1年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、Zip Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
こんにちは、他のドイツ人プレーヤーに、登録や入金などもできるかどうか尋ねたいと思いました。Casinoguru や Askgambler などは、このカジノをドイツ人プレーヤーの禁止としてリストしています。そこに登録してもお金を失う可能性があります。高額な支払いの場合でも、お金が目に見えることはありませんので、ご安心ください。 Casinoguruはあなたを助けません。ここで私の苦情を読んで、Casinoguruがこのカジノをどのように支えているかを見てください。
Hello, I wanted to ask other German players if you could also register there, deposit etc. Casinoguru and also Askgambler etc list this casino as forbidden for German players. You can still register there and lose money. And rest assured, with large payouts, you won't see your money. Casinoguru will not help you. Just read my complaint here and see how Casinoguru stands behind this casino.
Hallo, ich wollte mal andere deutsche Spieler fragen ob ihr euch dort auch registrieren konntet, Einzahlen etc. Casinoguru und auch Askgambler etc listet dieses Casino als verboten für deutsche Spieler ein. Dennoch könnt ihr euch dort registrieren und Geld verlieren. Und seid euch sicher, bei grossen Auszahlungen werdet ihr euer Geld nicht sehen. Casinoguru wird euch nicht helfen. Lest doch einfach mal meine Beschwerde hier und seht mal wie Casinoguru sich hinter dieses Casino stellt.
別の苦情からの抜粋:
親愛なるSaint90様
苦情を提出していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ドイツが制限対象国に加えられるべきだったと思う理由を教えてください。現在のアクティブ残高はいくらですか?あなたの地理的位置が原因でカジノから資金が差し引かれますか?
ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
なぜプレイヤーにこのような質問をするのですか: ドイツが制限対象国に加えられるべきだったと思う理由を教えてください。
カジノの第一人者として、あなた自身がドイツからのプレイヤーは受け入れられないと述べていますが、カジノ自体もそう言っています。アスクギャンブラーもそう言っています。
そして今、私の苦情の中であなたは何もできないと言っています。
カジノ自体はドイツ人プレイヤーに登録を促すメールを送信し、ドイツ人プレイヤーに入金を許可します。
はい、そして Casinoguru は何をするのかというと、カジノの背後にあり、カジノにスーパーランキングを与えます。ただ嫌なだけです。
Excerpt from another complaint:
Dear Saint90,
Thank you for submitting your complaint. I am very sorry to hear about your problem.
Could you please let us know why you think Germany should have been listed among the restricted countries? What is your active balance now? Are funds withheld from the casino due to your geographic location?
I look forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Why are you asking the player this: Could you please let us know why you think Germany should have been listed among the restricted countries?
As a casino guru, you yourself state that players from Germany are not accepted, the casino also says so itself. Even Askgambler says so.
And now in my complaint you mean you can't do anything.
The casino itself sends emails to German players to register, lets German players deposit etc.
Yes, and what does Casinoguru do, it stands behind the casino and gives it a super ranking. Just disgusting.
Auszug aus einer anderen Beschwerde :
Lieber Saint90,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie der Meinung sind, dass Deutschland unter den eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen? Wie hoch ist Ihr aktives Guthaben jetzt? Werden aufgrund Ihrer geografischen Lage Gelder vom Casino einbehalten?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Petronela
Warum fragen Sie den Spieler dieses: Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie der Meinung sind, dass Deutschland unter den eingeschränkten Ländern hätte aufgeführt werden sollen?
Sie als Casinoguru geben selber an das Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert werden, das Casino sagt es auch selber. Sogar Askgambler sagt es.
Und sie meinen jetzt in meiner Beschwerde Sie könnten nichts machen.
Das Casino selbst schickt Emails zum Registrieren an deutsche Spieler, lässt deutsche Spieler einzahlen etc.
Ja und was macht Casinoguru, es stellt sich hinter das Casino und gibt ihm ein Super Ranking. Einfach nur Ekelhaft.
こんにちは。まず第一に、さまざまな苦情はあなたのものとは関係がないため、その抜粋をコピーする必要はありません。
あなたは、 利用規約(ポイント 3.7) に、ドイツからのプレーヤーのカジノでのプレイが制限されていると記載されているカジノでプレイしました。すでに述べたように、CasinoGuru でもドイツの制限に関する情報が表示されます。上記の情報にもかかわらず、あなたはカジノにお金を入金することにしました。その場合、それは明らかに利用規約に違反したことを意味します。おそらくあなたの政府は、あなたがドイツの無許可カジノでプレイすることで法律に違反したと指摘するでしょう (このフォーラムには、まさにこの問題についての手紙を受け取ったドイツ人プレーヤーがいました)。
制限国に関連した同様のケースに関する私の経験に基づくと、プレイヤーが制限国からプレイして勝ち、カジノが所在地を理由に賞金の支払いを拒否する場合は、デポジットを返金するか、賞金を支払います。私たちにとって、プレーヤーがお金を入金するときはいつでも、賞金を獲得する本当のチャンスがあることが重要です。
残念ながら、私があなたの訴訟を検討しているとき、あなたが勝った場合に賞金を受け取らないと単純に主張することはできません。あなたが勝った場合にカジノが賞金を支払ったかどうかは単純にわかりません。だからこそ、ニックは苦情の中で次のように言ったのです。
「そこに残高が残っており、カジノがあなたの所在地を理由に出金処理を拒否する場合、私たちはお手伝いできるでしょう。」
Hello, first of all, there's no need to copy excerpt from different complaints since they're not related to yours.
You played in a casino that says in their terms and conditions (point 3.7) that players from Germany are restricted from playing in the casino. As you already mentioned, even CasinoGuru displays the information about restrictions for Germany. You decided to deposit your money into the casino despite the information provided above. Then it clearly means you breached their Terms and Conditions. Your government would probably point out that you breached the law by playing in an unlicensed casino in Germany (there's was a German player on this forum who received a letter exactly about this issue).
Based on the experience I have with similar cases related to restricted countries, whenever the player plays from a restricted country, the player wins and then the casino refuses to pay out the winnings because of their location, it makes sense to either refund the deposits or pay out the winnings. It's crucial for us that whenever a player deposits money, they should have a real chance for winnings.
Unfortunately, when I'm going through your case, we can't simply claim that you wouldn't receive your winnings in case you managed to win. We simply don't know if the casino paid the winnings or not in case you won. That's why Nick told you in your complaint that
"If you would have remaining balance there and the casino would refuse to process your withdrawal due your location, we would be able to help."
私が右側にいるにもかかわらず、彼らはこのカジノの後ろに立っているだけです。彼らは私の苦情を根拠のないものとして単に打ち切りました。 Casinoguru でカジノがオンラインで表示される前に、私はそこに登録しました。なぜ?なぜなら、カジノは登録するために私に直接メールを送ってきて、彼らもそれを知っているからです。そして、私はドイツ出身なので、ドイツでのカジノでのプレイは禁止されています。しかし、いいえ、彼らはアフィリエイトのお金を払ってくれるカジノパートナーを支持します。彼らは今では非常に大きくなったので、プレイヤーを助けることは当時よりはるかに少なくなり、重要なことは彼らがお金を稼ぐことです。
そして、他の苦情からの抜粋を示す必要があります。なぜなら、それらの苦情は全く同じ内容であり、なぜドイツからこのカジノでプレイすることがカジノによって許可されていないと思うのかをプレーヤーに生意気に尋ねているからです。彼らはそれは許可されていないと言い、Askgamblerもそれは許可されていないと言い、訴状にあるようにカジノさえもそれは許可されていないと言っています。私のレビューを保留のままにしないでください...
They just stand behind this casino even though I'm in the right. They simply closed my complaint as unfounded. Before the casino was visible online on Casinoguru, I registered there. And why? Because the casino sent me an email directly to register and they know that. And since I'm from Germany, playing there from the casino is forbidden. But no, they stand by their casino partner who pays them affiliate money. They are now so big that they help players much less than they did back then, the main thing is that they earn their money.
And it is necessary to show excerpts from other complaints because they had exactly the same topic and they so cheekily ask the player why he thinks that playing in this casino from Germany is not allowed by the casino. They say it's not allowed, Askgambler says it's not allowed and even the casino says it's not allowed as seen in the complaint. And please don't leave my review pending...
Sie stehen einfach hinter diesem Casino, obwohl ich im Recht bin. Sie haben einfach meine Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen. Bevor das Casino hier Online auf Casinoguru sichtbar war, habe ich mich dort registriert. Und warum? Weil das Casino mir direkt eine Mail zur Registrierung geschickt hat und das wissen sie. Und da ich aus Deutschland bin, ist das Spielen dort vom Casino aus verboten. Aber nein sie stehen ja zu ihrem Casino Partner das ihnen Affiliate Gelder zahlt. Mittlerweile sind sie so gross das sie Spielern viel weniger helfen als damals, Hauptsache sie verdienen ihr Geld.
Und es ist nötig Auszüge aus anderen Beschwerden zu zeigen, da diese genau die gleiche Thematik hatte und da fragen sie den Spieler so frech warum er denkt das das spielen in diesem Casino von Deutschland aus vom Casino nicht erlaubt wird. Sie geben an es ist nicht erlaubt, Askgambler gibt an es ist nicht erlaubt und selbst das Casino sagt es ist nicht erlaubt wie in der Beschwerde zu sehen ist. Und bitte lassen Sie doch meine Bewertung nicht auf ausstehend stehen...
またあったね。
この点に注目していただけますか。
「プレイヤーがお金を入金するときはいつでも、賞金を獲得する本当のチャンスがあることが私たちにとって重要です。」
残念ながら、私があなたの訴訟を検討しているとき、あなたが勝った場合に賞金を受け取らないと単純に主張することはできません。あなたが勝った場合にカジノが賞金を支払ったかどうかは単純にわかりません。だからこそ、ニックは苦情の中で次のように言ったのです。
私たちは同様の各ケースに公正ギャンブル規約の観点からアプローチしますが、残りの部分は公平性アプローチの観点からはそれほど重要ではありません。ここで引用します。
「私たちの立場
プレーヤーが制限国出身であることをカジノが知っている場合、およびプレーヤーが最初の出金を要求するたびにカジノが制限国に関する規則を参照する予定である場合、プレーヤーにギャンブルをさせることは受け入れられません。これはフェアプレーのルールに完全に反しており、カジノは故意にプレイヤーに、実際に見返りを得る機会を与えずにお金を賭けさせていることになります。
多くのカジノは、これを自社のシステムに実装するのは困難または不可能であると主張していますが、それは単にプレイヤーの居住国を制限または許可されている国のリストと比較するだけです。したがって、技術的なレベルではそれほど難しいとは考えていません。」
これはあなたの苦情のずっと前に書かれたものであるため、公平性に関して私たちが一貫していることを証明しているだけだと言えます。
このことを考慮:
「あなたのアカウントにデポジットが残ってからすぐにカジノに連絡していたら、残高を取り戻すお手伝いができたでしょう。しかし、ただお金を失って返金を求めることはできません。誰もがそうするでしょう。」それは決してお金を失うことなく。
必ずできるだけ早くカジノまたは当社に連絡し、残高には一切触れないようにしてください。もちろん、利用規約をお読みいただき、同意していただきますようお願いいたします。登録時にそれらを入力してください。」
なぜ苦情が却下されたのか理解できましたか?
Hello again.
Can you kindly focus on this point, please?
"It's crucial for us that whenever a player deposits money, they should have a real chance for winnings."
Unfortunately, when I'm going through your case, we can't simply claim that you wouldn't receive your winnings in case you managed to win. We simply don't know if the casino paid the winnings or not in case you won. That's why Nick told you in your complaint that
We approach each similar case in the terms of our Fair Gambling Codex, the rest is not as important in the eye of fairness approach - quoting now:
"Our position
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level."
This has been written far before your complaint thus I would say it only proves we are consistent when it comes to fairness.
Consider this:
"if you would have contact the casino right away after your deposit still being there on your account, we would be able to assist you in retrieving your balance. But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money.
Please be sure to contact the casino or us as soon as possible and do not touch the balance in any way, and of course please read the terms and conditions as you agree to I hope you do. them when you register."
Do you now understand why the complaint has been rejected?
突然アクセスできなくなりました。だからこそ、カジノが違法に受け入れた私の入金を返してほしいのです。
Now you suddenly no longer have access and that's exactly why I want my deposits back that the casino has illegally accepted.
Jetzt hat man plötzlich keinen Zugriff mehr und genau deshalb möchte ich meine Einzahlungen zurück die das Casino verbotenerwrise akzeptiert hat.
こんにちは。
さらに詳しく教えていただけますか?ページにアクセスできなくなる直前に入金したかどうか知りたいのですが、レビューによれば、このカジノは現在ドイツからのプレイヤーを許可していません。それを見たことがありますか?
https://casino.guru/zip-casino-review
これらの預金は現在アクティブ残高として保持されていますか?
そうでない場合、公正ギャンブル規約によれば、払い戻しには正当な理由がないことをすでに説明したと思います。
もう一度引用します:
「しかし、単にお金を失って払い戻しを求めることはできません。誰もがお金を失うことなくそれを行うでしょう。」
Hello.
Can you provide further details, please? I would like to know whether you deposited just before the page was no longer accessible because, according to the review - this casino now does not allow players from Germany, have you seen that?
https://casino.guru/zip-casino-review
Are these deposits currently held as your active balance?
Because if not, I believe I already explained that according to the Fair Gambling Codex, there is no fair reason for refunds.
Quoting again:
"But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money."
yasin61 さん、こんにちは。
私は 2008 年 8 月 28 日に Zip カジノに登録して入金し、何かを勝ち取りました。問題は KYC と出金だけです。
支払い方法だけを 9 件アップロードしましたが、すべて拒否されました。そして、彼らが言い訳を見つけるたびに、重要なことは、支払いをしないようにアカウントを確認しないことです。
実際のところ、Zip Casino (ジップカジノ) は怪しげで、一切お金を出さないのです。
Hello yasin61,
I registered and deposited at Zip casino on 28/08 and won something only the problem is the KYC and withdrawal.
I uploaded 9 documents just for the payment method and they were all rejected. And every time they find an excuse, the main thing is not to verify the account so that they don't pay out.
The fact is that Zip Casino is dubious and does not pay out any money.
Hallo yasin61,
Ich habe mich am 28/08 bei Zip casino registriert und eingezaht, und etwas gewonnen nur das problem ist, das die KYC und die Auszahlung.
Ich habe 9 Unterlagen hochgeladen allein für die Zahlungs methode, und wurden alle abgelehnt. Und jedesmal finden die eine ausrede, hauptsache konto nicht verifizieren damit die nicht auszahlen.
Fakt ist Zip casino ist unseriös und zahlt kein gelder aus.
私はお金などを入金することができなかったはずです。カジノは、カジノが Casinoguru で表示される前に、ドイツ人プレイヤーである私に登録するための電子メールを直接送信しました (私の申し立てに記載されていますが、カジノの Web サイトで誤って記載されています)。 。それは返金の十分な理由です。 「しかし、お金を失っただけで返金を求めることはできません。お金を失わずにそれを行うのは誰でもできるでしょう。」などと言って、私が愚かで虚偽であるように思わないでください。私の返金は正当以上のものであり、ここで私自身をこのように描写するのは生意気です。
I should never have been able to deposit the money etc. The casino sent me, as a German player, an email directly to register (visible in my complaint, where they are incorrectly on the casino's website) before the casino was visible here on Casinoguru . That's enough reason for a refund. And don't make me look so stupid and false by saying, "But you can't just lose the money and ask for a refund, anyone would do that without ever losing any money." My refund is more than justified, and it's cheeky to portray myself here like this.
Das Geld hätte ich erst niemals einzahlen dürfen/können etc. Das Casino hat mir als deutschen Spieler direkt eine Email zur Registrierung gesendet( sichtbar in meiner Beschwerde, bei der sie fälschlich auf der Seite des Casinos stehen) bevor das Casino hier auf Casinoguru sichtbar war. Das sind schon genug Gründe für eine Rückerstattung. Und stellen sie mich nicht so dumm und fälschlich mit ihrer Aussage dar: Aber man kann nicht einfach das Geld verlieren und eine Rückerstattung verlangen, das würde jeder tun, ohne jemals Geld zu verlieren." Meine Rückerstattung ist mehr als begründet, und es ist frech mich hier so darzustellen.
ああ、ところで、姉妹カジノの Cashwin は、ドイツ人プレーヤーが許可されていると記載されているにもかかわらず、ドイツ人プレーヤーを受け入れなくなりました。
Oh and by the way, the sister casino Cashwin no longer accepts German players, even though they list that German players are allowed.
Ach und nebenbei mittlerweile akzeptiert das Schwestercasino Cashwin auch keine Deutschen Spieler mehr obwohl sie Listen das deutsche Spieler erlaubt seien.
私が類似点を感じるのは、スキャッターホールの歴史との類似点だけです。彼らは、プレーヤーを犠牲にしてアフィリエイトのお金を集め続けるためだけに、良いランキングを悪いランキングに変えることなく、長い間、スキャッターホールの別名ワイルドファラオの後ろに立っていました。そしてはい、これは間接的に Ziocasino と関係しています。もう一度見てわかるように、彼らはカジノに対して何もしたくありませんが、できる可能性があります。
I only see parallels to the history of Scatterhall, where they stood behind Scatterhall alias Wild Pharaoh for so long without changing the good ranking to bad, just to continue collecting the affiliate money at the expense of the players. And yes, this indirectly has to do with Ziocasino, as you can see once again that they don't want to do anything against the casinos, but they could.
Ich sehe nur parallelen zur Geschichte von Scatterhall, da standen sie soooo ewig hinter Scatterhall alias Wild Pharao ohne das gute Ranking auf schlecht zu ändern, einfach alles nur um die Affiliate Kohle weiterhin abzukassieren auf Kosten von den Spielern. Und ja dies hat indirekt mit Ziocasino zu tun, da man wieder mal sieht das sie nichts gegen die Casinos machen wollen aber könnten.
こんにちは、ダニエル
したがって、なぜこのカジノはドイツ人プレイヤー向けではないと言うのか理解できません。数日前、私はこのカジノに登録し、入金し、 600ユーロを獲得し、アカウントを認証し、すでに賞金を受け取りました。私はいつも利用規約を読んでいて、ここで読んだレビューや苦情の内容に驚きました。なぜなら、利用規約にはドイツのプレイヤーがプレーすることを許可されていないということは何も書かれていないからです。それのスクリーンショットを撮りました。私は書類についてライブチャットと連絡を取り続けていましたが、そこでさえ私がドイツから来たことについては言及されていませんでした。だから私はこれをすべて理解していません
Hi Daniel
So I can't understand why you say that this casino is not for German players. A few days ago I registered at this casino, made a deposit, won 600 euros, verified my account and I've already received my winnings. I always read the terms and conditions and was amazed at what I've read here, reviews and complaints, because there's nothing in the terms and conditions that says German players aren't allowed to play. Took a screenshot of it. I was still in contact with the live chat about my documents, even there it didn't mention that I came from Germany. So I don't understand all of this
Hallo Daniel
Also ich kann auch nicht nachvollziehen warum ihr angibt das dieses Casino nicht für deutsche Spieler ist. Ich habe mich vor ein paar tagen auch in diesem Casino angemeldet, eingezahlt,600 Euro gewonnen, konto verifiziert und meinen Gewinn hab ich auch schon bekommen. Ich lese auch immer die AGB und war erstaunt was ich hier schon alles gelesen habe,Bewertungen und Beschwerde, denn in den AGB steht nix davon das deutsche Spieler nicht spielen dürfen. Habe ein Screenshot davon gemacht. Ich hatte wegen meinen Dokumente noch kontakt mit dem Live Chat, selbst da wurde nichts erwähnt das ich ja aus Deutschland komme. Also verstehe das hier alles grad nicht
ラグナー69さん、こんにちは。
では、書類に何か問題があるのでしょうか?私も8月29日に登録して当選しました。書類に全く問題はなく、わずか 2 日後に賞金が私の口座に入金されました。
Hello ragner 69,
Then maybe there is something wrong with your documents? I registered there on August 29th and won too. No problems with my documents at all and the winnings were in my account just 2 days later
Hallo ragner 69,
Dann stimmt vielleicht etwas mit deinen Unterlagen nicht? Ich habe mich am 29.8 dort angemeldet und auch gewonnen. Keinerlei probleme mit meinen unterlagen und der Gewinn war auch schon 2 Tage später auf meinem konto
こんにちは、ヤシン
はい、登録、入金、出金もすべて問題なくできました。すべてのカジノの利用規約も読みましたが、ドイツ人プレイヤーのプレイが許可されていないということについては何も読めませんでした。
Hello Yasin
Yes, I was also able to register, deposit and withdraw, all without any problems. I also read the terms and conditions in every casino, but I couldn't read anything about German players not being allowed to play?
Hallo yasin
Ja ich konnte mich auch registrieren,einzahlen und auch auszahlen, alles ohne Probleme. Ich lese mir auch in jedem casino die AGB durch, nur konnte ich nichts davon lesen das deutsche spieler nicht spielen dürfen?
yasin61 さん、こんにちは。
私は 2008 年 8 月 28 日に Zip カジノに登録して入金し、何かを勝ち取りました。問題は KYC と出金だけです。
支払い方法だけを 9 件アップロードしましたが、すべて拒否されました。そして、彼らが言い訳を見つけるたびに、重要なことは、支払いをしないようにアカウントを確認しないことです。
実際のところ、Zip Casino (ジップカジノ) は怪しげで、一切お金を出さないのです。
Hello yasin61,
I registered and deposited at Zip casino on 28/08 and won something only the problem is the KYC and withdrawal.
I uploaded 9 documents just for the payment method and they were all rejected. And every time they find an excuse, the main thing is not to verify the account so that they don't pay out.
The fact is that Zip Casino is dubious and does not pay out any money.
Hallo yasin61,
Ich habe mich am 28/08 bei Zip casino registriert und eingezaht, und etwas gewonnen nur das problem ist, das die KYC und die Auszahlung.
Ich habe 9 Unterlagen hochgeladen allein für die Zahlungs methode, und wurden alle abgelehnt. Und jedesmal finden die eine ausrede, hauptsache konto nicht verifizieren damit die nicht auszahlen.
Fakt ist Zip casino ist unseriös und zahlt kein gelder aus.
こんにちは、
これがカジノが間違っていることを証明する最良の方法であるため、苦情を提出するべきだと思います。
それはできますか?少なくとも次のことを試してみてください。
https://casino.guru/complaints/create
重要なのは、詳細を調べて、プレイヤーが公平に扱われるよう支援することだ。
Hello,
I would say you should submit a complaint because this is the best way to prove casinos wrong.
Can you do that? I hope you'll try at least:
https://casino.guru/complaints/create
The point is to find out the details and help players to be treated fairly.
私はお金などを入金することができなかったはずです。カジノは、カジノが Casinoguru で表示される前に、ドイツ人プレイヤーである私に登録するための電子メールを直接送信しました (私の申し立てに記載されていますが、カジノの Web サイトで誤って記載されています)。 。それは返金の十分な理由です。 「しかし、お金を失っただけで返金を求めることはできません。お金を失わずにそれを行うのは誰でもできるでしょう。」などと言って、私が愚かで虚偽であるように思わないでください。私の返金は正当以上のものであり、ここで私自身をこのように描写するのは生意気です。
I should never have been able to deposit the money etc. The casino sent me, as a German player, an email directly to register (visible in my complaint, where they are incorrectly on the casino's website) before the casino was visible here on Casinoguru . That's enough reason for a refund. And don't make me look so stupid and false by saying, "But you can't just lose the money and ask for a refund, anyone would do that without ever losing any money." My refund is more than justified, and it's cheeky to portray myself here like this.
Das Geld hätte ich erst niemals einzahlen dürfen/können etc. Das Casino hat mir als deutschen Spieler direkt eine Email zur Registrierung gesendet( sichtbar in meiner Beschwerde, bei der sie fälschlich auf der Seite des Casinos stehen) bevor das Casino hier auf Casinoguru sichtbar war. Das sind schon genug Gründe für eine Rückerstattung. Und stellen sie mich nicht so dumm und fälschlich mit ihrer Aussage dar: Aber man kann nicht einfach das Geld verlieren und eine Rückerstattung verlangen, das würde jeder tun, ohne jemals Geld zu verlieren." Meine Rückerstattung ist mehr als begründet, und es ist frech mich hier so darzustellen.
これはあなたの意見ですが、
私たちの観点、つまり公平性の観点についてはすでに説明しました。
私たちの目から見ると、あなたには払い戻しを受ける権利はありません。「しかし、単にお金を失って払い戻しを求めることはできません。誰もがお金を失うことなくそれを行うでしょう。」
あなたの個人的な意見によれば、当局に頼ることをお勧めします。私たちはできる限りのことをしました。
スキャッターホールとの共通点はそれほど多くないとも言えます。
This is your opinion,
I already explained our point of view - the point of fairness.
You are not entitled to a refund in our eyes: "But you can't just lose the money and ask for a refund, everybody would do that without ever losing money."
According to your personal opinions, I encourage you to turn to the Authority, we did what we could.
I would also say that there are not many common aspects with Scatterhall.
またあったね、
利用規約のリンクをクリックしたところですが、プロフィールに表示されている国よりも多くの国がありますか?しかし、そこにはまだドイツが表示されません。ドイツはまったくリストされていませんか?
Hello again,
I just clicked on the link with the terms and conditions, there are more countries than I can see with my profile? But I still can't see Germany there, Germany isn't listed at all?
Hallo nochmal,
Bin eben bei Ihnen auf den link drauf mit den AGB, da stehen mehr Länder als ich mit meinem Profil sehen kann? Aber trotzdem kann ich da auch kein Deutschland sehen, Deutschland ist gar nicht aufgelistet?
こんにちは、Gretche70です。
ドイツ語版の規約についてはわかりませんが、英語ではポイント 3.7 に次のように記載されています。
「zipcasino.com でリアルマネー ギャンブルをプレイすることは禁止されています。プレーヤーがこの制限国ポリシーに違反した場合、カジノは出金または払い戻しの処理が正常に行われることを保証できません。当社は事前の通知なく管轄区域のリストを変更することがあります。お客様は同意するものとします。」この要件を満たしている場合、上記の国に居住している場合は、アカウントを開設したり、アカウントを使用したりしないことを約束してください。」
同じように見えますか? 🤔
私の推測では、これが条件の不公平な部分であると言えます。
Hello Gretche70.
Not sure about the German version of its Terms, but the English says under point 3.7.:
"are prohibited from playing real money gambling at zipcasino.com. The Casino cannot guarantee the successful processing of withdrawals or refunds in the event that a player violates this Restricted Countries policy. The company may change the list of jurisdictions without prior notice. You agree with this requirement, undertake not to open an account and not to try to use your account if you are in one of the above countries."
Can you see the same? 🤔
If I may guess, I would say this is the unfair part of the terms:
ラドカさん、こんにちは。
いいえ、残念ながらそのようには見えません。ドイツ人選手は、自分がプレーする資格がないという契約条件の見方が違う場合、どうやって知ることができるのでしょうか?言語を英語に変更しても、表示される国は増えますが、ドイツ語は表示されません。スクリーンショットはドイツ語で、もう 1 つは英語で撮りました。
Hello Radka,
No, unfortunately I don't see it that way. How is a German player supposed to know if he sees the terms and conditions differently that he is not entitled to play? Even if I change the language to English, I see more countries but still no German? I took a screenshot in German and one in English.
Hallo Radka,
Nein ich sehe das leider nicht so. Wie soll dann ein deutscher Spieler wissen wenn er die AGB anders sieht das er gar nicht berechtigt ist zu spielen? Selbst wenn ich die Sprache auf englisch umstelle, sehe ich zwar mehr Länder aber trotzdem kein German? Habe ein Screenshot mit deutscher Sprache und eins mit englischer Sprache gemacht.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。