いいえ、それは機能しません。Revolut によると、決定は最終的なものであり、その後、彼らはいつものように言い訳をします。
「私たちはあなたのためにこの問題を解決するために全力を尽くしました。大変な作業であることは承知しています」
これは最近のチャットからコピーしたものです:
それがいかに困難で挑戦的なことか、理解しています。お客様の懸念は理解していますが、カード会社が課す外部ルールに基づいて異議申し立てを処理する必要があるため、この請求に異議を申し立てることはできません。利用可能なすべての選択肢を検討したことをご理解ください。
以前は正常に処理されていたのに、なぜ突然取引を処理できなくなったのか本当の答えがほしいと説明したところ、彼らは同じことを繰り返しました。
Nope it doesn't work, the decision is final according to Revolut and then they come up with their excuses as usual.
"We have done everything we can to try to solve this for you, we understand that it must be a lot of work"
This is copied from the recent chat:
I understand how difficult and challenging it can be. While we understand your concerns, I'm afraid we will not be able to dispute this charge as we are required to process disputes under the external rules imposed by card schemes. Please know that we have explored all available options.
When I explained that I wanted a real answer as to why they can't process the transactions all of a sudden when it was working before, they repeated themselves.
Nope går inte, beslutet är slutgiltigt enligt Revolut och sedan kommer dom med sina bortförklaringar som vanligt.
"Vi har gjort allt vi kan för att försöka lösa detta för dig, vi förstår att det måste vara jättejobbigt"
Detta är kopierat från chatten nyligen:
Jag förstår hur svårt och utmanande det kan vara. Även om vi förstår dina farhågor, är jag rädd att vi inte kommer att kunna bestrida denna debitering eftersom vi är skyldiga att behandla tvister enligt de externa regler som föreskrivs av kortsystem. Vänligen vet att vi har utforskat alla tillgängliga alternativ.
När jag förklarat att jag velat ha ett riktigt svar på varför dom inte kan behandla transaktionerna helt plötsligt när det funkar innan så upprepar dom sig.
自動翻訳: