2年前
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詐欺ではないため、どうすればデポジットを取り戻すことができるか知りたい
I want to know how can I get my deposit back because they are nothing hit fraud
こんにちは、あなたはまだ苦情を申し立てているので、支払いを受ける可能性はまだあります。限度額を超えて賭けたと彼らが言っているのに気づきました。それは実際には単純なケースのように聞こえます。彼らは、あなたが実際に条件に違反したことを示す証拠を持っているか、そうではなくてでっち上げをしたかのどちらかです。
Hi, since you still have your complaint open, there's still a chance you get paid. I noticed they said you bet over the limit. That actually sounds like a simple case. They either have a proof showing that you really breached the condition or they don't and they made it up.
預金を取り戻す方法や、ボーナスから出金するためにガイドラインに従っていたことを証明する方法を知っている人.彼らの言い訳は、私がゲームにたくさんのお金を持っていたとしても絶対にしない12.50の賭けをしたことでした.それは突然私の歴史に現れましたが、正しくありませんが、賞金を引き出すことができない理由です.
Anybody know how I can get my deposit back or prove that I did go by the guidelines in order to withdraw from a bonus. Their excuse was I placed a 12.50 bet that I would never do even if I had tons of money on the game. It all of a sudden showed up in my history and is not correct but is their reason why I can't withdraw my winnings
こんにちは、
カジノがあなたのゲーム履歴を改竄して賞金を無効にしたと言っているのですか?まあ、そのようなことを証明するのは非常に難しいでしょう。
フリースピンやロックリールなどの機能を誤って購入してしまった可能性はありませんか?
いずれの場合も、苦情の解決を待つのが良い考えだと思います。
Hello,
are you saying that the casino has altered your gaming history to void your winnings now? Well, would be quite hard to prove something like that, I'm afraid.
Any chance that you accidentally bought any kind of feature, such as free spins, lock reels, and so on?
In every case, I also think that it is a good idea to wait for the conclusion of your complaint.
おそらく、私が今まで出会った中で最も支払いが遅いカジノです。彼らは私の引き出しを週に$ 200 AUDに制限しています(TOSは2kと言います)..ほぼ18kのバランスです。現在の速度では、文字通り2024年半ばまで完成しません。
Quite Possibly the slowest paying casino I have ever encountered. They are limiting my withdrawls to $200 AUD a week (TOS Says 2k).. for an almost 18k balance. It literally will not be completed until mid 2024 at the current rate.
Well, I guess it's a bittersweet situation.
I read your complaint, not much to be found there because the casino ignored it completely as well as ignored you before...
Not the best picture at the moment.
このカジノは詐欺です.以前の入金不要ボーナスでアカウントに 35 セントがあったため、彼らは私の 3500 の賞金を 200 に落としました。 (以前のボーナスは、残高が 0.30 セントを下回るまで残っているようです。私は 0.35 セントでした)彼らは 200 の BTC 引き出しを承認し、24 時間以内に送金されると述べました。 120時間経ってもまだ受け取っておらず、メールにも返信しません。だから、2回詐欺に遭った。彼らが正当な $200 の現金を支払わず、彼らが承認したとしても、あなたが実際に大勝した場合、どのようなチャンスがあるでしょうか?
This casino is a scam. They took my 3500 in winnings and knocked it down to 200 because I had 35 cents in my account from a previous no deposit bonus. ( Apparently your old bonus stays until your balance drops below .30 cents. I had .35)They did approve the BTC withdrawal for 200 and said it would be sent within 24 hours. 120 hours later and still have not received it and they will not respond to emails. So sorta scammed twice. If they won't pay a legitimate $200 cash out that they even approved what chance are you going to have if you actually win big?
I'm sorry to say that, but from what you just posted, it seems like the bonus was still active. Technically the casino is correct, don't you think?
I agree it's kind of a harsh situation, though! Good luck with the complaint.
私は同意します、それはかなり厳しく、非常に卑劣です。残高が 30 セントではなく 1 ドルを下回った後、私が今までプレイした他のすべてのカジノはリセット ボーナスでした。現在の主な問題は、彼らが承認した200ドルを支払っていないという事実だと思います.彼らは単にメールへの返信をやめただけで、私はずっと礼儀正しく丁寧でした.カジノが少額の $200 の出金を認めない場合、実際に大勝する可能性はありますか?あなたが入金を受け取るが、承認した正当な賞金を支払わないカジノである場合、あなたは詐欺師であり犯罪者です。
I agree, it is pretty harsh and very sneaky. Every other casino I ever played at reset bonuses after your balance drops below a dollar not 30 cents. I think the main issue now though is the fact that they are not paying the $200 that they approved. They have simply stopped replying to any emails and I have been polite and courteous throughout. If a casino will not honor a small $200 withdrawal what are your chances if you actually win big? If you are a casino that takes deposits but won't pay legitimate winnings that you approve then you are scammers and criminals.
勝利の上限に関する問題にもかかわらず、私はカジノがその 200 ドルの承認を尊重すべきだと思います。以前にカジノからの出金に成功したかどうか教えていただけますか?
とにかく、あなたのアカウントが確認され、ゲームの履歴が確認されれば、すぐに出金できると思います.カジノがあなたに支払いをしなかった場合は、いつでも苦情を提出することを検討できます 🙌.
この記事では、次のことについて説明します。
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
それについてどう思うか教えてください。
Despite the issue with the winning cap, I still think the casino should honor the approval of those $200. May I know whether you have successfully withdrawn from the casino before?
Anyway, if your account is verified, and your gaming history is checked I would expect a quick withdrawal. Let me know how it goes, if the casino fails to pay you out, you can always consider submitting a complaint 🙌.
This article explains what to expect:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Let me know what you think about that.
Casino Guru の宣伝 (および評価の低下) のおかげで、私は今では週 1000 の支払いを受けています。勝利から完全な支払いまでの合計時間は約 6 か月と悲惨ですが、2 年間のように見えていたよりもはるかに優れています。ご協力ありがとうございます。
Thanks to the Publicity (and reduced rating) on Casino Guru, I'm now being paid out at 1000 a week. Total time from win to complete payout will be about 6 months, woeful, but much better than the 2 years it was looking like. Thanks for your assistance.
それははるかに良く聞こえます。とにかく、カジノがどのようにして引き出し限度額を週 200 ユーロに引き下げることができるのか、私にはまだわかりません。あなたは非常に高い金額を獲得さえしませんでした。つまり、カジノで 17,000 AUD を獲得するのは素晴らしいことですが、100,000 ドルまたは数百万ドルを獲得することは想像できません。そんな高額を引き出すことはまずありません。間違いなく、これらの制限はありません。
That sounds much better. Anyway, I still don't understand how any casino can lower your withdrawal limit to 200 eur per week. You didn't even win an extremely high amount. I mean, it's nice to win 17k AUD in a casino, but I can't imagine winning 100k or millions. You'd never manage to withdraw such a high amount. Definitely not with those limits.
こんにちは、カジノはあなたに支払いたくない理由を教えてくれましたか?ボーナスの条件はすべて満たしましたか?
お手伝いさせていただきますので、詳しく教えていただけますか?
Hi, did the casino give you a reason why it doesn't want to pay you out ? Did you meet all the conditions of the bonus ?
Can you please tell us more so we can try to help you ?
お返事ありがとうございます。まず彼らは、KYC の最初の書類がわからないため、さらに書類が必要だと言われました。私は大量に供給しましたが、彼らはそれがうまくいかないとは言えませんでした。次に、ボーナスの最大額は 40 ドルですが、最低額は 100 ドルであると彼らは言いました。私はボーナスの合計があり、最低 100 ドルを超えて財布に残っているのはこれだけであると伝えました。すると、まずデポジットをしなければならないと言われました。 60ドルのデポジットでなければ出金させてくれませんでした。これは私がどこで見つけた文章にも載っていませんでした。出金前にデポジットが必要であると書かれていましたが、金額は書かれていませんでした。私は非常にリアリーでしたが、最終的にライトコインで65ドルを入金し、5ドル余分に入金したため、送金後の手数料で60ドル未満になったとは言えませんでした。 2X ウォークスルーを入金してプレイし、100 ドルをわずかに超えるまでプレイしました。それから彼らは、この時点で(もう一度)KYCチェックのための書類を提出する必要があると言ったので、これまでのところどれほどばかげているので、お金を失ったと思っています。私が提供します。毎日尋ねるとあと3日と言われ、約1か月待ちます。その後、途中で7.50ドルを賭けたと言われたので拒否されました...私は賭けませんでした、そして彼らは私が賭けたという文書を提供しませんでした。そこで彼らは 40 ドルのボーナスを取り上げて 60 ドルを残し、その後無料の「ボーナス」として 5 ドルを追加しました。私は彼らに、それは要らないので、高額な40ドルを手元に置いておいて、デポジットを返してくださいと言いました。彼らは最低100ドルしか現金化できないのでノーと言った。彼らには何もできませんでした。それから私のアカウントを弱体化し、最小キャッシュアウトに到達するために60から何も獲得できなくなりました。もしそうしたら、彼らは私が要求していない5ドルのボーナスについて何か言うだろうことはわかっています。彼らは詐欺師です。私はまだ 60 ドルを返してほしいです。
Thank you for your reply. First they told me that I needed more documents because they were unsure about the first for the kyc. I supplied a plethora and they couldn't say it wouldn't work. Next they said the bonus had a 40$ max out but there was a min out was 100$. I told them that I had my bonus total, which was all I had in my wallet over the 100$ min out. They then told me that I had to make a deposit first. They wouldn't let me withdraw unless it was a 60$ deposit, this wasn't ever in any of the text that I found anywhere, it had said a deposit was needed before a withdrawal but not how much. I was very Leary but eventually I deposited 65$ in litecoin, 5$ extra so they couldn't say that after the transfer that fees made it less than 60$. Deposited and played the 2X walkthrough off and then played it down until I had slightly over 100$. They then said I needed to provide documents for kyc check (again) at this point I'm figuring I lost the money because how absurd is this so far. I provide it. I wait about a month being told 3 more days every day I ask. I then get a denial because I was told that somewhere along the way I bet $7.50... I didn't, and they didn't provide any documentation that I did. So they took away the forty dollars bonus leaving me with 60, then as a free "bonus" they added 5$. I told them I didn't want it and to keep the fricken 40$ give me back my deposit. They said no because they could only cash out min 100$. Nothing they could do. Then nerfed my account so I couldn't win anything off the sixty inorder to get to the min cash out. And I know if I did they would say something about the 5$ bonus I didn't ask for. They are crooks. I still want my 60$ back.
それが実際の経験であり、あなたがそのような経験をたくさん持っていることは理解していますが、私はあなたが言及した内容に焦点を当てます:「毎日尋ねると、あと3日と言われ、約1か月間待ちます」と「私はどこかでそう言われました」という文私が $7.50 を賭けた方法...私は賭けませんでした、そして彼らは私が行った文書を提供しませんでした。そこで彼らは 40 ドルのボーナスを取り上げ、私に 60 ドルを残し、その後無料の「ボーナス」として 5 ドルを追加しました。 」そして、状況がどうなっているかを見るために苦情を提出することを提案します。このリンクをクリックするだけで開くことができます: https://casino.guru/complaints
ただし、この状況については、マックス ベット ルールが業界標準であるという見解もあります。一方で、このルールはソフトウェア レベルで適用されるべきであると考えています。つまり、カジノのソフトウェアまたはウェブサイトでプレイヤーが制限を超える賭けをすることができないようにする必要があります。さらに、最大ベットサイズは、理想的にはカジノのロビー、または可能であればゲーム内に直接表示されるべきです。私たちはこの状況をこのように見ていますが、私たちによれば、それぞれのケースは個別に処理されるべきでもあります。さらに詳しく知りたい場合は、よくできたガイドも作成しましたのでリンクを追加します: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
あなたの場合、すべてがうまくいくことを願っています。新しい情報があれば更新していただければ幸いです。
So that's really the experience and I understand that you have a lot of that, I would focus on what you mentioned: "I wait about a month being told 3 more days every day I ask" and the sentence "I was told that somewhere along the way I bet $7.50... I didn't, and they didn't provide any documentation that I did. So they took away the forty dollars bonus leaving me with 60, then as a free "bonus" they added 5$." and offer you to file a complaint to see how things are looking. Just click on this link where you can open it: https://casino.guru/complaints
However, we also have a view on this situation, which is that the max bet rule is the industry standard. On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, which means that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games if it is possible. This is how we look at this situation, but each case should also be dealt with separately according to us. we have also made a well-made guide to which I will also add a link, if you are interested to learn more: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
In your case, I hope that everything will turn out well and I would be glad if you would update if you have some new information.
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