jacquelynmaree8によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

6ヶ月前原文翻訳文
彼らは本当にゲームに熱中しています。初期の頃はボーナスに関していくつか小さな問題がありましたが、私はここ 2 年間利用しており、定期的に入金しています。私には素晴らしい VIP マネージャーがいて、本当に個人的な体験をさせてくれます。ボーナスの発行ははるかに良く、支払い時間は速く、ゲームはトップ カジノと同等です。彼らは本当に立ち直っており、ここでの評価よりもはるかに高い評価に値します。(私のゲーム体験が常に楽しいものになるようにしてくれた VIP マネージャーの Elliot に特に感謝しています ☺️)
  • パーソナライズされた顧客サービス
  • 迅速な支払い
  • ロイヤルティのための素晴らしいプロモーションオファー
  • 豊富なゲームセレクション
  • SOLを使用して入金する際に問題が発生する場合がありますが、妥当な期間内に払い戻しによって解決されます。
  • チャットスタッフの対応は少々役に立たず、ロボット的である
自動翻訳:
HellSpin Casino
1ヶ月前
jacquelynmaree8 さん、詳細なフィードバックをありがとうございます。過去 2 年間、当社で非常に良い経験をされたとのこと、大変嬉しく思います。VIP マネージャーの Elliot がお客様の体験をパーソナライズし、ボーナスの発行と支払い時間の改善に気づいたと伺い、大変嬉しく思います。

入金に関する問題についてご理解いただき、ありがとうございます。チャット サポート チームの応答性の向上に努めてまいります。お客様のご意見は貴重なものであり、当社は継続的な改善に努めてまいります。ご協力に感謝いたします。ゲームをお楽しみください!
1年前原文翻訳文
出金に関して非常に苦労しました。5 時間以上経ちましたが、私が質問しているという個人化されていない一般的なもの以外の応答はありません。暗号通貨なので、サービスのレベルや出金の速度にはあまり感心しませんでしたが、私が受けた5時間よりも少し速いと思っていました。もちろん、私にもそれをキャンセルするオプションがありますが、これはあなたに出金をキャンセルさせて賞金を費やさせるための戦術です。とてもとても明白です。
  • 応答が速く、押すと通常役に立ちます
  • 一般的な反応 非個人的なやりとり
  • 出金プロセスが非常に遅い
  • 一般的な引き出し機能全体の問題
自動翻訳:
Playfina Casino
1年前
親愛なるジャクリーン様

ご意見ありがとうございます!私たちはあなたの状況を徹底的に調査しました。当社のシステムによると、最初の 2 件の出金リクエストはご自身でキャンセルされました。キャッシュアウトアドレスが未確認のため、弊社からキャンセルされたのは 3 回目の出金リクエストのみです。あなたは当社のテクニカル サポート チャットに連絡し、当社のスペシャリストがこの件に関してあなたと連絡を取りました。引き出しをスムーズに行うため、引き出し金額とアドレスを確認するための電子メールへの返信をお願いしました。あなたが電子メールに返信したことで、当社側からの支払い確認が迅速かつ正常に完了しました。当社のスペシャリストが住所を確認し、待ち時間に関する情報を提供した後、リクエストを自己キャンセルせずに、決済システムからの最終取引ステータスを待つ必要がありました。

退会が遅れてしまい申し訳ございません。通常、当社サイトの暗号通貨ウォレットへの出金は即座に処理されます。弊社側からの支払いはできるだけ早く処理いたしますので、ご安心ください。決済システム側で遅延が発生する場合がございます。

Playfina では、お客様のシームレスなゲーム体験が私たちの目標です。問題やご質問がございましたら、お気軽に 24 時間年中無休のライブ チャットにご連絡いただくか、support@playfina.com まで電子メールを送信してください。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。

敬具、
プレイフィーナ カジノ
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