示されました。
彼らは電子メールやウェブサイトのメッセージシステムを通じて私に応答しません、そして私はウェブサイトからお金を引き出すことができません。彼らは文字通り私からお金を奪っているのです。オンラインで検索すると、同じような不満を抱えている人が他にもたくさんいることがわかりました。では、これらすべての人々を盗んだ後、彼らはどうやってまだ活動し続けているのでしょうか？私はこのウェブサイトや他のサイトで Martina44 の話をフォローしていて、どうやってお金を取り戻したのか知りたくて彼女に連絡を取ろうとしましたが、途方に暮れています。詐欺師からお金を取り戻すのを手伝ってください。
発生している問題については誠に申し訳ございませんが、できる限りお手伝いさせていただきます。お聞きしてもいいですか、正確にいつ出金をリクエストしましたか?また、あなたのアカウントはこのカジノで完全に認証されていますか?もう少し詳しく教えていただければ、すべてをより深く理解できるようになります。ご返信をお待ちしております。
助けようとしてくれてありがとう！
先週の土曜日にウェブサイトでアカウントを作成し、同じ日に確認書類（個人IDと居住証明）を送信しました。日曜日の午前10時頃に確認され、その時に初めて引き出しを試みましたが、今も受け取っているのと同じメッセージ（引き出しアクションのためにクライアントのアクセスが制限されています）が表示されました。
以上です。書類のステータスを確認すると、すべて確認済みで、入金も可能（もちろん制限されることはありません）ですし、ウェブサイトも引き続き使用できますが、お金を引き出すことはできず、いかなるコミュニケーション手段でも説明されません。
私は最初の入金を 170 BRL 行い、賭けを通じて 271 BRL まで増やしました。大したことではないように思えるかもしれませんが、それは私のお金であり、私にとって本当に大切なものです。この状況全体が私をとても落ち込ませ、説明できません。
私が受け取ったメッセージの写真をリンクします
心配はいりません。私たちがお手伝いいたします。この問題について実際に彼らに電子メールを送信しようとしたことがありますか、それともカジノとライブチャットを通じてのみコミュニケーションを取ったことがありますか?実は、ライブチャットではこのようなことを常に説明できるわけではありません。試してみてください。説明がない場合は、苦情チームが連絡を取ろうとします。何か新しい情報がありましたら、いつでもお知らせください。ご返信をお待ちしております。
おい ！彼らはついに私にお金を払ってくれました！
一生懸命メールを送ったのですが、どれにも返事がありませんでした。さまざまなプラットフォームやライブチャットを通じて連絡を取りましたが、昨日、ランダムに出金しようとしたのですが、うまくいきませんでした。実際には今までお金は来ていませんでした。 、 厳しい。
それで彼らは私にお金を払いましたが、このカジノを利用しないことをお勧めします。彼らは私のお金をウェブサイトから引き出すのを非常に困難にしました。
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彼らはまだ私が出金するときに私のアカウントをキャンセルすることで私を詐欺しました、彼らはこの詐欺からより多くの人々を防ぐべきです
詳しく説明していただけますか? 他の人が同じ問題に巻き込まれないようにするのに役立つかもしれません。まず、アカウントが閉鎖された理由から始めましょうか。それが適切だと思います。
まず、勝ったときに、最低手数料1.3で出金できるように3倍プレイするように自分に頼み、それから入金した金額をプレイすることに同意しました。私が求めていたのは、彼らがお金を失うように求めていたことだと思います。即座に私のアカウントはアクセスできないようにブロックされ、彼らはメールで次のように言うことだけを選択しました。「親愛なるプレイヤー様、
あなたのアカウントは、利用規約の11.5項に違反していると報告されています。
弊社の規約に従い、お客様のアカウントを閉鎖させていただきます。
彼らは何の説明もなくそう書いていました。私は競争市場で通常の賭けをしただけです。もう 1 か月が経ちましたが、彼らは私のメールに返信していません。また、ブロックされたときに読んだ利用規約には、お金を返金できるとありますが、私のアカウントからのメールに返信できないようにブロックしたため、返信がありません...
したがって、私はこの賭博場は完全な詐欺だと推測しています。いくつかのフォーラムを読んでみると、私の場合、このような被害に遭ったのは私だけではなく、同様のケースが多数あるようです...
入金したお金を失うか、勝ったとしても失うかのどちらかです... 勝ち金を払ってほしくないですが、たとえ入金したお金であっても...
時には高額を入金して結局何も得られないという他の新規ユーザーには、このようなことが起こらないことを願っています。
読んでくれてありがとう
もっと具体的に、どの規則に違反したのか教えてください。カジノがあなたのアカウントをブロックする前に、実際のお金の残高はありましたか?
弊社の苦情対応チームが介入して問題解決を図る必要がある場合は、お知らせください。
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おそらく、スポーツ賭博に関係するものでしょうか? もしそうなら、残念ながら、弊社のチームではお手伝いできません。弊社にはまだそれを扱う支店がないからです。ただし、必要であれば、いくつかのサイトをお勧めすることはできます。ぜひお知らせください。
