ステータスが保留中の、skrillあたり80ユーロの日本酒の試みは、身元を確認せず、すでに送金したと言っています。今は銀行にあり、skrillには処理時間がありません...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
親愛なるプレイヤーへ
このような状況を指摘していただきありがとうございます。このような問題に直面しなければならなかったことを本当に申し訳なく思っています。ご覧のとおり、あなたの苦情は解決され、お金を受け取ることができました。
私たちの側では、あなたの出金が 1 時間から 24 時間以内に、通常はそれよりも早く承認されるようにしています。
実際、skrill には処理時間がありません。ただし、例外的に、お客様の状況で発生した、支払いプロバイダー側の技術的な問題による遅延である可能性があります。私たちはあなたの引き出しを承認し、彼らの側で処理されるのを待っていました.
短い撤退時間で、あなたの否定的な経験を将来的に肯定的なものに変えることができることを本当に願っています.
よろしくお願いします
あなたの Zoome チーム
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team