1年前原文翻訳文
ゲームアカウントを開設しましたが、入金時に 100% の入金ボーナスが約束されましたが、受け取りませんでした。カスタマーサービス担当者は、私にはボーナスを受け取る権利がないと言いました。本当に公正で率直な行動です。
- ゲームはすぐにお金がかかる
- 約束されたボーナスはありません
自動翻訳：
SG Casino
1年前
親愛なるシャルベロ様
この件についてご連絡いただきありがとうございます。また、入金ボーナスに関して混乱を生じさせたことをお詫び申し上げます。私たちは、約束されたボーナスを受け取ることがゲーム体験の重要な部分であることを理解しており、状況を明確にしたいと考えています。
より適切にサポートするために、アカウントの詳細と、言及されたボーナス特典に関連する利用規約を確認する必要があります。この問題を徹底的に調査し、約束されたボーナスを確実に受け取ることができるよう、カジノ アカウントの電子メールを提供してください。
私たちの目標は、すべてのプレイヤーに公正で透明性のあるゲーム環境を提供することであり、皆様のフィードバックを真摯に受け止めます。ボーナスの申請に誤解や誤りがあった場合は、お客様に快適なゲーム体験をお届けできるよう、速やかに修正するよう努めます。
お客様にご満足いただけるようこの問題を解決できるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご安心ください。当社はお客様のビジネスを大切にし、可能な限り最高のゲーム体験を提供することに専念しています。
さらにサポートさせていただくために、もう一度アカウント情報をお知らせください。
心から、
SG カジノ カスタマーサポート
この件についてご連絡いただきありがとうございます。また、入金ボーナスに関して混乱を生じさせたことをお詫び申し上げます。私たちは、約束されたボーナスを受け取ることがゲーム体験の重要な部分であることを理解しており、状況を明確にしたいと考えています。
より適切にサポートするために、アカウントの詳細と、言及されたボーナス特典に関連する利用規約を確認する必要があります。この問題を徹底的に調査し、約束されたボーナスを確実に受け取ることができるよう、カジノ アカウントの電子メールを提供してください。
私たちの目標は、すべてのプレイヤーに公正で透明性のあるゲーム環境を提供することであり、皆様のフィードバックを真摯に受け止めます。ボーナスの申請に誤解や誤りがあった場合は、お客様に快適なゲーム体験をお届けできるよう、速やかに修正するよう努めます。
お客様にご満足いただけるようこの問題を解決できるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご安心ください。当社はお客様のビジネスを大切にし、可能な限り最高のゲーム体験を提供することに専念しています。
さらにサポートさせていただくために、もう一度アカウント情報をお知らせください。
心から、
SG カジノ カスタマーサポート
