私はワズビー カジノでプレイしましたが、理由もなく 2,200 ユーロ (おそらくそれ以上、私はブロックされていて正確にはわかりません) が没収されました。彼らからのメールを添付しました。メールを受け取ってから、彼らはもう反応していません。私は何も悪いことをしていません。価値があると思う賭けをしただけです。彼らは、私がそこで行った 1,000 回以上の賭けの中から、問題があると思われる 4 つの賭け (もちろん賭け ID を確認できないので、どれが問題なのかわかりません) を選んでいます。
これは私が今まで見た中で最も怪しいカジノです。さらに面白いのは、CasinoGuru が依然としてこのカジノをトップにランク付けしていることです。そして、キュラソーのライセンス会社と話をするべきだという理由で私の苦情を却下しました (もちろん何も得られません)。私は弁護士を見つけました。他にも同じ経験をした人がいたら、私に書いてください。
メール1:
プロバイダーから提供された情報に基づき、あなたは「問題」と分類されたプレイヤーのグループの一員であると特定されました。これらの個人は、ウェブサイト上の技術的な不具合やエラーを悪用し、不正確なオッズや虚偽の賭けによって不当な利益を得ていることが確認されています。
プロバイダーからの手紙がすぐに転送されます。
このような行為は、当カジノの規定に対する重大な違反行為であることを強調しておく必要があります。そのため、不正な賭博行為に関与したため、お客様のアカウントは停止され、関連する賞金はすべて没収されました。
利用規約によると:
11. 例外的な状況/試合の中止
11.8. Wazbee は、お客様がウェブサイトやアプリのエラーを悪用しないことを期待します。ウェブサイトやアプリの不完全性に気付いたお客様は、その不完全性を利用することを控え、直ちにカスタマー サポートに通知する必要があります。エラーを利用し、合理的な時間内にカスタマー サポートに通知しなかったお客様は、責任を問われる可能性があり、Wazbee はこの規定に違反したことで発生した損害賠償を請求する権利を有します。
16. 違反、罰則、解約
16.3. 規則違反がカジノを騙そうとする行為であると判断された場合、Wazbee はすべての賞金と入金を返金なしで没収することがあります。
メール2:
"こんにちは、
このメールは、あなたがよく見つけた願っています。
ユーザー 515\3040733544\4320_19064 が 0.01% の制限付きでグループ「問題」に追加されたことをお知らせします。
ユーザーが疑わしい賭けをした場合の例を以下に示します。
このグループに追加されました:
-3425779155、-3424728300、-3419999941、-3421536390
問題: このグループに割り当てられたプレイヤーは、賭け活動において特定の戦術に固執せず、ウェブサイト上の技術的な問題やバグを利用して、間違ったオッズや賭けの議論から利益を得ようとするプレイヤーです。状況に応じて、彼らはさまざまな戦術 (アービトラージ賭け、ミドルリング賭け、レイト賭けなど) を使用します。
敬具!
I played at the wazbee casino and they have confiscated around 2.200 Euro (maybe more, i am blocked and cant see exactly) for no reason. ive attached the mails from them. Since i got the mails they are not reacting anymore. I did absolutely nothing wrong, only making bets i think having value. they are picking 4 bets they think are problematic (i cant see which one they are, because i cant check bet-ids of course) out of over 1.000 bets i made there.
This is the shadiest casino i have ever seen and whats even funnier is that casinoguru still rates them top, and REJECTED MY COMPLAINT because i should talk to the curacao license company (which brings nothing of course). ive found a lawyer and if others have the same experience, write me.
MAIL 1:
Based on the information provided by the provider, you have been identified as part of a group of players labeled as "Problem." These individuals have been observed exploiting technical glitches and/or errors on the website to gain an unfair advantage through incorrect odds or misrepresented bets.
A letter from the provider will be forwarded to you shortly.
It's imperative to stress that such behavior constitutes a severe breach of our casino's regulations. Consequently, your account has been suspended due to engaging in unfair gaming practices, and all associated winnings have been confiscated.
According to the terms and conditions:
11. Exceptional circumstances/aborted games
11.8. Wazbee expects that any Customer will not abuse any errors on Website(s) and/or App(s). It is expected that a Customer that has become aware of an incompleteness on the Website(s) and/or App(s) should refrain from taking any advantage thereof and inform customer support about it immediately. A Customer that has taken advantage of errors and has failed to inform customer support in reasonable time may be held liable and Wazbee has the right to claim compensation that has incurred from breaching this provision.
16. Breaches, penalties and termination
16.3. If we consider the violation of the rules as an attempt to cheat the casino, Wazbee may confiscate all winnings and deposits without refund."
MAIL 2:
"Hello,
Hope this email finds you well.
Kindly be informed that User 515\3040733544\4320_19064has been added in Group "Problem" with a limit of 0.01%:
Here are the examples of suspicious bets which caused the user to be
added in this group:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problem: the players, who are allocated to this group are those, who do not adhere to any specific tactics in their betting activity, but use any technical issue and bug on the website to benefit from wrong odds or argument of the bet. Depending on the situation, they use different tactics (arbitrage betting, middling, late betting etc.).
Respectfully!"
自動翻訳: