4ヶ月前
こんにちは。SvenPlay Casino について奇妙なことがあります。私の出金はメールで承認され、2024 年 6 月 26 日に処理されました。しかし、まだお金を受け取っていません。どのくらいの時間がかかるか、経験はありますか?
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Svenplay Casino - 一般ディスカッション (7ページ)
4ヶ月前
はい、サイトもあまり明確ではありません。はい、私はいつも彼らにメールを送っていますが、彼らはお金が支払われたと言っています。今、5日が経ちました。どれくらい待つべきだと思いますか？
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4ヶ月前
そうですね、カジノにはプレイヤーに送金するまでに 14 日間の猶予が与えられています。しかし、もしあなたがカジノに手紙を書いて、送金されたと言われたなら、できるだけ早く送金されることを願っています。どのような支払い方法を使用しましたか? プレイヤー アカウントと引き出しで、引き出しも成功としてマークされていますか?
辛抱強く待ってください。何も進展せず、お金ももらえない場合は、手紙を書いてください。私たちはさらに調査して、お手伝いします。🙂
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4ヶ月前
こんにちは。銀行振込ですが、6 月 26 日に処理中と連絡がありましたが、まだ何も受け取っていません。こちらが銀行振込の画面です。入金と出金です。実際には 1000 ユーロの入金が完了したと表示されているはずです。
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4ヶ月前
私の意見では、銀行振込であっても、これは予想よりも長いです。サポートまたはチャットに取引番号を提供するよう依頼してください。保留中の取引も確認します。
また、支払いプロバイダーに問い合わせても問題ありませんが、取引番号を知っておくと非常に便利です。
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4ヶ月前
ほら？ 物事は思ったほど暗くはなかったよ 🙂。 トラブルが終わってよかったよ！
興味深いのですが、あなたはそこでプレーし続けるのに十分満足していますか?
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4ヶ月前
はい、なぜですか？出金後、わずか 1 日後に再び 1000 ユーロを獲得し、支払いが行われたことを知らせるメールを受け取りました。Lordspin Casino についてお聞きしたいのですが、そのカジノはご存知ですか？
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1ヶ月前
svenplay から次のメールメッセージを受け取りました: 「330 日間、サイトにログインして Svenplay アカウントを使用していないことがわかりました。
30 日経過後も非アクティブなままの場合、アカウントは休止状態とみなされます。未使用のアカウントには月額 5 ユーロ (または同等の通貨) の手数料が課金され、残高がゼロになるまで残高から差し引かれます。
このような料金を回避するには、アカウントにログインしてください。」
私は svenplay のページから取得したメールアドレスで svenplay に連絡しましたが、メッセージは私のメールに「未配信メールが送信者に返送されました」と返されました。その後、チャットに行き、同じメールアドレスを取得しました。 "しかし、同じことが再び起こります。電子メールは機能せず、チャットはオフラインのみです。9cntはそのアカウントのお金ですが、ゲームを開始しようとすると、「ゲームの起動エラー」と表示されます。
このカジノはまだ運営されていますが、カスタマーサービスは機能していません。したがって、単なる詐欺師です。
チャットで連絡したところ、アカウントを閉鎖できることを返信するメールが送られてくるとのことでしたが、そのメールに返信したら、間違っているという返事が返ってきました。彼らにはカスタマー サービスがありません。
svenplay の電子メール システムが私の電子メールをスパムと認識し、電子メールが返送されていることがわかりました。そうです、彼らは顧客サービスが本当に下手で、私が電子メールを送信すると、カスタマー サービス チャットがすぐにオフラインになりました。
メールを送信すると、次のようなメッセージが返ってきます。
「未配達メールが差出人に返送されました」
「これはホスト meiliboxi.fi のメール システムです。
申し訳ありませんが、あなたのメッセージは届きませんでした。
1 人以上の受信者に配信されます。以下に添付されています。
さらにサポートが必要な場合は、郵便局長にメールを送ってください。
その場合は、この問題レポートを添付してください。
添付された返信メッセージから自分のテキストを削除します。
メールシステム
彼ら自身が私のアカウントを閉鎖することを望んでいないので、アカウントを閉鎖するためにこれ以上何もすることができません!!!
ログインするとカスタマーサービスチャットがすぐにオフラインになります!!!
作成者によって編集済 1ヶ月前
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1ヶ月前
こんにちは。メールが返ってくるのは、あまり嬉しいことではありませんね。一時的なものではなく、通常のドメインをお持ちですか? チャットで解決できると期待していましたが、そこでも失敗したようですね。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください。アカウントが必要ない場合は、そこに保存されている数セントが消える以外、基本的に何も起こりません。
それで、あなたは助けが必要だと思いますか、それとも必要ではないと思いますか?
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1
1ヶ月前
助けは必要ありません。他のユーザーにこのSvenplayカスタマーサービスについて伝えたいと思いました。このカジノにお金を入れる価値はありません。私はそこに2回入金しましたが、合計金額は約50ユーロです。1年前にもこれを閉鎖しようとしましたが、その時もカスタマーサービスが本当に悪いという同じことでした。
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1ヶ月前
確かに、あなたが自分の状況を共有したいと思ったのは間違いなく良いことです。私もそのようなサポートにはあまり満足していないと思いますが、残念ながらどこでも素晴らしいサポートがあるわけではなく、ひどい対応を受けるカジノもたくさんあります。
したがって、サポートに頼れる会社を見つけることが重要です。その逆ではありません。少なくとも私にとっては、それは間違いなく重要です。
あなたの経験が将来さらに良くなることを祈ります。☘️
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