2週間前
これを引用している法律を見せてもらえますか？ 自己排除を求めるときは、その理由を尋ねられるべきです。 問題は、私が尋ねると、エージェントから自己排除しないように説得しようとする返信が来ることです。 これは受け入れられると思いますか？ はい、いいえで答えてください
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ZotaBet Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
2週間前
許容できると思いますか？これは今朝の出来事です。彼らがやっていることは違法であり、私は彼らに止めてもらいたいです。そして彼らは止めるでしょう。あなたの助けがあろうとなかろうと
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2週間前
私の前回の回答に基づくと、はい、ギャンブルの問題に言及していない場合、またはとにかく依存症に苦しんでいることを示唆していない場合、カジノの従業員が顧客を失うことを回避するのは普通のことです。
しかし、ギャンブル依存症について言及していた場合、そのような返答はまったく間違っていたでしょう。
弁護士はまったく違う考え方をするかもしれませんが、Casino Guru では公正なギャンブルの原則に重点を置いています。法的な観点からの見解をご希望の場合は、遠慮なく弁護士にご相談ください。
私たちはあなたに対して公平かつ公正であろうと努めており、あなたが異なる意見を好む場合も理解します。
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2週間前
正直、あなたがブックメーカーを擁護するために何かをするなんて信じられない。あなたたちは最低だ
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2週間前
これを法的に進めるにはどうしたらよいか教えていただけますか?
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2週間前
これを引用している法律を見せてもらえますか？ 自己排除を求めるときは、その理由を尋ねられるべきです。 問題は、私が尋ねると、エージェントから自己排除しないように説得しようとする返信が来ることです。 これは受け入れられると思いますか？ はい、いいえで答えてください
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2週間前
前回の回答をお読みください。これは立法とは関係ありません。残りについては、すでに回答したと思います。
残念ながら、たとえそれがアカウント閉鎖の理由に過ぎないとしても、依存症を認めるのは難しいことだと思います。しかし、行動を要求するのはプレイヤー自身であるという事実は変わりません。ですから、そのような人は少なくとも自分の安全のために具体的な行動を取るように努めるべきだと思います。
先ほども申し上げたように、「法的な話し合い」を希望される場合は、弁護士にご相談ください。弊社では弁護士に代わって対応することはできません。
とにかく、私は出発します。お気をつけて。
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1週間前
Zotabetには問題がある。支払いを避けるために常にさらなる書類を要求してくる。
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1週間前
こんにちは、Zotabet に問題があります。支払いをしてくれません。よろしくお願いいたします
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1週間前
こんにちは。アカウントの確認手続きが必要なようですが、ご説明の内容から判断すると、おそらくそれはできないでしょう。あなたの状況ではどのくらいの時間がかかりますか。また、カジノ側では他にどのような書類が必要ですか。以前送った書類は承認されましたか。
お知らせ下さい。
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6日前
Zotabet でも同じ問題が発生しています。最初はメールでアカウントを閉鎖しようとしましたが、彼らは同じテーマのメールを何度も返信し続けました。「なぜ満足していないのですか? どうすればあなたに残ってもらえるでしょうか?」これは役に立ちませんし、顧客がアカウントを閉鎖したい理由が誰の知ったことでもないと思います。彼らが私のアカウントに 40 ユーロを落としたとき、私は屈服し、プレイを続けました。私は現在、引き出しを 4 日間待っています。
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6日前
こんにちは。アカウントを閉鎖したいのに閉鎖できず、カジノ側がプレイを勧めてくるのは、決して良いことではありません。そのような情報は真剣に受け止め、カジノ側はそれに対処し、希望があればアカウントを閉鎖するよう努めるべきだと思います。それでも閉鎖できず、閉鎖したい場合は、当社の苦情チームに連絡して支援を受けることができます。
カジノからの出金に関しては、重要なことをすべて整理してお金を送金するまでに 14 日間かかります。カジノ側は、なぜしばらく経ってもお金を受け取れないのか理由も説明しましたか? 一方、4 日だけならまだ心配しないで、様子を見ましょう。
何か新しいことが分かったら教えてください。
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6日前
アカウントを閉鎖しないウェブサイトに苦情を言うのはやめましょう。Casino Guruは、このひどいひどい手法に何の問題も感じていません。彼らは実際に顧客のせいにしています。このスレッドのひどいRadkasのコメントを読むと、
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5日前
私たちに対して不必要な不快感を抱かないようにお願いします。私たちはフォーラムの管理者であり、困ったときにプレイヤーができることを提案し、アドバイスを提供することに努めています。
あなたのケースでは、なぜ支援が不可能だったのかは明らかです。 「私たちはケースを見直し、プレイヤーがギャンブル依存症を自己排除の理由として明確に述べていなかったことを発見しました。これは私たちが介入するために非常に重要でした。私たちは彼に自己排除を適切に要求する方法についてアドバイスし、自己排除支援ツールを紹介しました。」
アカウントを閉鎖したり、自己排除したりしたい場合は、その旨を何らかの形で伝える必要があります。これは簡単なことではなく、双方が真剣に受け止める必要があります。
それについて私がお伝えできるのはこれだけです。
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5日前
ということは、アカウントを閉鎖するにはギャンブル依存症である必要があるのでしょうか？
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5日前
それは間違っていると思う
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5日前
正確にはそうは言いません。それは真実ではないからです。しかし、私たちは以前にもこの件に対処したことがあります。苦情によると、あなたはそのページが気に入らなかったので、アカウントが閉鎖されるか、自己排除されることを期待していたとのことです。残念ながら、そのような場合にはそうすべきではありません。Veronika はできる限りの情報を提供しました。彼女がさらに何をすべきだったのかはわかりません。🙁
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4日前
あなたが嘘をついていることを誰も知る必要はありません。あなたは苦情に対処しません。だから、人々に希望を与えるのをやめてください。私の苦情は適切に処理されませんでした。私は自分のアカウントを自己排除または閉鎖するように50回以上懇願しました。これは正常ではなく、不快な行為です。アイルランドのギャンブルコミッショナーに報告しました。私はあなたのことも報告しました。アカウントを閉鎖してほしいという私のメールの文言は、これ以上明確にはできませんでした。
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3日前
では、あなたのケースがうまくいくことを祈っています。私たちが誰の役にも立たないのなら、それはあなたの意見です。多くのプレイヤーがあなたに反対すると思いますが、あなたが応答しなくなったか、不当だったためにあなたの苦情がどれも解決されなかったのだから、あなたがそう思うのも理解できます。先ほども言いましたが、幸運を祈ります。
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