それが、サイトへのアクセスをブロックすることであなたを締め出すことができるオンラインカジノの問題です。私が考える唯一のチャンスは、ベットビクターが英国賭博委員会の規則や規制に該当するため、英国賭博委員会に苦情を申し立てることです。あるいは、ここに苦情を申し立てて、彼らが卑劣な人々に応答するかどうかを確認してください
That's the problem with online casinos they can cur you off by blocking your access to their site. The only chance as I see it is to complain to the UK gambling commission as bet Victor fall under their rules and regulations. Alternatively complaint on here and see if they respond the scumbags
カジノが応答しない場合、それは確かに気分の良いものではないことはわかっています。ただし、あなたの苦情はまだ受付中であり、ニックはあなたにできる限り最善を尽くすためにあらゆることを調査しようとしています。ですから、簡単ではないとわかっていても、辛抱強く頑張ってください。
I know that if the casino doesn't respond, it's certainly not pleasant. However, your complaint is still open and Nick is trying to look into everything to help you the best he can. So try to be patient even though I know it's not easy.
彼らは応じた。彼らは支払いを拒否します。彼らは、9月の入金が私の名前で登録された銀行口座からのものではなかったという点を除いて、その理由さえ述べませんでした。共同口座であるため、これは半ば真実ですが、私の700ドルの入金と85,000ドルの賞金は、銀行口座からの入金のみから得られました。私のアカウントにのみ登録されています。私は9月の入金約10,000ドルからの賞金を返還すると申し出ましたが、彼らの利用規約には、私自身の名前の銀行口座からの入金から賞金を支払わない権利はありません。
They responded. They refuse to pay out. They didn’t even say why except that the deposit from September wasn’t from a bank account registered in my name which is semi true since it’s joint, however my $700 deposit and $85,000 winnings were derived solely from a deposit made from a bank account registered solely in my account. I offered to return the winnings from the September deposit of roughly $10k but they don’t have a right in their terms and conditions to not pay the winnings from a deposit made from a bank account in my own name.
彼らの要点は、その利用規約で、すべての入金はベットビクターアカウントが登録されている名前の銀行預金で行われなければならないということです。そのため、彼らはその違反を利用してあなたのアカウントを閉鎖し、賞金を没収しています。なぜ9月まで遡って大勝利を収める必要があったのでしょうか?まあ、それが彼らがSLIMYのことをやっているということです。彼らは、そのような多額の支払いを免れるためなら何でもするでしょう、ひどいことですが、それが彼らのいわゆる大切な顧客に対する彼らの態度です。カジノの第一人者に苦情を処理してもらいましょう。ただし、彼らの要求を破ったら、 t@csカジノは無慈悲です。
Their point is in their terms and conditions is that all deposits must be made with a bank deposit from the name the bet Victor account is registered as. As such they are using that breach to close your account and confiscate your winnings. Why did it take a big win to check back to September? Well that's what they do the SLIMY so and sos. They will do anything to get out of paying out such a large amount, it sucks but that's the way they treat their so called valued customers. Let casino guru handle your complaint but once you have broken their t@cs casinos are ruthless.
依存する場合にはオンタリオ州法に基づく保護があります。おそらく訴訟を起こさなければならないでしょう。彼らがやったことはとてもぬるぬるしたものだ。 9月の預金に問題があれば、その時点で増額する義務があった。今じゃない。そして今回の入金は私の名前のみで登録された銀行口座からです。私はここで訴訟を起こしていますが、それらはオンタリオ州で規制されているため、オンタリオ州法の対象となるため、訴訟を起こすことができます。
There are protections under Ontario law in relying on. I likely have to sue. What they’ve done is so slimy. If they had an issue with the September deposit they had an obligation to raise it then. Not now. And this time the deposit is from a bank account registered solely in my name. I have a case here and since they’re regulated in Ontario they are subject to Ontario law and thus can be sued.
多額の現金なので最善の選択肢のように見えますが、SLIMY b#-##'##ds は、違反した場合にはアカウントを閉鎖し、賞金を没収する権利を留保します。 t@cs 。弁護士と1時間かけて、法律がどちらの側にあるのか、運が良ければ訴訟を起こすことができるか見てみましょう。
Looks your best option as it is a lot of cash but the SLIMY b#-##'##ds reserve the right to close your account and confiscate your winnings if your in breach of their t@cs. I would take an hour with a solicitor and see who's side the law falls on and if your lucky you can sue.
私は弁護士と話しました。まずはオンタリオ州の規制当局に機能させてみます。どうやら彼らは助けてくれるようだ。
勝者が賭けたことは実際には利用規約で許可されていません。これにより、第三者からの入金による賞金(つまり、2023年9月の賞金)を無効にすることは認められていますが、将来の賞金の無効化や、私が単独で所有する登録銀行口座からの入金で獲得した86,000ドルの無効化については何も書かれていません。彼らは書簡の中でいかなる条件も引用していなかったが、「標準的な手続き」を引用したため、主張がさらに弱くなった。プレイヤーは一体どこで「標準的な手順」を見つけることができるのでしょうか??
I spoke to a lawyer. I’m going to let the Ontario regulator work at this first. Apparently they can help.
what bet victor did is actually not permitted in their terms and conditions. It allows them to void winnings from deposits from third parties (so the sep 2023 winnings) but says nothing about voiding future winnings or voiding the $86,000 I won from a deposit from my solely owned registered bank account. They didn’t cite any terms and conditions in their letter - they cited "standard procedure" which makes their case even weaker. Where the hell can a player find their "standard procedure"??
そうですね、あなたには良い訴訟があるようですので、あなたのものを正しく手に入れるために最善を尽くしてください。オンタリオ州で法律があなたの味方であるならば、それはそれらの細いボールに対するあなたの訴訟を強化することになります
Well looks like you have a good case so wishing you all the best in your endeavours to get what is rightly yours and if the law is on your side in Ontario then that strengthens your case against those slim balls
ありがとう。非常に有力なケースがあります。いずれにせよ、彼らは支払います。そして、もし私が彼らを告訴することになったら、それでいいのです。しかし、オンタリオ州の規制当局はこれを極めて不公平だと考えるだろうと思います。彼らには公正かつ誠実に決定を下す義務があります。これはそのどれでもありません。彼らの決定がなぜ私の賞金86,000ドルを没収したのかについてさえ言及していないのはおかしい。おそらく正当な理由がないからでしょう。彼らは、700ドルのデポジットを返すと言っているだけですが、これは明らかに正義を行っていません。
Thanks. I have a very strong case. One way or another they will pay. And if it takes me suing them then so be it. But I think the regulator in Ontario would see this as egregiously unfair. They have an obligation to make decisions fairly and in good faith. This is none of that. It’s funny their decision doesn’t even mention why they confiscated my winnings of $86,000. Probably because they have no valid reason. They just mention they’ll return the $700 deposit which obviously is not doing justice.
おそらく解決するまで少し時間がかかるので、辛抱強く涼しく過ごしてください 😎 オンタリオ州の冬にはおそらくこれは選択肢ではありません。良い結果をお祈りします👊
Probably be a bit of time until it's resolved so be patient and stay cool 😎 which probably isnt an option winter in Ontario. Wishing you positive outcome 👊
本当に悲しい状況であり、とてもイライラします。ここで規制当局が何らかの対応をしてくれることを期待して辛抱するのは難しい。でも、彼らに試してもらう必要があると思ったんです。他に何か提案はありますか?
It’s a really sad situation and very frustrating. It’s hard to be patient and hopeful to that the regulator would do something here. But I supposed I have to let them try. Any other suggestions?
多額の現金なので最善の選択肢のように見えますが、SLIMY b#-##'##ds は、違反した場合にはアカウントを閉鎖し、賞金を没収する権利を留保します。 t@cs 。弁護士と1時間かけて、法律がどちらの側にあるのか、運が良ければ訴訟を起こすことができるか見てみましょう。
Looks your best option as it is a lot of cash but the SLIMY b#-##'##ds reserve the right to close your account and confiscate your winnings if your in breach of their t@cs. I would take an hour with a solicitor and see who's side the law falls on and if your lucky you can sue.
実際、勝者が賭けたことは、実際には利用規約で許可されていません。これにより、第三者からの入金による賞金(つまり、2023年9月の賞金)を無効にすることは認められていますが、将来の賞金の無効化や、私が単独で所有する登録銀行口座からの入金で獲得した86,000ドルの無効化については何も書かれていません。彼らは書簡の中でいかなる契約条件も引用していなかったが、「標準的な手続き」を引用したため、主張がさらに弱くなった。プレイヤーは一体どこで「標準的な手順」を見つけることができるのでしょうか??彼らの決定における説明の欠如は、彼らが私の資金を保留する根拠が非常に弱いことを非常に物語っています
Actually what bet victor did is actually not permitted in their terms and conditions. It allows them to void winnings from deposits from third parties (so the sep 2023 winnings) but says nothing about voiding future winnings or voiding the $86,000 I won from a deposit from my solely owned registered bank account. They didn’t cite any terms and conditions in their letter - they cited "standard procedure" which makes their case even weaker. Where the hell can a player find their "standard procedure"?? The lack of explanation in their decision is very telling that they have a very weak case to withhold my funds
彼らの要点は、その利用規約で、すべての入金はベットビクターアカウントが登録されている名前の銀行預金で行われなければならないということです。そのため、彼らはその違反を利用してあなたのアカウントを閉鎖し、賞金を没収しています。なぜ9月まで遡って大勝利を収める必要があったのでしょうか?まあ、それが彼らがSLIMYのことをやっているということです。彼らは、そのような多額の支払いを免れるためなら何でもするでしょう、ひどいことですが、それが彼らのいわゆる大切な顧客に対する彼らの態度です。カジノの第一人者に苦情を処理してもらいましょう。ただし、彼らの要求を破ったら、 t@csカジノは無慈悲です。
Their point is in their terms and conditions is that all deposits must be made with a bank deposit from the name the bet Victor account is registered as. As such they are using that breach to close your account and confiscate your winnings. Why did it take a big win to check back to September? Well that's what they do the SLIMY so and sos. They will do anything to get out of paying out such a large amount, it sucks but that's the way they treat their so called valued customers. Let casino guru handle your complaint but once you have broken their t@cs casinos are ruthless.
彼らの言い分は理解できますが、それは彼らに9月の入金からの賞金を無効にする権利を与えるだけです。それが問題だと思うなら、その時点でアカウントを閉鎖すべきでした。その条項(10.4)は、私の名前での将来の入金からの将来の賞金を無効にすることについては何も述べていません。そこがとても不公平なところです。彼らには、オンタリオ州法に基づいて公正かつ誠実に行動する義務があります。
彼らの条件 (特に第 17 条) は非常に広範囲であり、文字通り理由もなくあなたのアカウントを閉鎖し、残高を没収する権利を彼らに与えています。それはひどいことだ。この状況はひどいものだと感じます。彼らは9月以降に私の預金を取り上げ、私を負けさせましたが、勝った後は支払いませんでした。彼らには、今ではなく入金時にこれを問題として報告する義務があり、いかなる場合でも、最近の入金からの賞金を没収する権利を与えるという条件に従って機能しない場合があります。彼らの電子メールには、賞金や賞金を没収する理由については何も書かれていませんが、彼らが何か怪しいことをしていることを知っているという点で非常に伝わってきます。
I understand their point but that only entitles them to void the winnings from the September deposit. If they thought it was an issue then they should have closed the account then. That term (10.4) does not say anything about voiding future winnings from future deposits in my name. That’s where it’s so unfair. They an obligation to act fairly and in good faith under Ontario law.
their terms (especially section 17) are so broad they literally entitle them to close your account and confiscate your balance for no reason at all. That’s egregious. This situation feels egregious. They took my deposits after September and let me lose but won’t pay out after a win. They had an obligation to flag this as an issue at the time of the deposit not now and in any event that doesn’t serve pursuant to their terms to give them the right to confiscate winnings from this recent deposit. Their email doesn’t say anything about the winnings or why they’re confiscating them which I find very telling in that they know they’re doing something fishy.
お客様の不満や懸念は確かに理解していますが、お客様はまだ私たちにオープンな苦情を持っており、私たちのチームができる限りのお手伝いをするよう努めます。あなたはこの件を規制当局にもエスカレーションしたようですが、これはより長いプロセスになる可能性があります。ですから、あなたが聞きたい内容ではないことはわかっていますが、明らかに私たちには事態がどうなるか見守る以外に選択肢はありません。したがって、私が唯一お勧めするのは、忍耐強くいることです。それがこの状況で行うのが最も賢明なことだからです。そんなことができると思いますか?何か新しいことがありましたら、必ずお知らせください。黙って見守っていきます。 🤞
I certainly understand your frustration and concern, but you still have an open complaint with us and our team will try to help you as best we can. I see that you have also escalated the case to the regulator, which can be a longer process, so obviously we have no choice but to wait and see how this all unfolds, even though I know it's not what you want to hear. So my only recommendation would be to remain patient, because that is what will be the most sensible thing to do in this situation. You think you can do that? Be sure to let us know when you have anything new. I'll keep my fingers crossed. 🤞
オンタリオ州の規制当局は何もしてくれません。彼らはちょうど次のように書いた。非常に不公平。
こんにちは、ステファニー、
12 月 1 日の iGO への電子メールの内容に加えて、iGO はこの事件の検討を完了し、この件に関するオペレーターの決定に満足しています。
したがって、iGO は現時点ではこれ以上の行動は取らず、この問題は終了したとみなします。
心から、
iGO プレーヤー紛争エスカレーション チーム
The Ontario regulator won’t do anything. They just wrote the following. So unfair.
Hello Stephanie,
Further to your email to iGO on December 1st, iGO has completed its review of this incident and is satisfied with the Operator’s decision on this matter.
Therefore, iGO will take no further action at thistime and considers the matter closed.
Sincerely,
iGO Player Dispute Escalation team
Betvictor は、あなたが以前の取引で利用規約に違反したために、あなたにお金を巻き上げようとしています。あなたに何かできるかどうかわかりません。あなたは共同預金から賞金を返済することを申し出ましたが、彼らはあなたの申し出を拒否し、あなたのお金を没収し、あなたの口座を閉鎖しました。彼らは、解決策があればカジノにお金を払うことを好みません。これ以上何ができるかわかりません。
Betvictor are screwing you over for your money because you broke their terms and conditions on that previous transaction, not sure if there is anything you can do. You offered to pay back your winnings from the joint deposit and they turned down your offer confiscated your money and closed your account. They don't like paying casinos if they can see a way out. Not sure what more you can do.
Betvictor は、あなたが以前の取引で利用規約に違反したために、あなたにお金を巻き上げようとしています。あなたに何かできるかどうかわかりません。あなたは共同預金から賞金を返済することを申し出ましたが、彼らはあなたの申し出を拒否し、あなたのお金を没収し、あなたの口座を閉鎖しました。彼らは、解決策があればカジノにお金を払うことを好みません。これ以上何ができるかわかりません。
Betvictor are screwing you over for your money because you broke their terms and conditions on that previous transaction, not sure if there is anything you can do. You offered to pay back your winnings from the joint deposit and they turned down your offer confiscated your money and closed your account. They don't like paying casinos if they can see a way out. Not sure what more you can do.
知っている。彼らを訴えるのは費用がかかり、煩わしいことになるでしょう。他に何か提案はありますか?規制当局が何もしないと言っているのに、ここの苦情部門が助けてくれると思いますか?オンタリオのレギュレーターを使って旗竿まで走らせて、上位陣とどこでも行けるかどうか試してみるつもりだ。私が対応していた人たちはもっと後輩で、アルコールとゲーム委員会の中では下位の部門にすぎないような気がします
I know. suing them would be costly and annoying. Do you have any other suggestions? Do you think the complaints department here will be able to help now that the regulator has said they aren’t going to do anything? I’m going to try run this up the flag pole with the Ontario regulator and see if I can get anywhere there with the higher ups. I feel like the people I was dealing with were more junior and they’re just a lower level department within the alcohol and gaming commission
ここでの苦情手続きがうまくいくかどうか試してみてください。覚えておかなければならないのは、Betvictor は多国籍ギャンブル複合企業であり、残念ながらその規定を破ったということです。 t@cs彼らは最高の弁護士を雇う余裕があるので、法的援助を受けられない限り訴訟には注意してください。法的援助を受けられない限り、敗訴した場合に多額の費用がかかる可能性があると思います。 85,000 ドルの多額の費用がかかるため、弁護士と 1 時間かけて何が起こったのかを説明し、サインアップ時に同意する契約条件を確認するよう依頼します。そうすれば、彼らは誰が間違っているかを教えて、そこからそれを取り除きます。それは、訴訟に資金を提供する=費用がかかること、あるいは訴訟を手放して非常に苦痛な学習経験として終わらせなければならないことを意味します。ここのチームが Betvictor から返答を得られるかどうかを確認し、それが最善の選択肢であるとのアドバイスを確認します。少し時間がかかる可能性がありますので、冷静になって辛抱してください。多額の現金なので、ストレスがたまっているのはわかりますが、今自分の銀行口座に現金がない理由がわからないかもしれません。
Try and see if the complaints procedure here gets you anywhere, what you have to remember is that Betvictor are a multinational gambling conglomerate and unfortunately you broke their t@cs and they can afford the best lawyers so be careful about sueing unless you can get legal aid which I doubt it could end up costing you a lot of cash if you lose. As it's 85k a lot of dough I would take an hour with a lawyer explain what happened and ask him to look at their terms and conditions that you agree to when you sign up. They will then tell you who's in the wrong and take it from there. Which will mean funding a lawsuit = costly or having to let it go and put it down as a very painful learning experience. See if the team here can get a response from Betvictor and then see what they advise that is the best option. Stay cool and be patient it could take a bit of time. I know it must be stressful as it's a lot of cash and you probably couldn't see any reason why it's not sitting in your bank account right now.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。