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ラドブロークス コーラルの安全なギャンブル (3ページ)

7ヶ月前 : Kierangrayson
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Radka
7ヶ月前

こんにちは、ラドカ

わかりました。規約を確認したところ、以下の通りでした。

Ladbrokes の利用規約 18.2 には、アカウントを閉鎖するには、電子メール、手紙、またはファックスで書面で通知する必要があると記載されており、したがって、アカウントを閉鎖したという署名済みの証拠が Ladbrokes から提供されることになります。電子メールを確認しましたが、この要求を裏付ける電子メールは見つかりませんでした。利用規約 18.4 には、アカウントを再開するにはログインして入金して続行する必要があると記載されていますが、ログインしようとすると、「アカウントが停止されています」というメッセージが表示され、アカウントが閉鎖されていないことが確認されます。そうでなければログインできます。これは、私が疑っているように、実際に自己排除されていたことを示しています。

つまり、通常の状況下でアカウントが閉鎖されたと主張する場合、規約に従ってその証拠が得られるということですか?

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Kierangrayson
7ヶ月前

そのようなものを削除する可能性はありませんか?とにかく、あなたはすでに苦情を申し立てたが失敗したような気がするので、苦情を再開できるだろうか。それはすべて不愉快なことですが、フォーラムの管理者である私たちは、Radka が言及したような苦情には対処しません。そのため、私たちのチームや日常的にこの問題を処理する専門家ほど深くは考えていません。それでどうなるか見てみましょう。

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7ヶ月前

私がそれを削除していたら、ラドブロークスは電子メールの同じコピーを持っていないことになるのでしょうか?


大丈夫です。新しい情報をもとに新たな苦情を申し立てます

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Kierangrayson
7ヶ月前

カジノが電子メールを保管しているかどうか、また実際にどのくらいの期間保管しているのかはわかりません。すべてについて確信がある場合は、あなたが言ったように、新たな苦情を提出してみてください。私たちのチームは、確かにそれを調査し、あなたが得た新しい情報を考慮して、それについて何かできるかどうかを判断します。得た。

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