10ヶ月前
これについて詳しく教えていただけますか?よろしくお願いします！
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10ヶ月前
あなたは「そして彼らは規制当局によって支援されている」と言いましたので、あなたはすでにこのサークルを通過していると確信しています。私は正しいでしょうか？
念のため、どのレギュレータを念頭に置いていますか?
とにかく、このガイドは、次の手順について詳しく知りたいプレイヤーのために特別に作成されました。
https://casino.guru/licensing-authorities
通常、シールは単なるバリデータであり、苦情を提出するプロセスにはシール自体は含まれません。
ガイドに合わせてご自身に合わせてください。 🙏
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10ヶ月前
オペレーターが有効なキュラソー島ライセンスを持っている場合、苦情を受け入れる唯一の方法は、シールを押して「苦情を申し立てる」まで下にスクロールすることです。私がそうしなければならなかったので、私が出発するまで彼らは私の苦情を受け入れないことはわかっていますそれを通して。 @Inrel19
有効なライセンスがない場合は、その指示に従って苦情を申し立てることができます。
作成者によって編集済 10ヶ月前
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10ヶ月前
この点について具体的に質問したのですが、異なる回答が得られました。 🤷♀️
したがって、私たちのガイドには私たちが得た情報が含まれています。
キュラソー島の 4 つのライセンスプロバイダーのうちどれについて話しているのでしょうか?大きな違いがあるからです。
Antillephone について言えば、この情報はもう有効ではないということでしょうか?
「苦情の提出
Antillephone NV には Web サイトがありますが、プレイヤーの苦情に関する情報は見つかりません。ただし、Antillephone NV バリデーターのページには次のような文章があります。
「プレイヤーは、オペレーターがライセンスに違反していると思われる場合にのみ、Antillephone に連絡する必要があります。支払い、アカウントのブロック、遅延、機能の破損などに関するオペレーターとのすべての紛争は、まず最初に、Antillephone に直接相談する必要があります。」オペレーター。解決策が見つからない場合は、連絡できる独立機関が多数あり、オペレーターの Web サイトに記載されています。」
苦情を提出したいプレイヤーは、ここから電子メールでのみ Antillephone に連絡できます。 complaints@gaminglicences.com 。
」
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10ヶ月前
はい、規制当局に連絡しましたが、カジノの調査と推論は正しいとのことでした。
問題は、彼らの推論が「私たちは正しく、あなたは間違っている」というようなものだったことです。私は、なぜ一部の利用規約が（利益のために）守られ、他の利用規約は完全に無視されたのかを何度も尋ねてきました。
このような状況が何か月も続いており、私はすでに弁護士と話しましたが、彼らも明確な根拠もなく資金が不法に没収されるという同じ意見でした。それで今疑問に思ったのですが、この件を報告できる当局はあるのでしょうか？
私は何の結果も伴わない人々を騙すカジノにはうんざりしています。もうやめるべき時です。事態が好転するまではやめません。
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2
10ヶ月前
このような場合、当局もカジノに有利な判断を下した場合、次の訴訟は弁護士になる可能性があると思います。しかし、それがどうなるかはわかりません。
そのような事件をどこに報告できるか法務領事に尋ねてみましたか?
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10ヶ月前
はい、あります。私の法務顧問からの最初の提案は、カジノと規制当局に対し、彼らが実際に間違いを犯したことを理解してもらうために追加の質問をすることで、この問題を解決しようとすることでした。残念ながら、カジノも規制当局も今のところまったく対応していません。彼らはその後の質問を完全に無視し、私のメールも基本的に無視します。これは、それらの質問が正当であり、それらに対して不利な答えをもたらす可能性があることを私に明らかに示しています。
領事からのもう一つの提案は、規制当局の上の当局に連絡することでしたが、それが誰なのかはわかりません。 Googleで検索するとThe Government of Curacoaのようですが、よくわかりません。
また、彼らは、私の資金を不法に入手したということですでに金融犯罪とみなされる可能性があるため、金融犯罪オンブズマンに連絡してはどうかと提案してくれました。
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10ヶ月前
もちろんわかります。これらは非常に良い提案だと思いますが、皆さんがこれらの提案に同意するかどうか知りたいです。それが最善の方法だと思うので、カジノが問題に応じず、解決しようとしないのは残念です。他の推奨事項は確かにもっと長くなるでしょう。
ただし、まだ何も失われていない可能性があり、当局から応答が得られる可能性があります。そうでない場合は、次のステップについてお知らせください。これからも頑張っていきます🤞
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10ヶ月前
ありがとうジャロ。私はこれを諦めるつもりはありません。
彼らのやっていることはひどいことであり、多くのカジノが同じことをしているので、私はカジノを可能な限りあらゆる当局に報告します。それらを一つずつ止める時が来ました。
事態がどのようにエスカレートするかは、このフォーラムで随時お知らせします。
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10ヶ月前
確かに、カジノが自分にとって不公平だと感じるなら、それのために戦う価値は間違いなくあります。
最新情報をいただければ幸いです。この状況を解決できるかどうか知りたいと思っています。私はあなたのために全力を尽くします。 🤞
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10ヶ月前
Antillephone NV から情報を入手しました
この人たちは私がお金を取り戻すのを手伝ってくれます。
詳細については、あなたのメールを問題解決センターに転送しました。
心から
アンティルフォン NV
ライセンスと紛争の解決
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10ヶ月前
こんにちは。
実際には、メールは転送されたと表示されます。それとももう少しありますか？それは何かあるでしょう！
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10ヶ月前
こんにちは！それは驚くべきニュースです！とても嬉しいです！ 🙌 これでカジノに対するあなたの意見は変わりましたか?
お金を手に入れたのはいいことですが、それでも簡単ではありませんでした...
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10ヶ月前
アンチレホンは実際に役に立ちます。私のリクエストと彼らの介入の後、Bet1000 カジノからのお金はすぐに私の銀行口座に送金されました。アンティレフォンを皆さんにお勧めします！
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10ヶ月前
こんにちは、ラドカ
Bet1000 カジノはすでに閉鎖されています
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10ヶ月前
はい、それはわかっています。これは、新しく設立されたカジノがいかに危険であるかを示す良い例です。 🤷♂️
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9ヶ月前
Antillephone に苦情を送りましたが、返事はなく、受け取ったことすら認めていません。私の苦情が検討されているかどうかはまったくわかりません...
他のライセンスプロバイダー（Curacao Egamingなど）のアプローチははるかに専門的であるため、本当にイライラします
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9ヶ月前
残念ながら彼らは返事をしません。何度もメールを送りましたが、4ヶ月経っても連絡がありません。
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