お客様のカードに関する苦情を受け、補償を受ける権利があるかどうかを調査しました。
あなたが私たちに請求した金額。あなたのケースの調査で、私たちはそれをまとめました
カードの苦情に入力した情報と、それを技術的な情報と照合して
カードに適用されるデータと条件。
あなたは、請求する購入を自分で行ったが、銀行が
当該取引は賭博取引に関連しているため、取引の実行を拒否した。
賭博規制によれば、決済サービスプロバイダーはそこで支払い注文を拒否しなければならない。
が使用され、MCCコード7995の使用を通じて承認が行われた場合、以下すべて
カード取引はスウェーデンのゲームライセンスを持つ販売会社と行われるという条件
しかし、それを見逃す人がいる。MCCコード7995はどの取引でも使用されていないため
あなたが主張するように、銀行には問題の取引を拒否する義務はありませんでした。
カード情報をどのページに提供するか、またそれを読み通すかどうかはあなた自身の責任です。
契約を締結する販売会社に適用される利用規約。
銀行は、あなたが受け取った支払指示に従って取引を正しく実行しました。
左。
苦情を申し立てて銀行に口座の回復を要求する根拠はない
金額。そのため、銀行はお客様のカードに関する苦情を承認しないことに決定しました。
添付の情報シートには、あなたのケースでどこに相談すればよいかが記載されています。
銀行の決定は間違っていると考えている。
We have received your card complaint and then investigated whether you are entitled to compensation for them
amounts that you have claimed to us. In our investigation of your case, we have compiled it
information that you have entered in your card complaint and then checked this against technical
data and the conditions that apply to your card.
You have carried out the purchases you are claiming yourself but have stated that you believe the bank should
have refused to carry out the transactions because the transactions relate to gaming transactions.
According to the gaming regulation, payment service providers must reject payment orders there
is used and where authorization has taken place through the use of MCC code 7995, all below
condition that the card transaction takes place with a sales company that should have a Swedish gaming license
but who miss it. Because MCC code 7995 has not been used in any of the transactions
as you claim, the bank had no obligation to reject the transactions in question.
You yourself are responsible for which pages you provide your card details to and for reading them through
terms and conditions that apply to the sales company you enter into an agreement with.
The bank has carried out the transactions correctly in accordance with the payment instructions you have
left.
There is no basis for you to request that the bank restore your account with a complaint
amount. The bank has therefore decided not to grant your card complaint.
In the attached information sheet, you can read about where you can turn to in your case if you
believes that the bank's decision is incorrect.
Vi har tagit emot din kortreklamation och därefter utrett om du har rätt till ersättning för de
belopp som du har reklamerat till oss. I vår utredning av ditt ärende har vi sammanställt den
information som du har angivit i din kortreklamation och sedan kontrollerat detta mot tekniska
data och de villkor som gäller för ditt kort.
Du har själv genomfört köpen du reklamerar men har angett att du anser att banken borde
ha vägrat att utföra transaktionerna eftersom transaktionerna avser speltransaktioner.
Enligt spelförordningen gäller att betaltjänstleverantörer ska avvisa betalordrar där kort
används och där auktorisation skett genom användning av MCC-kod 7995, allt under
förutsättning att korttransaktionen sker mot ett säljföretag som borde ha svensk spellicens
men som saknar det. Eftersom MCC-kod 7995 inte har använts i någon av de transaktioner
som du reklamerar har banken inte haft någon skyldighet att avvisa transaktionerna i fråga.
Du är själv ansvarig för vilka sidor du lämnar ut dina kortuppgifter till samt att läsa igenom de
villkor som gäller för det säljföretag du ingår ett avtal med.
Banken har utfört transaktionerna korrekt i enlighet med de betalningsuppdrag som du har
lämnat.
Det saknas grund för att du kan begära att banken ska återställa ditt konto med reklamerat
belopp. Banken har således beslutat att inte bevilja din kortreklamation.
I bifogat informationsblad kan du läsa om vart du kan vända dig vidare i ditt ärende om du
anser att bankens beslut är felaktigt.
自動翻訳: