33 LTC を獲得し、3 回目のボーナスを賭けた後、9 LTC を獲得し、24 LTC がアカウントから消えました。彼らはあなたの残高を使い果たし、あなたがアクセスできる取引履歴は偽のもので、最後にプレイしたゲームと賞金は表示されません...非常に残念です。彼らは知恵遅れのように私たちを騙します
After winning 33 LTC and wagered the 3rd bonus, I got 9 LTC and 24 LTC dissapeared from my account. They drain your balance, and the transaction history which you have access is fake, is not showing my last played games and my winnings... Very dissapointed. They trick us like retards
親愛なるプレイヤー、
取引履歴とアカウントから 24 LTC が不足していることについてご懸念があることは理解しています。
当社のリスク管理チームとの協議の結果、これが当社の入金ボーナス プロモーションと一致していることがわかりました。
有効化時にお客様が承諾した入金ボーナス プロモーションのルールに基づきます。この場合、勝ち額はボーナス額の 10 倍、または $5000、またはどちらか先に満たされた方となります。
あなたの場合、最初に x10 要件を満たしました。
さらにご質問がある場合、または追加のサポートが必要な場合は、弊社のカスタマー サポート チームが喜んでお手伝いいたします。
当社はお客様の信頼と忠誠心を大切にしており、カスタマー サポート チームがお客様のその他の質問にお答えします。
よろしくお願いします、
トラストダイスチーム
Dear Player,
We understand your concerns about your transaction history and the missing 24 LTC from your account.
After discussions with our risk management team, we have found this to be in line with our deposit bonus promo.
Based on the rules of the Deposit Bonus promo which was accepted by you when activating it: the max. win amount is x10 from the bonus amount or $5000 or whichever meets first in this case.
In your case, you met our x10 requirement first.
If you have any further queries or need additional support, our customer support team will be happy to assist you.
We value your trust and loyalty and our customer support team is here to help with any further questions you may have.
Best regards,
TrustDice Team