1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、TrustDice Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
それは非常に残念に聞こえます。かなり驚かれたのではないでしょうか? 訴状が届いていますので、今後の展開を待ちましょう。個人的にはもっとまともなカジノを選びますが。
That sounds very unfortunate. I guess you were quite surprised, weren't you? The complaint is now on, let's wait for what will be revealed. Though I would personally choose a more decent casino.
こんにちは、みんな、
takanorijpn が偽の ID 文書を提供したことが発覚したため、当社の Web サイトから禁止されていることにご注意ください。
CasinoGuru の分析は、そのような違反を確認しています。詳細はこちら: https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
この決定は、T&C 3.9 に沿ったものです。
3.9 当社は、「KYC」(Know Your Customer)検証手順を実行する権利を有し、お客様が虚偽または誤解を招く情報を提供したと判断した場合、お客様のメンバー アカウントへのアクセスがブロックまたは閉鎖される場合があります。
4.6 KYC プロセスの一部としてのすべての文書が本物であることを確認するのは、プレイヤーの責任です。提供された偽造または不正な文書は、預金の没収およびプレーヤーの潜在的な賞金につながる可能性があります。
ありがとう
TrustDice チーム
Hi All,
Please be advised that takanorijpn was caught providing fake ID documents which is why he is banned from our website.
The analysis of CasinoGuru confirms such violation. More details here: https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
This decision is in line with our T&C 3.9:
3.9 We have the right to carry out "KYC" (Know Your Customer) verification procedures and access to your Member Account may be blocked or closed if we determine that you have supplied false or misleading information.
4.6 It's the responsibility of the player to ensure that all documents as a part of the KYC process are genuine. Faked or fraudulent documents provided may result in a confiscation of deposits and potential winnings of the player.
Thank you
TrustDice Team
苦情は不当なものとしてクローズされ、ここに表示されていることを付け加えておきます。
https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
苦情の結末を引用:
「タカノリさん、
カジノは、あなたが提供した文書が編集されたという声明を裏付ける十分な証拠を提供しました.
私たちは、受け取った証拠に基づいてのみ決定を下すことができます。したがって、この件に関してこれ以上支援することはできず、申し立ては却下されます。」
I'll add that the complaint was closed as unjustified and is visible right here:
https://casino.guru/trustdice-casino-the-player-struggles-to-withdraw
Quoting the complaint ending:
"Dear takanorijpn,
The casino has provided sufficient evidence to support its statement that the documents you have supplied have been edited.
We can only make a decision based on the evidence we have received. Consequently, we are unable to assist any further with this case and the complaint will now be rejected."
トラストダイス、デポジットの賭け条件を見直したほうがいいと思います。ここで私が言いたいのは。次のようなルールがあります。
5.10 出金するには、プレーヤーは入金から最初の入金額の少なくとも 5 倍を賭ける必要があります。
最初の入金額が新規入金後の出金にどのような影響を与えるのか理解できません。
状況を想像してみてください: 100,000 米ドルを入金し、1 回の賭けで負けます (信じがたいですが、可能性はあります)。その後 1,000 米ドルを入金した場合、405,000 米ドルを賭けるべきでしょうか? 100,000米ドルを失ったことを考慮して、そのような金額を賭けなければならないことを知って入金するつもりですか。
他のカジノを見てください。どのカジノも賭け条件はありますが、最後のデポジットに固執します。
カジノの第一人者、あなたの意見を高く評価します。
Trust dice i think you should review your deposit wager reqirements. Here what i mean. You have this rule:
5.10 In order to make a withdrawal, a player must wager at least 5x the 1st deposit amount from deposits.
I do not understand how 1st deposit amount should impact withdrawals after new deposits.
Imagine situation: I deposit 100,000$ usd and lose it in one bet (hard to belive, but still possible) , and then deposit 1000 usd, i should wager 405,000 usd? Do you think i will make deposit knowing that i should wager such amount, taking into account that i lost 100,000 usd.
Look at the other casinos, they all have wager requirements, but it sticks to the last deposit.
Casino guru your opinion is highly appreciated.
おい。カジノでは入金を賭けなければならないのが通常です。通常は 1 倍、3 倍ですが、一部のカジノでは例外的に 5 倍になります。あなたが説明している内容によれば、このルールは書いているうちに理解できますが、それがどのように機能するのか、そしてあなたがそれを正しく理解しているのか、そうでないのかをカジノに尋ねるのが最善です。あなたの説明どおりであれば、正直、あまり意味がありません。
とにかく、カジノが何を言うのか見てみましょう。
何か新しいことがわかったら、ぜひお知らせください。 🙂
Hey. It's normal in casinos that you have to wager your deposit. Usually it is 1x, 3x and in some casinos exceptionally 5x. According to what you describe, this rule can be understood as you write, but the best thing would be to ask the casino how it works and whether you understand it correctly or it is otherwise. If it was as you described, it honestly doesn't make much sense to me.
Anyway, we'll see what the casino has to say.
If you find out anything new, let us know. 🙂
こんにちは、ジャロさん
私は 50 以上のカジノでプレイし、100 以上のボーナス利用規約を読みました。また、私は Casino.guru で 200 件以上の苦情を読みました。私は賭け金要件自体を批判しているわけではありません。他のカジノでもそう言ってます。デポジットを失い、新たにデポジットを作成した場合、賭け条件は最後のデポジットに適用されます (前回のデポジットを失ったことを考慮します)。しかし、ここでは、最初のデポジットを完全に失ったとしても、それでも賭けるべきです。それはナンセンスです。そして、trustdice サポートは、上で説明した方法で動作することを確認しました。
Hello Jaro,
I played in more than 50 casinos, and read more than 100 bonus T&C. Also I have read more than 200 complaints on Casino.guru. I am not criticizing the wager requirements as itself. I am telling you that in any other casino. When you lose your deposit and make new one the wager requirements apply to last deposit ( taking into account that you lost the previous one). But here even if you lost your first deposit completely you still should wager it. It is nonsense. And trustdice support confirmed that it works the way I described to you above.
こんにちは。私は状況を理解していますし、まったく意味がないことに同意します。
チャットの記録 (またはその他のキャプチャ) をデータ チームに送っていただけますか?少なくとも、カジノに対して正しい原則を説明するよう努めることはできます。 🤔 そのような発言を修正する機会を彼らに与えることが重要だと思います。
差し支えなければ、メールアドレス: data@casino.guru
Hello. I understand the situation and agree it makes no sense at all.
Would you send the chat transcript (or any other capture you have) to our Data Team, please? At least we can try to explain the correct principle to the casino. 🤔 It's important to give them a chance to correct such statements, I'd say.
If you don't mind the email is: data@casino.guru
こんにちは、見つけられるかわかりません。そしてチャットエージェント、彼らは単なるエージェントです。彼らは「これが私たちのルールです」と言います。もしご希望でしたら、そのルールについて再度質問させていただき、返信させていただきます。
Hello, I am not sure I can find it. And chat agent, they are just agents. They say " these are our rules". If you want I can ask them again about that rules, and send you a reply.
それが可能であれば、確かに便利です。わかったら、Radka が言及した電子メールに送信できます。しかし、それを私たちにも遠慮なく共有してください。少なくともプレイヤーは、このカジノでどのように機能するかをある程度理解できるでしょう。
If it were possible, it would certainly come in handy. When you find out, you can send it to the email Radka mentioned. But feel free to share it with us as well. At least the players will have some idea of how it works in this casino.
アプリの取引/販売に集中した方が良いと思います。カジノは主に、支払いオプションとして暗号通貨を提供することに重点を置いています。
あなたの質問はおそらく、Trust Dice Casino に関連したものでしょうか?
I guess you should focus on trading/selling apps. Casinos mainly focus on providing crypto as a payment option.
Is your question somehow related to the Trust Dice Casino, perhaps?
このカジノは、新規プレイヤーに魅力的なウェルカムボーナスと魅力的なデザインを提供します。残念なことに、入金しようとすると、「 TRC 」と呼ばれる別の通貨の資金が足りないというエラー メッセージが表示されました。これは、 USDTでの入金に伴う手数料だと思われます。 !残高を補充するには 2 回支払う必要があるようです。かっこよくないよ…
This casino offers a tempting welcome bonus for new players and attractive design. To my disappointment, when I tried to make a deposit, I was faced with an error message saying that there were not enough funds in another currency called "TRC", which I assume is the fee associated with making a deposit in USDT. ! It looks like I need to pay twice to top up my balance. It's not cool...
やあ、
ここには誤解があるようです。私たちのプレイヤーは、残高を補充するために二重に支払う必要はありません。スクリーンショットを添付して当社 Web サイトのライブ チャット サポートにご連絡いただくことをお勧めします。サポートいたします。
乾杯、
トラストダイスチーム
Hi there,
There appears to be some misunderstanding here. Our players NEVER need to pay twice to top up the balance. I suggest you to get in touch with our website live chat support with the screenshot, and they will help you out!
Cheers,
TrustDice Team
私は彼らから 5000 ドルを騙し取られました。誰も返答も説明もしませんでした。それは、ほとんどのサイトのように、あなたがあまりにも勝ちすぎることを好まないだけでなく、私の450ポンドのデポジットも保管していたいかがわしい会社です。
I was scammed for $5000 from them no one replies or explains it ! It is a shady company they kept my £450 deposit as well they do not like you winning too much like most sites.
非公開の訴状を読んだところによると、あなたは複数のアカウントで告発されていたようです。ほとんどのカジノではそうはいかないと思いますが、何度か現金を引き出すことさえできました。しかし、カジノはあなたがそこにアカウントを持っていることに気づくのが遅かったので、それを知ったときにのみあなたの賞金をデポジットとして受け取りました。
確かに気持ちの良いものではありませんが、今回の件ではカジノのルール違反があったようですので、今後同様の問題が発生しないように、古いアカウントをお持ちの場合は、別のアカウントを作成せずに再度アカウントを作成することを強くお勧めします。 。 😕
According to what I read in your closed complaint, you were accused of multiple accounts. You even managed to cash out several times, which I don't think would be the case in most casinos. However, since the casino was late to notice that you had an account there, it did so and only took your winnings an deposit when it found out.
It's certainly not pleasant, but it looks like there was a violation of casino rules in this case, so I would definitely recommend in the future if you have an old account to reopen it and not create another one so you don't have similar problems. 😕
Jaro 没収された金について一切触れずに trustdice で行った私の正直なレビューが 3 回も拒否されたため、このサイトはこれらのサイトに有利に操作されていると思います。サイトに関する理由もないのに、アカウントを禁止せずにすべてを維持するために問題を解決するために私に連絡するのはどれほど困難だっただろうか。お金 !成文法には、ボーナスを悪用していないのにうっかり別のアカウントを開設しただけなのに、サイトがあなたのお金を没収した場合、これは不当行為と呼ばれ、これが起こったことであると書かれているので、あなたは自分の原則に反することになります。同情には感謝しますが、苦労して稼いだ 4000 ポンドが戻ってくるわけではありません。前回の出金は、9000 ポンドと 20 回の入金をした合計賞金ではありませんでした。他の顧客からのレビューを読むと、彼らは皆、私と同じ扱いを受け、アカウントをブロックされ、コンプライアンスからの応答はなく、制限された場所からの不法受け入れの報告、つまりライセンス違反です。
Jaro I think this site is rigged in favour of these sites as my honest review on trustdice with no mention of the conviscated money has been rejected 3 times ! with no reason for it regarding the site how hard would it have been to contact me to sort things out not ban the account and keep ALL ! the money ! It says in your written laws if a site conviscates your money when all you did was accidently opened another account with no bonus abuse this is termed unfair practices that is what happened so you go against your own principles ! I appreciate the sympathy but it does not bring my hard earned £4000 back to me !the prevoius withdrawals were not total winnings I put £9000 in and 20 deposits. If you read the reviews from other customers they have all suffered the same treatment as me blocked accounts and no response from compliance and reports of illegal acceptance from restricted places so a license breach.
こんにちは、あなたは金銭の没収について何も言っていないと言っているので、苦情を理由にあなたのユーザーレビューを拒否しましたが、それは依然として適用されます。複数のアカウントを持っていることも確認されました。私たちは、ユーザーレビューが、私たちによると何も悪いことをしていないカジノに対する復讐として機能することを望んでいません。確かにカジノ側から複数アカウントの事実を指摘された可能性はありますが、複数アカウントを作らないのもあなたの責任です。したがって、私たちはただ堂々巡りをしているだけなので、これについてはこれ以上何も言うことはありません。
Hi, I rejected your user review on the basis of a complaint, because you say you didn't say anything about confiscation of money, but it still applies to it. It was also confirmed that you have multiple accounts. We don't want user reviews to serve as revenge against a casino that did nothing wrong according to us. It is true that the casino could have pointed out the fact of multiple accounts, but it is also your responsibility not to create multiple accounts. So I have nothing more to say on this as we are just going in circles.
他の人が疑っていて述べているように、Jaro あなたはフィードバックを操作し、悪質なカジノサイトをカバーしています。それは他の人にとって有益な警告だったでしょうが、とにかくそれについてオンラインで自分の主張を伝える他の方法を見つけることができます、それは公平であると言うべきかもしれませんそして安全なので、それが見たいように見えるので、それを通過します!私は辛辣なレビュアーではありません。最初はこのサイトは公平だと思いましたが、調べてみると、インターネットには私と似たようなケースがたくさんあります。さらに、あなたは 3 つ以上のアカウントを持っている人たちによる他の最悪のケースを調査し、このサイトに対して彼らのデポジットを取り戻しましたが、私のものは返金しませんでした。あなたはおそらく、古い「アカウントが 2 つあるのは言い訳です!」についてよく知っているでしょう。あなたが勝ちすぎた場合、彼らはあなたにお金を支払わない方法を検討します、そしてこれは古典的な言い訳です! 100%中国の不正サイトの匂いがします!
As suspected and stated by other people Jaro you manipulate the feedback and cover for bad casino sites it would have been a useful warning for others but I can find other ways to get my point across online about it anyway, should I maybe say it is fair and safe then so it looks like you want it to look then you will pass it ! Im not a bitter reviewer I thought the site was fair at first but the internet is full of similar cases to mine from what I can see when looking ! plus you looked in to other worse cases with guys with 3 or more accounts and got them their deposit back against this site but not mine. You probably know fine well about the old "You have two accounts excuse !" if you win too much they look at any way not to pay you out and this is the classic excuse ! it smells of rogue Chinese site 100% !
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