2023.04.23開始。私は引き出し(154,25ユーロ)をしましたが、2日後の2023.04.25に彼らは拒否し、私のプレイヤーアカウントの詳細部分の隣のモニターの前でIDカードを持っている私の追加の写真が必要だと言いました。彼らが私のために引き出しページを無効にしたとき。私はその日(2023.04.25)に彼らのリクエストを満たしましたが、彼らは私の追加の写真を確認/受け入れませんでした。チャットでは、彼らは嘘をついて、それを受け入れると約束しましたが、最初はこれには2〜3営業日かかると言われ、有効期限が切れた後、5〜6営業日かかり、それも期限切れであると述べました。承認されるまで 8 日以上待った後、彼らは理由もなく私のゲーム アカウントから 120 ユーロ近くを差し引きました。その後、私のアカウントもブロックされ、次のようなメールが届きました。
"こんにちは!
検証結果に基づいて、あなたのアカウントをブロックする決定が下されました。デポジットの残りは 20 日以内に返されますが、すべての操作に対して 15% の手数料が差し引かれます。
段落によると、Cyber.bet は、以下のことを信じるに足る合理的な疑いがある場合、事前の通知なしにユーザー/クライアントのサービスの使用を直ちに終了し、クライアントのアカウントを閉鎖する権利を留保します。
ユーザー/クライアントが本規約に違反した場合。
顧客がマネーロンダリングを含む詐欺的または違法な活動に関与している、または関与したことがある。
この記事に規定されている結果が適用された場合、Cyber.bet は、クライアントの口座に入金された資金のうち、各クライアントが最初に入金した資金の数を超えた金額を返金する義務を取り消す権利を留保します。彼/彼女のアカウントで。」
明らかに、彼らの行動を正当化するようなことは何も起こっていません、彼らは私にお金を支払わない理由を見つけただけです。私は皆さんに遠くからそれらを避けるよう勧めたいと思います。
Started on 2023.04.23. I have made a withdrawal (154,25 EUR) which they declined after two days on 2023.04.25 and said that they need additional picture of me holding my ID card in fornt of my monitor next to my players account detailed part and at the same time they disabled the withdrawal page for me. I have fulfilled their request on that day (2023.04.25) but they never check/accept my additional photo. On the chat they just lying and promising that they will accept it, first said that this take 2-3 business days, after it has expired, they stated it takes 5-6 business days which expired as well. After waiting for more than 8 days for their acceptance they just deducted almost 120 EUR from my gaming account without any reason, after that they blocked my account too and got an email from them:
"Hello!
Based on the verification result, a decision was made to block your account. The rest of the deposit will be returned within 20 days with a deduction of a commission of 15% for all operations.
According to paragraph Cyber.bet reserves the right to immediately terminate the User’s/Client’s use of the Service and close the Client’s account without prior notice if there is a reasonable suspicion to believe that:
the User/Client has breached these Terms;
the Client is involved or has been involved in fraudulent or illegal activities, including money laundering.
In the event of the application of the consequences provided in this article, Cyber.bet reserves the right to rescind an obligation to refund any amount of funds, deposited on account of the Client, exceeding the number of funds, initially deposited by the respective Client on his/her account."
Obiously there hasn't happened anything that would justify their actions, they just find out a reason for not paying me out. I just want to encourage everyone to avoid them from afar.