詐欺アーティスト: BetVictor が私の残高 $85,000 をどのように不法に没収したかについてお読みください
オンラインで会社を荒らすのは私の性格ではないので、上場前に私の問題にタイムリーに対処する機会と礼儀をBetVictorに許可しましたが、彼らは私の電子メールや妥当な期限のいずれにも応答しませんでした。
この会社は私に 85,000 ドルを使い果たしました。私は 700 ドルほどを入金し、ライブ カジノ バカラで法外な金額を勝ち取りました。すべて合法です。出金申請をすると、確認書類の提出を求められます。すべて提供されます。自分の銀行口座からの送金を示す銀行取引明細書さえも、すべてがチェックされています。その後、彼らは理由も提示せずに私のアカウントを閉鎖しました。ライブチャットに連絡すると、アカウントセキュリティに電子メールを送信することについて堂々巡りを続けるだけで、これは検討中であるとのことです。これは11月9日のことでした。彼らは私のアカウントを閉鎖し、理由も明示せずに支払いを拒否しました。
最終的に、顧客サービス責任者のスティービー・パーマーに連絡を取ったところ、「調査中」だが返事がないとのメールを1通送ってくれた。確かに彼は返事が来るまでに21日までかかるだろうと述べた。しかし、依然として彼は私の質問に何も答えておらず、口座閉鎖や残高没収の理由も明らかにしていません。
しかし、彼らが私のアカウントを閉鎖してから2週間以上が経過しました。詐欺や複数アカウントの問題はありません。私が問題を提起したと考えられるものはすべて、彼らは調査中だとだけ言い続けています。入金は私自身の唯一の登録銀行口座から直接行われました。何も問題が思い当たりませんし、何も提供していません。彼らは依然として「調査」を行っており、支払いを回避する方法を見つけるためにできる限りのことを行っています。私もBVアカウントを持っている友人の家で時々ベットしたことがありますが、家、IPアドレス、提出された個人確認書類などは完全に別です, 私たちはロマンチックなパートナーです。私たちは何ヶ月も前からそれぞれが自分の口座を持っており、以前は何の疑問も持たずに入金と引き出しを行ってきました。彼らは理由も示されずに彼のアカウントを閉鎖した。 5日前に理由を尋ねましたが、返答はありませんでした。彼らの顧客サービスは冗談であり、電子メールにさえ応答しません。近づかないでください。
ありがたいことに、私はオンタリオ州に住んでおり、オンタリオ州法に基づいて一定の保護を受けていますが、関係する金額を考えると、今は非常に恐ろしいです。何が起こっているのか信じられません。法律事務所にも協力してもらう必要がありましたが、彼らはオンタリオ州の法律に精通しており、何が起こっているのか信じられません。私たちは電話の手配を試み、調査に関する詳細情報を求める電子メールを複数回送信し、問題の入金と問題の賞金はすべて私からのものであり、重複したアカウントがないことを完全に透明性を持って示しました。アカウント閉鎖と残高没収の実際の理由はありませんが、友人の IP アドレスを使用したことを考えると、これらの問題が疑われるだけです。これは友人の規則で禁止されていません。禁止されているのは、個人が複数のアカウントを作成することです。私たちは、別々の住所と別々の IP アドレスを持つ別々の個人です。これを確認するためのすべての文書を提供しました。
以前入金して少し勝ちましたが、支払われました。数か月前。つまり、85,000ドルについて話しているので、それが問題になるのは今だけです。彼らがすでに私の行動を起こし、支払いを行い、私のアカウントの正当性を確立しているのに、専門的なことを見つけようとするなんて卑劣です...
彼らはイタチです。彼らはあなたに支払わないためのあらゆる言い訳を見つけるでしょう。ここで、私の質問に何の回答もないまま、彼らが無期限に「調査」を続けていることは、本当に悪い習慣であり、悪意のある行為であるだけでなく、私の資金の安全性についても私を完全に暗闇の中に残してしまいます。弁護士と私は問題の原因を推測し、それに対処しなければなりません。ありとあらゆる問題が解決されました。私たちが考えられるのは、同じ IP へのログインと、規約で禁止されていない共同銀行口座から数か月前に 80 ドルの入金が 1 つあったこと (これはギャンブルで失われた) だけでした。規約では、すべての入金はアカウント所有者の銀行口座/クレジット カードから行われなければならず、そうでない場合は賞金は無効になると規定されています。アカウントは私の名前で、共有されているだけです。しかし、いずれにせよ、現在の私の口座の残高については、共同口座ではなく、私の唯一の登録銀行口座から直接入金されました。私の残高の 100% は、私が単独で所有する銀行口座からの入金と正規の賞金です - ライブカジノ - 不正行為、不正行為、何もありません。
合法的に、そして規制された本を使って大金を獲得した場合には、報酬が支払われるはずです。物語の終わり。ありがたいことに、オンタリオ州の法律では、アカウントを閉鎖するときは残高を支払わなければならないと規定されています。これらの愚か者たちは、これが彼らの義務であるということを頭から理解することができません。訴訟を起こして損害賠償を求めます。
更新: 彼らの発言については以下の投稿を参照してください。彼らの最終決定は、我々が86,000ドルを受け取ると言うだけで、なぜ違反したのか、どのような条件に違反したのかについては何も述べていません。ぬるぬる会社
SCAM ARTISTS: Read about how BetVictor illegally confiscated my balance of $85,000
I allowed BetVictor the opportunity and courtesy to deal with my issue in a timely fashion before going public because it's not my nature to trash a company online, but they have not responded to any of my emails or reasonable deadlines.
This company has screwed me out of $85,000. I deposited $700 or so and won a ridiculous amount playing live casino baccarat - all legitimately. After I request withdrawal, they ask for verification documents. All are provided. Even bank statement showing transfer from my own bank account - everything checks out. Then they close my account without providing any reason. I contact livechat and they just keep running in circles about emailing accountsecurity and that this is being reviewed. This was on Nov 9. They have closed my account and refused to pay out for no reason specified.
Eventually I got their head of customer service Stevie Palmer who wrote me one email saying they are "investigating" and haven't heard back. Granted he did say it would take until the 21st likely to hear back. But still he has not responded to any of my questions, provided reasons for the account closure or balance confiscation.
But it's been over 2 weeks since they closed my account. No issues of fraud, or multiple accounts. Any issues I could think I've raised and they continue to just say they're investigating. Deposit was made right from my own sole registered bank account. I cannot think of any issues and they aren't providing any. They are still "investigating" and doing whatever they can to find a way out of paying it. I have occasionally bet at my friend's house who also has a BV account, but we have completely separate houses, IP addresses, submitted individual verification documents, etc. We are romantic partners. We have each had our own accounts for months and they've taken deposits and paid withdrawals before without question. They closed his account for no reason provided. He asked for a reason 5 days ago and no response. Their customer service is a joke and doesn't even respond to emails. STAY AWAY.
Thankfully I'm in Ontario and have certain protections under Ontario law, but given the amount involved, it's very scary right now. I cannot believe what is going on. I even had to get a law firm involved and they are familiar with the Ontario laws and cannot believe what is going on. We have tried to arrange for a phone call, sent multiple emails requesting more information on the investigation, been completely transparent in showing that the deposit in question and winnings in question are all from ME: that there's no duplicate account. I have no actual reason given for account closure and balance confiscation but I can only suspect these issues given I used my friend's IP address - that is not prohibited in their rules. What's prohibited is an individual creating multiple accounts. We are separate individuals with separate addresses and separate IP addresses. We've provided all documentation to confirm this.
I've previously deposited and won a bit and they've paid me. A couple months ago. So only NOW it's an issue because we're talking about $85,000. How sneaky of them to try find a technicality when they've already taken my action, paid out, established the legitimacy of my account, etc...
They are weasels; they will find any and every excuse under the sun not to pay you. Here, their indefinite "investigation" ongoing with no responses to ANY of my questions is not only really bad practice and acting in bad faith, but also leaves me completely in the dark as to the security of my funds. My lawyer and me have to infer what the issues are from and address them. Any and all issues have been addressed. The only things we could think of were the log-ins to the same IP and there was one $80 deposit (which was lost gambling) from months ago from a joint bank account which their terms do not prohibit. Their terms specify that all deposits must be from the account holder's bank account/credit card or winnings are voided. The account is in my name, just shared. But in any event, for the balance in my account now, the deposit was directly from my sole registered bank account, not any joint account. 100% of my balance is that deposit from my solely owned bank account and winnings that were legitimate - live casino - no cheating, no fraud, nothing.
When you win big, legitimately, and with a regulated book, you should get paid out. End of story. Thankfully the Ontario laws provide that when they close your account, they have to pay out your balance. These morons can't get it through their heads that this is their obligation. We will sue and seek damages.
update: see posts below for what they said. Their final decision just said we’re taking the $86,000 and gave no reason as to why or what term was breached. Slimy company
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