4ヶ月前
これはBet Nox Casinoの双子サイトであり、Bet Nox Casinoと同じ慣行を使用してプレイヤーを奪っています。
私はすべてのプレイヤーに資金を入金しないように警告するだけです
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Wolfy Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
4ヶ月前
そして、本当に感謝しています。そこでプレイした経験はありますか？というのが私の質問でした。🤔
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4ヶ月前
私はそこでプレイしたことはないのですが、これらのカジノの代表者と連絡を取っていますか?
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4ヶ月前
またあったね。
誰かが尋ねるたびに、そうすることはできないと説明したことを覚えていますか? プレイヤーがそれを試すように依頼しても、管理者はカジノの担当者に連絡しませんし、連絡先を提供することもできません。
さらに、あなたの体験談は、それぞれのスレッド内に留めておいていただきたいと思います。姉妹サイトについて他の人に警告するのは便利だとお考えだと思いますが、それはそれほど簡単なことではありません。Wolfy でまったく同じ体験をしていない場合は、この公式の情報源を、有益な情報源として維持するよう、ご自分でスレッドを作成してください。😉
いずれにせよ、どちらのカジノも実際には「安全性指数が低い」とマークされており、避けたほうがよいでしょう。
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4ヶ月前
分かりました。でも、仕組みを教えてください
両方のカジノのオーナーは同じですよね？
両カジノのオーナーは、これらのカジノの顧客がどのように扱われているかを知っているのでしょうか、それともそれすら知らないのでしょうか?
このトピックに非常に興味があるのですが、どのように機能するのでしょうか?
カジノはゲームライセンスを取得していますよね？カジノは顧客からお金を盗んだとしても本当に何の罰も受けないのでしょうか？
プレイヤーができることは、オンラインフォーラムで苦情を言うことだけなのでしょうか?
カジノ側はなぜこのようなことをするのか理由すら教えてくれなかった。私には想像もつかない。だから私は、この仕組みの真実を探しているのだ。
私の意見では、プレイヤーから金を奪うカジノは、私が何らかの形で規則に違反したことを証明しない限り、プレイを続けるためのライセンスの延長を認められるべきではない。そして、私は確かに違反していない。
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4ヶ月前
そうですね、私が見る限り、所有者は同じではありませんが、経営陣は同じです。実を言うと、私はオンラインカジノで働いたことがないので、それがどのように機能するのか完全には理解していません。
彼らは同じライセンス、つまりキュラソー (ANT)を持っており、そのライセンスによって管理されているはずです。繰り返しますが、そこでは正確にどのように機能するかはわかりません。彼らにはいくつかのルールがあり、もちろんすべてのカジノはそれに従う必要があります。
プレイヤーが当サイトで苦情を申し立て、その苦情が解決されない場合、その苦情は必ず特定のカジノの安全性指数に表示されます。Casino Guru では、この方法ですべてのオンライン カジノを評価しています。そのため、ユーザーの協力がなければ、カジノを罰することはできません。
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4ヶ月前
そして、カジノが不当に顧客を騙し取ったことに対して、誰も何の責任も負わないのでしょうか?
カジノのオーナーまたはカジノを代表する人に連絡を取っていただけますか?
カジノをこのまま放置すれば、カジノは顧客を騙し続け、苦情が寄せられ続けるだろう。
カジノ側はなぜこのようなことをしているのか理由すら教えてくれなかったので、せめて自分の状況を説明したいのですが。
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4ヶ月前
Radka がすでに説明したように、その方法は機能しません。プレイヤーからの依頼があった場合、当社はカジノに連絡することはありません。苦情が提出され、カジノが当社のチームと連絡を取る意思がある場合のみ、当社はカジノの担当者に連絡できます。
したがって、オンライン カジノでのあらゆる問題に対処できる唯一の方法は、プレイヤーが当社チームに苦情を提出することです。
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4ヶ月前
私はすでにこのフォーラムで苦情を提出しましたが、カジノの担当者は何度も招待されていたにもかかわらずメッセージに返信すらしませんでした。また、他の苦情には何度も返信しましたが、彼らは私を騙して奪ったことを十分に認識していたため、私の苦情には無視しました。
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非表示
理由:
誤った憶測を繰り返した
4ヶ月前
こんにちは、またお越しいただきありがとうございます、プレイヤー。お久しぶりです。
あなたが持ち帰ったのが、あなたの疑念と意図的に不利な意見だけだったのを見るのはとても辛いです。
これは大した問題ではありません。なぜなら、私たちがカジノでプレイして公正に負けたプレイヤーからお金を稼いでいるという事実を隠していないことをあなたはおそらく知らないからです。あなたは本当に詳細を知っているかのように振る舞っていますが、あなたが書いたことの大部分は真実ではありません。
事実に焦点を当ててみましょう:
プレイヤーは私たちに利益をもたらす存在です。カジノではありません。間違ったデータを示したり、不公平なカジノを支持したりしてプレイヤーの信頼を失えば、それはブーメランのように私たちに返ってきます。しかし、プレイヤーがカジノに対して苦情を申し立てたとき、私たちが常に盲目的にプレイヤーに有利な判決を下すわけではありません。
当社は世界最大のカジノレビューリストを作成し、安全性指標が引き続き有効であることを確認するためにこのリストを定期的に更新しています。
私たちは、プレイヤーの出身地に基づいて異なるトップカジノを推奨しています。たとえば、ドイツのプレイヤーにとって素晴らしいカジノが、アルゼンチンのプレイヤーにとってもそれほど良いものである必要はありません。そのため、私たちは国ごとに独自のトップカジノリストを作成するように努めています。プレイヤーがこれらのカジノでプレイして最終的に負けた場合、私たちはそこから手数料を受け取ります。
私たちは、カジノでプレイすれば金持ちになれるからとプレイヤーに言うことは決してありません。実際、最終的には負けることになると言います。しかし、カジノゲームがただ好きな人がいることも知っています。そのようなプレイヤーにとっては、愚かな言い訳をして賞金を無効にするのではなく、単に運が良ければ賞金を支払ってくれるまともなカジノでプレイする方が良いと私たちは信じています。それが、CasinoGuru が作られた理由です - 正直なオンラインカジノのレビューを提供するためです。
弊社の収入のおかげで、無報酬の活動も数多く行うことができています。たとえば、弊社には苦情解決センターがあり、プレイヤーがカジノで勝ち金を受け取るのを手伝っています。弊社は手数料を一切取らないので、プレイヤーが支払いを受ける際は、その金額の 100% を受け取ることができます。また、オンライン カジノでキャリアをスタートさせたい人や、仕事でスキルを向上させたいオンライン カジノ従業員向けのアカデミーも運営しています。
当社は、 Global Self Exclusion Initiativeにも投資しています。その目標は、世界中のすべてのカジノでプレイヤーが自己排除できるようにするツールを作成することです (そのためには、当社の大規模なカジノ データベースを使用できます)。
あなたが提出した苦情の多さから判断すると、あなたが個人的にためらうことなく無料で受けた支援を無視したいという衝動に駆られる理由がまったく理解できません。
さらに、私たちはキュラソーのライセンスが最高だと言ったことはありません。私の観点からすると、これはあなたの言葉がいかに誤解されているかを示すもう 1 つの例です。プレイヤーに最も複雑な情報を提供するには、ライセンスと同じくらい重要なものに言及するのは当然です。少し調べてみれば、キュラソーは、プレイヤーの苦情を提出する手段によって苦情をサポートしていると宣言する会話が数多く見つかりますが、キュラソーが応答することはめったにありません。これは宣伝とは言えません。
とにかく、プレイヤーに私たちの誤ったイデオロギーを受け入れるよう圧力をかけるのは控えていただきたいと思います。あなたの行動は、フォーラムで共有できるものも似たような性質のものばかりなので、協力的な雰囲気を壊してしまいました。建設的な批判は問題ありませんが、残念ながら、あなたがこれまで示してきたことは、建設的な批判とはほとんど関係がありません。私たちがそれほど腐敗しているのなら、少なくともあなたが理性的に行動し始めるまでは、あなたがここで歓迎されなくなったことに感謝するだけでしょう。私たちのフォーラムでそのような活動は必要ないことを、きっとあなたも理解するでしょう。
今後も虚偽の告発を広め続ける場合はフォーラムから追放しますので、私の最後の警告に耳を傾けてください。
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4ヶ月前
私はすでにこのフォーラムで苦情を提出しましたが、カジノの担当者は何度も招待されていたにもかかわらずメッセージに返信すらしませんでした。また、他の苦情には何度も返信しましたが、彼らは私を騙して奪ったことを十分に認識していたため、私の苦情には無視しました。
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4ヶ月前
申し訳ありません。一部のカジノではこのようなことが起きており、その後、残念ながら苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノにブラックポイントを与えなければならなくなり、安全性指数の低下につながります。
ところで、このカジノに対していつ苦情を申し立てたのかお聞きしてもよろしいでしょうか? 当社のデータベースのどこにも見当たりません。
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4ヶ月前
残念ながら、私は正義に対する信頼を失い始めています😪😪😪
カジノはただお金を取るだけ。私が負けたときはカジノで何も問題なかったが、一度勝ったときにはカジノがすべてのお金を盗んだ。
誰も私を助けようとしないし、誰も状況全体を説明しようともしない
なぜこんなことが起きているのでしょうか? カジノは本当に何でも好きなことができるのでしょうか?
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4ヶ月前
ラドカさん、あなたのエントリーを読みましたが、プレイヤーを 800 ユーロ騙し取った場合に評価を 0.2 ポイント下げることでカジノに何か変化があると思いますか?
また、あなたにはそのような人脈と機会があるのに、なぜカジノの代表者に苦情に応じるよう圧力をかけないのか疑問に思います。
カジノの管理者に連絡する機会はありますか?
経営陣はそれがどのように見えるかさえ知っているのだろうか？
カジノが私から 800 ユーロを奪い、何の罰も受けないなんて、いまだに想像もできません。私は自分のメッセージに返信して自分の決定を正当化する努力さえしたくありません。カジノの代表者もこのことをよく知っているのはわかっています。なぜなら、彼らは両方とも面接に招待されていたからです。私とあなたのせいで、苦情が申し立てられたと何度も彼らに手紙を書いたのですか?
常識的に考えれば、カジノ側がこれさえもできないのであれば、明らかにカジノ側に責任があるということは誰でも推測できるが、あなたはこの問題で誰が責任があるのか完全には明らかではないと言う。
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4ヶ月前
あなたのすべての点に答えさせてください。私は再度答えるつもりはありません。
プレイヤーは私たちに利益をもたらす存在です。カジノではありません。間違ったデータを示したり、不公平なカジノを支持したりしてプレイヤーの信頼を失えば、それはブーメランのように私たちに返ってきます。しかし、プレイヤーがカジノに対して苦情を申し立てたとき、私たちが常に盲目的にプレイヤーに有利な判決を下すわけではありません。
いいえ、カジノはプレイヤーではなく、あなたにお金を出している、と私は断言します。民事責任の専門保険ブローカーとして、あなたがしていること、そしてあなたが機能する方法は、利益相反の定義です。あなたの銀行口座にお金が入るのは、プレイヤーからではなく、カジノからです。あなたは定期購読を通じて資金を得るのではなく、プレイヤーの入金による手数料を通じて資金を得ます。あるカジノはあなたに 5% を与えて 9.0% を得るかもしれませんが、別のカジノはあなたに 3% を与えて 5.0% を得るかもしれません。それは本当かもしれませんし、そうでないかもしれません。でも、おわかりのように、利益相反はこのように機能します。さらに、あなたの手数料はプレイヤーの負けから来るので、カジノが有利な決定を下すと、あなたのお金が増えることになります。
当社は世界最大のカジノレビューリストを作成し、安全性指標が引き続き有効であることを確認するためにこのリストを定期的に更新しています。
私たちは、プレイヤーの出身地に基づいて異なるトップカジノを推奨しています。たとえば、ドイツのプレイヤーにとって素晴らしいカジノが、アルゼンチンのプレイヤーにとってもそれほど良いものである必要はありません。そのため、私たちは国ごとに独自のトップカジノリストを作成するように努めています。プレイヤーがこれらのカジノでプレイして最終的に負けた場合、私たちはそこから手数料を受け取ります。
はい、SEO がうまくいって評判が確立された今、何をしても「顧客」は流れ続けます。気にする必要すらありません。私は、あなたが「起きてほしくない」と言っていることをプレイヤーが経験するとどうなるかを示す生きた例です。プレイヤーが自己排除後に毎日プロモーションを受けるという単純なことで、カジノの評価を下げることを拒否しています。勘弁してください。
キュラソーのライセンスに関して、プレイヤーの所在地に基づいて判断するのはまったくのナンセンスです。これらのカジノの 99,999% は EU/米国/カナダで完全に禁止されており、300 のミラーがあるため、プレイヤーは違法にプレイしていますが、それでも一汗かくことはありません。
私たちは、カジノでプレイすれば金持ちになれるからとプレイヤーに言うことは決してありません。実際、最終的には負けることになると言います。しかし、カジノゲームがただ好きな人がいることも知っています。そのようなプレイヤーにとっては、愚かな言い訳をして賞金を無効にするのではなく、単に運が良ければ賞金を支払ってくれるまともなカジノでプレイする方が良いと私たちは信じています。それが、CasinoGuru が作られた理由です - 正直なオンラインカジノのレビューを提供するためです。
言い換えれば、あなたは人々に水は濡れていると言っているのです。私のケースを調べてください。私は休暇中に両親の家からボーナスを使わずに1回プレイしましたが、3時間離れた場所から300ログを持っていて、あなたが主張するように私が賞金を獲得したのは公平でした。そして、私に支払いを拒否したカジノがプロモーションを送り続けていると私が言ったとき、あなたは「普通だ」と言いました。
さらに、私たちはキュラソーのライセンスが最高だと言ったことはありません。私の観点からすると、これはあなたの言葉がいかに誤解されているかを示すもう 1 つの例です。プレイヤーに最も複雑な情報を提供するには、ライセンスと同じくらい重要なものについて言及するのは当然です。少し調べてみれば、キュラソーがプレイヤーの苦情を申し立てる手段によってサポートしていると宣言する会話が数多く見つかるはずですが、キュラソーが応答することはめったにありません。これは宣伝とは言えません。
彼らが「最高」だとは一度も言っていませんが、彼らが完全に規制されていないという事実を隠しています。時には「キュラソー当局」に連絡するように人々に言うことさえあります... xD
少し調べてみれば、キュラソーはプレイヤーの苦情を申し立てる手段をサポートしていると宣言する会話が数多く見つかるでしょう。ただし、キュラソーが応答することはめったにありません。これは宣伝とは言えません。
もしそうなら、つまりキュラソーのライセンスを持つすべてのカジノは、最大評価が 5 であるはずです。なぜなら、そこに拠点を置くすべてのカジノは、規制されていない環境で運営し、500 ミラーで地元の禁止を回避するためだけにそこに拠点を置いているからです。
当社は、 Global Self Exclusion Initiativeにも投資しています。その目標は、世界中のすべてのカジノでプレイヤーが自己排除できるようにするツールを作成することです (そのためには、当社の大規模なカジノ データベースを使用できます)。
あなたはグローバルな自己排除に投資し、プレイヤーのことをとても大切にしているので、私の場合、自己排除後にカジノにプロモーションの送信を停止させることはできず、それが普通のことであるかのように扱いました。あなたはそれほどプレイヤーのことを大切しているので、カジノのランキングを作成するときに、スロットの RTP (94%、95%、96%) バージョンについて言及しません。
作成者によって編集済 4ヶ月前
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4ヶ月前
kaczka381様、
以前からお伝えしたいと思っていたのですが、スポーツ賭博に関する問題で何かお手伝いできることはないかと尋ねられたときはいつも、「いいえ、できません」という返事になります。
私がこのフォーラムで特定のカジノについて不満を言うプレイヤーについて言及し、その投稿に基づいて Casino Guru が評価を下げることを期待すべきではないという事実について言及していたとき、それはカジノ ゲームにのみ関係していました。
すでにご存知のとおり、スポーツ賭博に関連するものは、CASINO レビューに何ら意味のある影響を与えません。
努力に関して言えば、それは私の仕事ではなかったにもかかわらず、私は個人的に RichPrize カジノの担当者と連絡を取るお手伝いをしました。覚えていらっしゃいますか?
弊社は苦情処理プロセスを通じてのみカジノの担当者に連絡しており、お客様の懸念事項にスポーツ賭博が含まれる場合は、苦情処理プロセスが開始されないことをご理解ください。
率直に言って、前述の説明により、当社はスポーツ賭博関連の事項を扱っていないため、ご提案のように評価を下げる決定を下すことはできません。
カジノ/スポーツブックが本当にあなたが言う「行為」を行ったかどうかを認識する方法は私たちにはありません。
それにもかかわらず、あなたはすでに Wolfy Casino でプレイしたことがないと言っています。したがって、私たちがカジノに連絡するというこの会話は無意味です。ここで事実を理解するようにしてください。🙏
私たちがどれだけ気にかけているのかを証明できたと確信しています。
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4ヶ月前
はい、覚えています。とても感謝しており、改めてお礼を申し上げます。しかし、その件はスポーツ賭博に関するもので、私は担当者を説得してその件について私に話してもらうことができました。
私が苦情を申し立てたベットノックスカジノとスロッティウェイに関しては、この事件はスポーツ賭博とラドコ夫人のカジノの両方に関係しているので、代表者にこのフォーラムで話すように説得することは可能だと思います。
私は長い間この件について対決を求めてきたのに、カジノ側はまるで疫病のように話し合いを避けてきたので、カジノ側に非があることは明らかだと思います。この紛争で誰が責任を負っているのか、状況はかなり明らかですよね？
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4ヶ月前
「いいえ、私は断言します。カジノはプレイヤーではなく、あなたにお金を出しているのです。民事責任の専門保険ブローカーとして、あなたがしていることや機能する方法は、利益相反の定義です。あなたの銀行口座にお金が入るのは、プレイヤーからではなく、カジノからです。あなたは定期購読を通じて資金を得るのではなく、プレイヤーの預金からの手数料を通じて資金を得ます。あるカジノはあなたに 5% を与えて 9.0% を得るかもしれませんが、別のカジノはあなたに 3% を与えて 5.0% を得るかもしれません。それは本当かもしれませんし、そうでないかもしれません。でも、おわかりのように、利益相反はこのように機能します。さらに、あなたの手数料はプレイヤーの負けから来るので、カジノが有利な決定を下すと、あなたのお金が増えることになります。」
正直に言うと、あなたは私の言ったことを誤解しているだけのように思えます。私たちの収益はプレイヤーから得られますが、あなたはそれをひどく説明しました。私たちのアプローチの背後にある理由は明確になりました。
「はい、SEO がうまくいって評判が確立されたので、何をしても「顧客」が流れ込んできます。気にする必要すらありません。私は、プレイヤーが「起きてほしくない」とあなたが言うことを経験するとどうなるかを示す生きた例です。プレイヤーが自己排除後に毎日プロモーションを受けるという単純なことでカジノの評価を下げることを拒否しています。勘弁してください。」
もう一度言いますが、あなたは自分が理解していないことについて話しているのです。あなたは単に、私たちが何をどのようにやっているかを知っていると思い込んでいるだけです。
「あなたは彼らが「最高」だとは一度も言っていませんが、彼らが完全に規制されていないという事実を隠しています。あなたは時々人々に「キュラソー当局」に連絡するようにさえ言っています... xD」
申し訳ありませんが、これはまったく問題外です。きちんと調査することをお勧めします。キュラソー政府は 5 つのサブライセンス プロバイダーを規制していることを覚えておくことが重要です。そのうちのいくつかは、プレイヤーの苦情を受け付けています。
「キュラソーのライセンスについて、プレイヤーの所在地に基づいて判断するのはまったくのナンセンスです。これらのカジノの 99,999% は EU/米国/カナダで完全に禁止されており、300 のミラーがあるため、プレイヤーは違法にプレイしていますが、それでも汗をかくことはありません。」
部分的には同意しますが、私たちが情報を提供していることを心に留めておいてください。キュラソーまたはコスタリカの認可を受けたカジノでプレイするかどうかは、プレイヤーの判断次第です。さらに、規制が厳しい国のプレイヤーには、現地で認可を受けたカジノでのみプレイすべきだというポップアップ警告が表示されます。
それ以外にも、当社の明確な「公正なギャンブル規約」を読んだことがあるなら、当社が弁護士ではないことをご存知でしょう。そのため、当社は公正さを貫いています。つまり、キュラソーの認可を受けたカジノが英国からのプレイヤーを受け入れ、他のプレイヤーと同じ条件を与えているのであれば、当社はそれを容認します。そのようなプレイヤーは、後で賞金を引き出すときに失格にすることはできません。最近では、規制された市場の多くのプレイヤーがこの「合法的に公正な」アプローチを使用して、負けたときにカジノにプレッシャーをかけています。現地の法律またはライセンスの制限により、登録してプレイすることはできないため、返金を期待して故意にキュラソーのカジノでプレイしています。
私にとっては本当に公平に思えます。
「あなたはグローバルな自己排除に投資し、プレイヤーのことをとても大切にしています。私の場合、自己排除後にカジノにプロモーションの送信を停止させることはできず、それが普通のことであるかのように扱いました。あなたはそれほどプレイヤーのことを大切しているので、カジノのランキングを作成するときに、スロットの RTP (94%、95%、96%) バージョンについて言及しません。」
これは苛立たしい状況だと思います。一方で、カジノ（別の独立系企業）に、除外されたプレイヤーへのプロモーションの送信を停止させることができた独立系企業の話は聞いたことがありません。これは本当に深刻な問題だとは思いますが、それを変えることはできません。
RTP に関しては、カジノ側が提供すべきです。当社のガイドを読んだことがあるなら、RTP を表示していないカジノでプレイするのは危険だということをご存知でしょう。当社はカジノではないので、各カジノで適用可能な RTP にアクセスすることはできません。
他に何も考えていません。良い一日をお過ごしください。
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4ヶ月前
はい、覚えています。とても感謝しており、改めてお礼を申し上げます。しかし、その件はスポーツ賭博に関するもので、私は担当者を説得してその件について私に話してもらうことができました。
私が苦情を申し立てたベットノックスカジノとスロッティウェイに関しては、この事件はスポーツ賭博とラドコ夫人のカジノの両方に関係しているので、代表者にこのフォーラムで話すように説得することは可能だと思います。
私は長い間この件について対決を求めてきたのに、カジノ側はまるで疫病のように話し合いを避けてきたので、カジノ側に非があることは明らかだと思います。この紛争で誰が責任を負っているのか、状況はかなり明らかですよね？
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4ヶ月前
はい、私はそれが特別なアプローチだと言いました。つまり、誰かがそれを必要とするたびにそれを実行することはできません。そうでなければ、フォーラム管理者として私たちは何もしないでしょう。🙂
したがって、この手順は苦情処理プロセス専用です。この点に関して、フォーラムは苦情処理の代わりとなるものではありません。
Bet Nox 関連の苦情は、カジノの関心が薄かったため、未解決のまま終了しました。ご覧のとおり、カジノはバックポイントで報われました。したがって、彼らは罰せられました。それとは別に、私たちは彼らに対して提出されたすべての新しい苦情について彼らに注意を促します。
さて、正直に質問します。このスレッドでここ数日にわたって交わされてきた会話をすべて考えてみましょう。ここでプレイヤーと直接連絡を取りたいですか? カジノが苦情を無視するなら、明らかに彼らはまったく反応したくないでしょう。
さらに、おわかりのように、多くのカジノはあまり気にしていません。反撃として、私たちはプレイヤーに、カジノでプレイする予定があるたびに、以前に提出された苦情、レビュー、またはこのフォーラムを調べるように促しています。
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4ヶ月前
この苦情を再開できる可能性はあるでしょうか? おそらくカジノ側は顧客への対応を変え、協力する意思があるのでしょうか?
私は決してルールを破っていないし、ボーナスも受け取ったことがありません。以前もお金を失ったことがありますが、それにもかかわらず、カジノは私の勝ち金を全て奪ってしまいました。
カジノが何の根拠もなくプレイヤーの賞金を奪い取ることに私は驚いている
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