8ヶ月前
それは入金不要ボーナスによるものですか?とにかく賞金の上限が 100 ドルに制限されているのは間違いありません。
Was that from a no deposit bonus ? pretty sure they cap your winnings to $100 anyway.
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- Social Media & Community Specialist
それは入金不要ボーナスによるものですか?とにかく賞金の上限が 100 ドルに制限されているのは間違いありません。
Was that from a no deposit bonus ? pretty sure they cap your winnings to $100 anyway.
正直に言って、このカジノには近づかないほうがいいでしょう。そこで入金ボーナスで17,000を獲得しました。彼らは私に週に200ドルを支払うつもりでした。 Casino Guru のおかげで、苦情があった後、なんとか週に 1,000 に引き上げてもらうことができました。賞金を受け取るまでに約6か月かかりました。遊ぶのにもっと良い場所がたくさんあるのに、苦労する価値はありません。
Honestly best stay away from this casino. I won 17k there off a deposit bonus. They wanted to pay me out at $200 a week. Thanks to Casino Guru I managed to get that raised to 1k a week after a complaint. Took about 6 months to get my winnings. Not worth the hassle when there are so many better places to play out there.
ちょっと、そこ!
私には、これはかつて「混合ファンド」と呼ばれていた問題のようにも思えます。プレイヤーにとってはボーナスが終わったと感じるかもしれない状況ですが、カジノの観点からすると、ボーナス条件はまだ適用されます。
通常、プレイヤーは賭けが完了したら資金を引き出す必要があります。そうでない場合、ボーナス制限はボーナス自体として引き続き有効です。
正直に言うと、私にとってそれは不自然に感じられます。したがって、誰も知らないうちにトラブルに巻き込まれないように、このような状況を少なくとも用語的には厳密にカバーすることが重要です。
しかし、あなたの苦情に基づくと、本当の問題は登録の詳細、特に居住国にある、またはカジノ側の技術的制限の欠如にあると感じます...
苦情チームが真相を解明し、あなたを助けてくれることを願っています。 🤞
Hey there!
To me, it also sounds like an issue we used to call "mixed funds". It's a situation when a player might feel like the bonus has ended, but from the casino's point of view, bonus terms still apply.
Usually, players have to withdraw the funds once the wagering has been completed, otherwise, those bonus limits are still active as the bonus itself.
Honestly, to me, it does not feel natural. Hence, it is crucial to cover such a situation strictly in terms, at least, so no one gets into trouble unknowingly.
Based on your complaint, though, I feel the real problem lies in the registration details, specifically in the country of residence, or should I say, lies in the lack of technical restrictions on the casino's side....
Let's hope the Complaint Team will get to the bottom and help you out. 🤞
よろしければ返信または引用ボタンを押していただければと思います。どちらも、返信した相手に通知するように特別に設計されており、その結果、返信がより早く届く可能性が高くなります。 😉
両方のご利用をご検討いただきありがとうございます。
If you don't mind, I'd like to point out the reply or quote button. Both are specially designed to inform the person you replied to, and as a result, a response has much better chance of making it here faster. 😉
Thanks for considering using both.
正直に言うと、その日プレイしようとしていたカジノは初めてではありませんでしたが、私はカナダ人ですがコスタリカではないので、多くのカジノは私の場所のせいでウェブサイトにさえ入れてくれませんでしたが、Winport では入れてくれました。登録して、ボーナスもくれますか? 別のカジノでプレイしましたが、すぐにアルの賃金が 100 ドル表示されます。でも、これは違います。すでに賃金を払っているかどうかを確認していました。私のボーナスは 0 で、実際のバランスは 0 でした。 24,000ドルとか。
Honestly is not my first casino I was trying to play that day but since I'm Canadian but right not in Costa Rica a lotsl of casino didn't even let me in to they're website because of my location but winport let me in register me givel me bonus e.c also I played at different casinos and yeah soon Al's u wage ur Balans will show $100 , but this one nope .wlhen I was checking if I wage already or not my bonus Balan's was showing 0 and my real Balan's was like $24k.
この問題については理解できるので、できれば少しアドバイスをさせていただきたいと思います。あなたの現在の状況については、あなたが言ったように、あなたはカナダ人ですが、現在コスタリカにいます。プレイしたいカジノのカスタマーサポートに、問題ないか、ルールに反していないか尋ねたほうがよいでしょう。 。この方法で将来の問題を回避する必要があります。また、必要になった場合に備えて、メールを保存したり、会話のスクリーンショットを撮って証拠として保管しておいてください。弊社の苦情チームがお手伝いできることを願っております。最新情報をお知らせください。🤞🙏
I can understand the issue here and I would like to give you a little advice, if I may. As for your current situation, that, as you said, you are Canadian but currently in Costa Rica, it would be better to ask the customer support of a casino in which you would like to play, if it is ok and not against their rules. You should avoid any future issues this way. Also keep the emails, or even make some screenshots of the conversation, to have it as a proof, in case you will ever need it. I hope our complaint team will be able to help you out, please keep us updated.🤞🙏
実際にグーグルで調べてみました。コスタリカからプレイできるオンラインカジノですが、多くのカジノではウェブサイトにアクセスすることさえできませんでした。しかし、このカジノには問題はありませんでした。いくつか質問があっても、ヘルプサポートチームは何も教えてくれませんでした。それについて.añnf、私が賞金について別のエージェントに尋ねた後、彼は私がoであるという理由で私のアカウントをブロックしました。コスタリカ
I actually google it Wich online casino I can play from Costa Rica and a lot of casino didn't even let me even go on there website.but this one had no issues.and when I had some questions the help support team nothing told me about it.añnf when after I ask another agent about my winnings he block my account with a reason I'm o. Costa Rica
こんにちは。
通常、カジノに登録するときは、自宅の住所と国籍を入力する必要があります。したがって、休暇を楽しんでいる場合でも、カナダの住所を入力する必要があります。そうしないと、後で KYC 手順に合格できなくなります。率直に言って、一部のカジノでは、現在の IP アドレスを国籍指標としてカウントし、電子メール アドレスごとにのみ登録できます。私に言わせれば、これは非常に賢明ではないアプローチです。
それでも、ロミは良い指摘をした。国の制限に関して言えば、あなたの現在地は問題の 1 つにすぎません 🙁。
必ずサポートにご相談ください。 🙏
Hello.
Usually, when registering in casinos, you are expected to input your home address and nationality. So, if you're enjoying vacation, you still have to provide your Canadian address; otherwise, you won't pass the KYC procedure later on. Frankly, some casinos allow you to register only per email address, counting your current IP address as a nationality indicator. Well, this is a very unwise approach, if you ask me.
Still, Romi made a good point. Your current location is only one of the problems when it comes to country restrictions 🙁.
Always consult with support. 🙏
それは素晴らしいことです。それを聞いて本当にうれしいです。残念ながら、制限されている国から登録されました。したがって、このカジノが登録時に制限をどのように実施しているかを正確に理解することが重要です。 🤔
きっとこれが告訴手続きの方針になると思います。
That's great. I'm really glad to hear that. Sadly, you registered from a restricted country. So now it's crucial to understand how exactly this casino enforces restrictions during registration. 🤔
I bet this would be the course of action regarding the complaint procedure.
私は最近このカジノでプレイし、かなりの勝利を収めました。
しかし、カジノは私の 2,500 ドルの引き出し額を 700 ドルに減額し、残りを私の口座に戻しました。金額が減ると引き出しごとに手数料が高くなるため、私はこれに不満を述べました。
彼らの返答は、利用規約に、引き出し額を下げる可能性があると記載されています。その後、彼らは私の引き出し額をさらに下げ、現在は要求された引き出し額の 20% のみを支払っています。
カジノがプレイヤーの資金をできるだけ長く保持して、プレイヤーが再びプレイして負ける可能性が高くなるようにするのは一般的なことですが、これはビジネスなので理解できます。しかし、このカジノはプレイヤーの安全のために賭け金を下げると言いながら、プレイヤーの手数料だけを上げており、犯罪行為です。
I have recently played this casino and had a decent win.
However the casino lowed my $2500 withdraw to only $700 and reversed the rest into my account. I complained about this as the lower amount causes more fees for me per withdraw.
Their response is in the terms and condition's they MAY lower the withdraw amount. They then lowered my withdraw even more and now only paying 20% of the withdraw requested .
its Typical for a casino to hold onto your funds as long as possible so that the player is more likely to play again and lose which is understandable as its a business, but what this casino does is criminal saying they lower it for the safety of the player while only increasing fees for the player.
1 週間あたりの最大引き出し額は 2,500 ドルと記載されていますが、金額を引き下げる理由がわかりません。利用規約には本当に記載されていますか? この利用規約のスクリーンショットを送っていただくことは可能でしょうか? 弊社のデータ チームがそれを見てみたいと思います。
I can see that the maximum withdrawal per week is $2500, so I do not understand the reason for lowering the amount. Is it really stated in their terms? Would it be possible to send us a screenshot of this term, perhaps? I am sure our data team will like to have a look at it.
このサイトから 200 ドル勝ち、確認のために 30 ドルを入金する必要があるのですが、このカジノを取り巻くネガティブなイメージが強いため、入金をためらっています。また、ページの下部にキュラソー ライセンスのシールが表示されており、ライセンスを取得していて信頼できることを示しています。しかし、それをクリックすると、キュラソーのページに送られ、ライセンスの期限が切れているため現在はライセンスがないことが通知されます。ロゴだけでカジノがライセンスを取得しているという印象を受けましたが、ライセンスを取得せずにロゴを表示するのは絶対にダメなのでしょうか? いずれにしても、これでは、お金を手に入れた後に 200 ドルをだまし取られることはないという確信は持てません。
So I've won $200 on this site and need to make my verification deposit of $30, which I am hesitant to do, due to all the negativity surrounding this casino. Also, they have the seal for Curacao Licensing displayed at the bottom of their page, suggesting they are licensed and trustworthy. However, if you click on it, it sends you to the Curacao page and informs you it's license expired so it's currently unlicensed. I was under the impression the logo alone meant the casino was licensed, and displaying it without being licensed by them was a big no-no? Regardless, this doesn't inspire confidence that they won't screw me out of the $200 once they've got my money
それで、入金不要ボーナスを利用して勝ったと理解してよろしいでしょうか? このような場合、プレイヤーが認証を受けるために入金する必要があり、その金額は許可されている最小額である必要があるのはよくあることです。
何をしたらよいか分からない場合は、 ユーザーレビューをいくつか読むと、このカジノについてもっと詳しく知ることができるかもしれません。このカジノについての経験や意見はまちまちですが、あなたにとって重要な何かが見つかるかもしれません。それがあなたの決断に役立つかもしれません。どう思いますか?🤔
あなたの決断と結果をお知らせください。
So, do I understand correctly that you have won by using some no deposit bonus, right? It is pretty common in such cases that players need to make a deposit to get verified, and it should be the smallest amount allowed.
If you are not sure what to do, maybe reading some user reviews could help you find out something more about this casino. I can see that the experiences and opinions about this casino are mixed, so maybe you will find something important for you there that will help you decide. What do you reckon?🤔
Let us know your decision, please, and the outcome as well.
Winport はかつて私のお気に入りのオンライン カジノの 1 つでしたが、状況は変わりました。彼らの透明性の欠如と盲目的な信頼の期待は苛立たしいものです。私は 1 年以上 Winport Casino の顧客であり、毎月 500 ドルを支払っています。これは人によっては大した金額ではないかもしれませんが、私の予算には合っています。その見返りとして、Winport は私に VIP タイトルを与えましたが、これは誤解を招くものであり、実際には意味がないことに気付きました。
2024 年 7 月 22 日に $2995.30 を獲得しました。ほとんどのカジノと同様に、ビットコインの 1 週間あたりの最大出金額は $2500 です。ただし、出金額制限は VIP メンバーには適用されないと読んでいました。財務部門の Kyle にこの件について問い合わせたところ、彼はメールを送ってきて、利用規約に従って制限は確かに 1 週間あたり $2500 に設定されていると伝えてきました。私はそれで問題なかったので、残りの $495.30 を翌週に請求するつもりでした。私は Kyle に感謝し、説明を求め、VIP 出金特権の概要を説明した Web サイトの一部を添付しました。残念ながら、返信はありませんでした。
25日にビットコインの出金を受け取ったとき、受け取った金額が500ドルしかなかったことにがっかりしました。チャットでWinportに連絡したところ、エージェントから、ウェブサイトに記載されているように、支払いは小額に分割される可能性があると知らされました。これがVIPプレーヤーにも適用されるかどうかを尋ねたところ、カジノの裁量によるという回答でした。Winportにフォローアップメールを送り、Claudine Sloan(財務オフィス)から返信がありました。利用規約によると、多額のキャッシュアウトはさまざまな要因(プレーヤークラス、メンバーシップ期間、入金アクティビティ、対応するキャッシュアウト制限など)に応じて小額に分割され、選択したキャッシュアウト方法で支払われる可能性があることにご注意ください。私たちはあなたを常連の預金者として大切にしており、現在、キャッシュアウトを進めるために最善を尽くしています。支払い額はさまざまな要因によって決まりますが、残りの賞金は最終的に支払われることを保証します。
支払いを決定する際の基準をもっとよく理解できるようにしてください。VIP より上のプレーヤー クラスはありますか? 入金アクティビティの要件とメンバーシップの期間は? これらの質問のいずれにも答えていない利用規約を参照するように言われました。具体的に記載すると、彼らに責任が生じ、支払いに関する彼らの裁量に疑問が生じます。彼らはそれを好みません。
Winport used to be one of my preferred online casinos, but that has changed. Their lack of transparency and expectation for blind trust is frustrating. I have been a customer of Winport Casino for over a year, contributing $500 per month, which may not be a lot for some, but it fits my budget. In return, Winport gave me the VIP title, which I have come to realize is misleading and holds no real significance.
On 07/22/24, I won $2995.30, and like most casinos, the maximum withdrawal per week for bitcoin is $2500. However, I had read that withdrawal limits do not apply to VIP members. When I inquired about this with Kyle from the finance office, he emailed me stating that the limit is indeed set at $2500 a week as per the Terms & Conditions. I was fine with that and planned to request the remaining $495.30 the following week. I thanked Kyle and asked for clarification, attaching a portion of their website outlining VIP Withdrawal Privileges. Unfortunately, I never received a response.
When I received my bitcoin withdrawal on the 25th, I was upset to find that I only received $500. Upon contacting Winport via chat, I was informed by the agent that payments may be split into smaller increments as indicated on their website. When I asked if this applied to VIP players as well, the response was that it is at the casino's discretion. I sent a follow-up email to Winport and received a response from Claudine Sloan (Finance Office). Kindly note that according to our Terms & Conditions, a large amount of cash out may be split into smaller parts depending on various factors (Player Class, membership duration, depositing activity, corresponding cashout limit, etc.), and paid via the chosen cashout method. We value you as our regular depositor and currently are doing our best to proceed with the cashout. The amount of payout is determined by a number of factors, however, we can assure you that the remaining winnings will eventually be paid out to you.
Help me to better understand your criteria in determining payouts. Is there a player class higher than VIP? What are the depositing activity requirements and membership duration? I was referred to the terms & conditions which answers none of these questions. Being specific holds them accountable and challenges their discretion on payments. They don't like that.
カジノ側が約束どおりに行動し、あなたが最初のお金を受け取ることができることを祈るばかりです。
普段どのくらいの間隔で送るのか教えてくれましたか?🤔
カジノはあなたのリクエストに関するすべてを説明し、あなたのすべての質問に答えることができなければなりません。なぜなら、もちろんカジノ以外にそれを説明できる人はいないからです。
何か新しいことが分かったら、ぜひお知らせください。また、引き出しの進捗状況についても引き続きお知らせください。
I just hope that the casino will do as promised and you will be able to receive the rst of your money.
Did they tell you in which intervals they usually send it, though?🤔
The casino should be able to explain everything regarding your request and answer all the questions you have, because no one else can explain it but them, of course.
Let us know, please, if you find out something new, and keep us updated on how your withdrawal goes.
Winport は 07/29 と 07/31 に私の賞金の残額を支払いました。当社の利用規約によると、多額のキャッシュアウトはさまざまな要因 (プレーヤー クラス、メンバーシップ期間、入金アクティビティ、対応するキャッシュアウト制限など) に応じて小額に分割され、選択したキャッシュアウト方法で支払われる場合があることに注意してください。当社は常連の入金者であるあなたを大切に思っており、現在キャッシュアウトを進めるために最善を尽くしています。支払い額はさまざまな要因によって決まりますが、残りの賞金は最終的にあなたに支払われることを保証します。
そこで、その声明に基づいて、私は「VIP より上のプレイヤー クラスはありますか? いくら入金し、どのくらいの頻度で入金する必要がありますか? 過去の勝利金は決定要因ですか?」と尋ねました。彼らの回答は私の質問に答えていないので、私はその回答をでたらめだと思っています。
弊社の利用規約に従い、キャッシュアウトには一定のガイドラインがあり、金額を小単位に分割する場合があります。これは、規制要件への準拠を確保し、弊社のサービスの完全性を維持するために行われます。プロセスは、プレイヤー クラスや入金アクティビティなど、いくつかの要因によって異なります。一部の Bitcoin ウォレット プロバイダーやその他の支払いチャネルでは、取引額が大きい場合に手数料が課せられる可能性があるため、取引ごとに大きな金額を送信するよりも、小分けして送信する方がはるかに安全であるため、資金を分割します。
それはナンセンスです。私は二度と Winport サイトでプレイすることはありません。私の体験を共有することを許可してくれた Romi に感謝します。
Winport paid the balance of my winnings on 07/29 & 07/31. I was told, kindly note that according to our Terms & Conditions, a large amount of cash out may be split into smaller parts depending on various factors (Player Class, membership duration, depositing activity, corresponding cashout limit, etc.), and paid via the chosen cashout method. We value you as our regular depositor and currently are doing our best to proceed with the cashout. The amount of payout is determined by a number of factors, however, we can assure you that the remaining winnings will eventually be paid out to you.
So, based on that statement I asked, Is there a player class higher than VIP? How much do I have to deposit and how often? Are past winnings a determining factor? I call bull**it on their response because it doesn't answer my questions.
As per our terms and conditions, we have certain guidelines in place for cashouts, which may involve dividing the amount into smaller units. This is done to ensure compliance with regulatory requirements and to maintain the integrity of our services. The process can vary depending on several factors, including your player class and deposit activity. We split the funds, as it is much safer to send small parts of it than send a big amount per our transaction as some Bitcoin wallet providers or any other payment channels may apply some fee if the amount of transaction is big.
It's nonsense and I will never play on the Winport site ever again. Thank you Romi for allowing me to share my experience.
私たちと共有していただき、とても嬉しいです。これからも共有し続けてください。😉
分割したとしてもお金がもらえるのは嬉しいことですよね?
そして、カジノが質問に答えてくれないという場合は、そのまま放っておいて、もっと良い場所に移ればいいと思います。
他にもお気に入りはありますか?ぜひ教えてください。🙂
We are very glad you share with us; just continue to do so.😉
It is nice that you got your money even though they split it. Right?
And when it comes to the casino not answering your question, well, I like that you can just let it go and maybe move somewhere better.
Do you have any other favorites already? Let us know.🙂
ああ、詐欺師しかいない。口座に100.00の出金が保留中だったが、1週間以上口座にログインできなかった。ようやく口座が確認され、すべての書類と写真を送信したが、口座にログインしたときには出金履歴もプレイして勝ったゲームの履歴もなかった。嘘つきばかりだ。おそらく私の書類を別のことに使用しようとするだろう。これらのろくでなしは避けろ。彼らはあなたの書類とお金が欲しいだけなのだ。私は自分の口座に再びログインすることすらできない。
yeah there nothing but scammers, i had a 100.00 withdrawl in my account pending, couldnt get into my acocunt for more then a week, finally my account was verified and i sent in all documents and pics, when i get into my account no history of my withdrawl or no history of the games i played and won on, there nothing but a bunch of liars, prob gonna try use my documents for something else, avoid these assholes they just want your docs and money, i cant even login to my account again
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