11ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Tsars Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
私は、最後のセッション後に私のアカウントで行われた多くの行為は完全な操作であると考えています。この操作されたカジノではプレイしないでください。ここでは、特に RTP など、公正なアルゴリズムがまったく存在しません。
近づかないでください。全くの冗談です。 (:
I consider a lot of actions taking place on my account after the last session to be total manipulation. Don't play in this manipulated casino, where there are definitely no fair algorithms, especially RTP.
Stay away. Total Joke. (:
こんにちは、もう少し詳しく、操作されていると思われるあなたのアカウントで何が起こっているのか教えていただけますか?疑いがある場合は、当社に苦情を申し立てることができることはご存知かと思います。
それでは説明してもらえますか?それともRTPだけですか?
Hello, can you say a little more and what is happening on your account that you consider manipulation ? I think you know that if you have any suspicions you can file a complaint with us.
Could you explain then ? Or is it just about RTP ?
このカジノは避けてください。彼らには何百もの引き出しオプションがありますが、引き出しオプションはありません。私は彼らが適切な引き出しオプションを見つけるのを丸一ヶ月待っていましたが、今日まで彼らは何も見つけることができません。私の口座には 3000 ドルありましたが、もう引き出すことができないという希望を失い、30 分も経たないうちになくなってしまいました。ここに苦情を提出しましたが、公開を拒否されました。
Avoid this casino. They have hundreds of withdrawal options, but 0 withdrawal options. I have been waiting an entire month for them to find a suitable withdrawal options, but until this day they cannot find ANY. I had 3000$ in my account, i lost hope that i will ever withdraw them, and lost them in less than half an hour. I submitted a complaint here but they refused to publish it.
率直に言って、あなたはまったく間違っています。あなたの苦情は公表され、対処されました。
ここで自分の目で確認してください👈👈
「私は、賞金を使い切るというプレイヤーの決定に対してカジノが責任を負うという考えには、謹んで反対します。カジノは出金方法を提供するべきですが、問題が発生した場合は賞金を危険にさらすことなく辛抱強く待って解決する必要があります。資金がまだあなたの中にあった場合、 「残念ながら、あなたは辛抱強く待つのではなく、賞金を賭けて賭けることを選択したため、現時点では私たちに支援できることは何もありません。 」
誠に申し訳ありませんが、失われたものを救うことはできません。
Frankly, you are quite wrong; your complaint was published and addressed.
See for yourself here 👈👈
"I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
I'm truly sorry, but we can't save what has been lost.
私も同じ問題を抱えており、引き出しを可能にするために非常に多くのオプションを提供しましたが、いつも言い訳を見つけます
I have the same problem, gave them so many options for making my withdrawal possible but always find excuses
出金しようと何度も試みられますが、カジノはそれを不可能にします。彼らは新しい銀行口座を作ることさえ提案し、私はそうしました、彼らは私の確認を手伝い、私がこの口座にビザからお金を入金したにもかかわらず、引き出しの際にそれを拒否しました。それから彼らは、名前が私の国の言語であるため、私のアカウントをラテン文字で書くように求めました。私はラテン文字で私のIBANを記載した公式文書を彼らに送りました、そしてそれでもお金は私のプレイングアカウントに戻ってきます。彼らはただ支出の誘惑、つまり金額を失うのを待っているだけです。しかし、結果が出るまで待つつもりです。カジノの第一人者が私を助けてくれることを願っています。
So many attempts on making a withdrawal and the casino makes it impossible. They even suggested to make a new bank account and i did , they even helped me verify and at the time of withdrawal they rejected it even though i deposited money from a visa that is on this account. Then they asked for my accounts to be in Latin letters cause the name was in my countrys language, i sended them an official document with my IBAN in Latin characters and still the money come back to my playing account. They just wait to get to the temptation of spending - losing the amount. But i"ll wait as long as it takes for a result and i hope the casino guru can help me on that.
こんにちは。あなたの書き込みを読みました。あなたも引き出しに関して問題を抱えているとのこと、申し訳ありません。カジノが新しい銀行口座を開設するなどのアドバイスを行っているのを見ましたが、十分な選択肢があるのであれば、それは奇妙な選択肢のように思えます。
それで、あなたが引き出しを拒否したとき、彼らはどのような理由であなたの引き出しを拒否しましたか?私が質問したのは、口座書類をラテン文字で確認する必要があり、それをなんとか実行したが、それでも役に立たなかったと説明しているからです。
とにかく、そのお金で何もしないでください。あなたが苦情を申し立てたので、私たちのチームがあなたを助けようとします。あなたの事件が解決され、カジノがあなたにお金を払ってくれることを願っています。
Hi, I read what you wrote and I'm sorry that you also have a problem with the withdrawal. I saw that the casino gave you some advice like for example to open a new bank account, which seems like a strange alternative if they have enough to choose from.
So when you did, what reason did they give for refusing your withdrawal ? I ask because you describe that you had to verify the account document in Latin letters, which you managed to do, and it still didn't help.
Anyway, don't do anything with the money and our team will try to help you since you have opened a complaint. Hopefully your case can be resolved and the casino will pay you your money.
さて、ラテン語の書類を添付したところ、新たに出金を行ったのですが、拒否されました。今何が問題なのかと尋ねると、彼らは何も答えてくれませんでした。昨日、彼らは問題が解決したと私に知らせてくれました。もちろん、私は取引の領収書を求めました...それで、何か最新情報があればお知らせします。🙏
Well, when i attached the document in Latin i made a new withdrawal and it was rejected. When I asked what's the problem now they didn't give me any answer. Yesterday they informed me that the problem is solved, of course i asked for a receipt of the transaction... so when i have any updates i"ll let you know.🙏
ですから、問題が 1 つ解決されたのを見ると嬉しくなります。引き出しが処理されるまで辛抱強くお待ちいたします。もちろん、問題があれば、オープンに苦情を申し立ててください。
すべてがうまくいくことを願っています。 🙂
So it makes me happy to see that one problem is already solved. We will be patient and wait for your withdrawal to be processed. Of course, if there is a problem, you have an open complaint.
I hope everything will turn out well. 🙂
まあ、すべてがうまくいきました。私の銀行口座への入金は正常に完了しました。グルカジノチームと私の件に興味を持ってくださった皆様に感謝します。本当に感謝しています、正直に言うと、これを解決できるとは思っていませんでした...本当に、とても感謝しています 🙏🙏🙏
Well, everything turned just fine. The deposit to my bank account was successful. Many thanks to the guru casino team and everyone that got interested in my case. I really appreciate it, to tell you the truth i never thought i would solve this... really, very grateful 🙏🙏🙏
どういたしまして。あなたも苦情にそれを追加したようですが、私はそれを称賛します。 😊🎉
あなたがお金を受け取って、すべてが公平に終わったことを嬉しく思います。このような事例ができるだけ多くなればいいのにと思います。
とにかく、このカジノにもう一度チャンスを与えると思いますか、それとも別の場所でプレイしたいと思いますか? 🤔
You're welcome. I see that you have also added it to your complaint, for which I commend you. 😊🎉
I'm pleased that you got your money and that everything turned out fairly. I wish there were as many cases like this as possible.
Anyway, do you think you will give this casino another chance or would you rather play somewhere else ? 🤔
私はカジノに二度目のチャンスを与えました、そしてその後私が行った2回の出金はすぐに行われました(幸運でした)。問題は、私が彼らに課せられたすべての困難に対して寛大な補償を要求したことです、そしてそれは彼らのせいなので、私は何か良いものを期待していましたが、私は何も得られませんでした。公平を期すために言うと、この問題が始まったとき、彼らは一度私に 100 ユーロの賭け金をくれましたが、私は何も間違ったことをせず、ルールに従ってプレーしたためにこれだけのトラブルを経験したのですから...私はもっと良いものを期待していました。彼らは自分たちの過失を認めず、この数週間すべてを補償するつもりがないことを私にはっきりと示したので、私はこのカジノでプレーし続けるつもりはないと思います。なぜなら、私は自分自身が責任を持って楽しむためにプレイしていると考えているからです...この経験の後、一般的にプレイするのはそれほど楽しいものではありません。だから今はプレイすることにそれほど興奮していない。将来的に状況が変わるかどうか見てみましょう。
I gave the casino a second chance and the 2 withdrawals i made afterwards were immediate (got lucky). The thing is that i asked for like a generous compensation for all the trouble they put me through, and since it was their fault i would expect something good, but I didn't get anything. To be fair, they had given me 100€ wager once at the starting of this trouble but since i got to all this trouble for not doing something wrong, playing by the rules... I would expect something better. I don't think i wanna go on playing at this casino since they showed me clearly that they were not willing to recognise their fault and compensate for all these weeks. Because i consider myself playing responsibly and for fun ... after this experience there's not so much fun playing generally. So i'm not feeling right now so excited to play. We'll see if in the future things change.
これは間違いなくあなた次第だと思います。すべてを私たちと共有していただければ幸いです。
気が変わったら、その理由を教えてください。 🙂
ほとんどのプレイヤーは素晴らしい取引やクールな取り組みを求めていると思います。
I'd say this is definitely up to you; we may only appreciate you sharing it all with us!
If you ever change your mind, let us know the reason! 🙂
I bet most players seek great deals and cool efforts.
プゼン、皇帝から銀行カードにお金を引き出すとき、iban を入力する必要がありますか?そして、pn 退会を押すとどうなりますか?別のページに移動しますか? それとも退会プロセスが完了しますか?私の側からの退会ボタンは機能せず、どのページにもアクセスできません。
」
Pzen, when you withdrew the money from tsars to a bank card , do you have to enter an iban? And what happens when you press pn withdraw? Does it take you to another page or the withdrawal process is done? The withdrawal button from my side does not work nor leads to any page .
出金プロセス全体のビデオショットを送っていただければ、ライセンスプロバイダーにすでに苦情を申し立てているので、さらに嬉しいですが、証拠として出金プロセス全体のビデオショットが必要です。
If you can send me a video shot of the entire withdrawal process, i would be more than happy as i already filed a complaint to their license provider but i need a video shot of the entire withdrawal process as a proof
ちょっとお聞きしてもいいですか、この取り下げは終了した苦情に関連したものですか、それとも新たな苦情ですか?よくわかりませんが、なぜ他のプレイヤーの出金プロセス全体のビデオが必要なのでしょうか?🤷♀️ 何らかの証拠を送るには、あなた自身の出金によるものでなければなりませんね?🤔 残念ながら, あなたが述べたように、あなたがそれらを再生してしまったので、あなたのアカウントに利用可能なお金がない場合、ビデオを完成させる機会はありません。おそらく私の理解はすべて間違っているでしょうか?この場合は修正してください。
May I just ask, if the withdrawal is related to your closed complaint, or is it a new one? Do not fully understand, why would you need a video of the entire withdrawal process of another player, you know?🤷♀️ To send some kind of proof, it has to be from your own withdrawal, isn't that right?🤔 Unfortunately, if you do not have the money available at your account, because as you've stated, you have played them down, there is no chance to get the video done. Am I understanding all this wrong, perhaps? Please correct me, if this is the case.
2023 年 3 月 12 日から 2023 年 12 月 16 日までお金を引き出すのを待ちましたが、できませんでした。ライセンスプロバイダーの携帯電話に連絡したところ、カジノ側は私が出金の正しい手続きを行っていないと言いました。また、私が IBAN を入力していないことにも言及されましたが、マスターカードに出金しようとしているのに、なぜ IBAN を入力するのでしょうか?!出金しようとするプロセス全体で、IBAN を入力する場所が見つかりませんでした。だからこそ、アンチエレフォンにIBANは必要なく、彼らは意図的に私の引き出しを2週間無視したことを示すビデオ撮影が必要です。このビデオを入手した場合、ライセンスプロバイダーはお金を返金してくれるかもしれません
カジノが私のアカウントを永久に閉鎖したため、自分で撮影したビデオを作成することはできません。
I waited from 3/12/2023 to 16/12/2023 to withdraw my money but could not. I contacted their license provider antillephone and the casino mentioned that i did not make the right process to withdraw . They also mentioned that i did not enter an IBAN, but i was trying to withdraw to my mastercard , why would I input an IBAN?! In the entire process of trying to withdraw i did not see any place where i should put the IBAN. That’s why i want a video shot to show antiellephone that no IBAN is required and they purposely ignored my withdrawals for 2 weeks. If i get this video, license provider might refund me the money
The casino permanently closed my account so i cannot do the video shot by myself.
実を言うと、イバンに入ったのを覚えています。アカウントを削除したため証拠はもうありません、申し訳ありません。このサイトの人々は私と同じように、きっとあなたを助けてくれるでしょう、頑張ってください❤️
I remember entering the iban to tell you the truth. I don't have any evidence anymore because i deleted my account, sorry. People in this site will help you for sure as they did me, good luck ❤️
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