ご存知のとおり、私がこれから言うことはあなたには気に入らないのではないかと思いますが...
合法性の問題は脇に置いて、しばらくは論理と公平性に焦点を当ててみましょう。このような状況は、制限された国からのプレーヤーを許可するのと同等です。Casino Guru がそれに対してどのようにアプローチしているかご存知ですか?
公正賭博法典に記載されています👈
「プレイヤーがカジノのウェブサイトにアクセスし、登録フォームを開き、アカウントを作成し、入金してプレイできる場合、そのカジノでプレイすることが許可されていると想定するのは当然です。
経験豊富なプレイヤーや注意深いプレイヤーの中には、利用規約を読んで自分の国が制限されていることに気づく人もいるかもしれませんが、そのようなプレイヤーは間違いなく少数派です。
私たちの立場
カジノ側がプレイヤーが制限国から来ていることを知っていて、プレイヤーが最初の出金をリクエストするたびに制限国に関する規則を参照する予定である場合、プレイヤーにギャンブルをさせることは受け入れられません。カジノ側は、実際に何かを獲得するチャンスがないままプレイヤーにお金を賭けさせていることを承知しているため、これはフェアプレイのルールに完全に反しています。
多くのカジノは、これをシステムに実装するのは困難または不可能であると主張していますが、これは単にプレーヤーの居住国を制限国または許可国のリストと比較するだけなので、技術的なレベルではそれほど難しいとは考えていません。
「
一般的に言えば、この観点から言えば、そのような国のプレイヤーが他のプレイヤーと同じように扱われ、入金、プレイ、引き出しのチャンスが平等に与えられるのであれば、払い戻しの正当な理由は見当たりません。そのようなプレイヤーがジャックポットを獲得したら抗議すると思いますか?率直に言って、多くのプレイヤーは、リスクなしでプレイできると分かると、これを有利に利用して入金の返金を求めます。
これはあなたに関することだと言っているのではありません。一方で、苦情を提出しても却下される可能性があります。そのことを知っておいてほしいだけです。
各苦情は個別に検討されますので、いずれの場合も、 苦情処理プロセスはここでご利用いただけます👈
他のカジノとライセンスに関するご意見ありがとうございます。確認してみます。
You know, I fear you are not going to like what I am about to say,...
Let's put legality matters aside and focus on logic and fairness for a while, such situations are merely comparable to allowing players from restricted countries. Do you know how Casino Guru approaches that?
It's stated in the Fair Gambling Codex 👈
"If a player is able to access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
Some experienced or careful players might read the T&Cs and find out that their country is restricted, but these players are definitely in the minority.
Our position
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Many casinos claim that this is difficult or impossible to implement into their systems, but it is simply about comparing the player's country of residence with the list of restricted or allowed countries; therefore, we do not consider it to be that difficult on a technological level.
"
Generally speaking, from this perspective, if the player from such a country is treated like any other player, and has the same chance to deposit, play, and withdraw, we do not see a valid reason for refunds. Do you think such a player would protest if he won a jackpot? Frankly, many players use this as an advantage to claim back deposits once they realize it means playing without a risk.
I'm not saying this is about you; on the other hand, if you submit a complaint, it may end up being rejected. I just want you to know that.
Each complaint is considered seperately, so in any case, the complaint process is at your disposal here 👈
Thank you for the input regarding the other casino and the license. I'll get it checked.
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